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답변완료 리모콘 불량 2019.08.23 zege7***@naver.com

문의 아이콘 오늘 제품 받고 설치후
리모콘 두번 작동 되더니 이후 작동 불능입니다...;;
리모콘 교환 해주셔야 할거같습니다...

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-26]

안녕하세요 옥터디오 입니다
고객님 연락 드리겠습니다
감사합니다

답변완료 기본제공 AV케이블 2019.08.12 paeng***@naver.com

문의 아이콘 기본 제공 av케이블 연결시 마스터디오 line에연결 tv에는 음성out또는 소리out 포트

기본제공 AV케이블이란게 양옆이 같은 단자말씀하시는것같은데

한쪽은 스피커 line에 연결하고 

한쪽은 TV 음성. 소리포트에 꽂으라 하셨는데

좌/모노. 우/음성 칸에 둘중에 우/음성에 꽂아보니 단자가 안맞습니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-13]

안녕하세요 옥터디오입니다.
평일 오전 10시 ~ 오후 4시 30분 사이 1522-7778 고객센터로 연락주시면 친절한 상담도와드리겠습니다. 감사합니다

답변완료 설치방법 2019.08.11 paeng***@naver.com

문의 아이콘 우퍼스피커에서 나온선 연결방법??

그리고 메인스피커 에서 선은 어디에서. TV 어느단자로 연결해야합까?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-12]

안녕하세요 옥터디오입니다.
우퍼는 메인스피커 부분 sw out이라는 부분에 연결 해주시면 됩니다.
기본 제공 av케이블 연결시 마스터디오 line에연결 tv에는 음성out또는 소리out 포트 및 이어폰 표시 부분에 연결 해주시면 됩니다. hdmi케이블 연결시 tv에 hdmi arc부분에 연결,  광케이블 연결시 opt라는 부분 또는 optical 이라고 적힌 부분에 연결 바랍니다.

답변완료 사용방법 문의드립니다. 2019.07.26 kkcheo***@gmail.com

문의 아이콘 평소엔 티비 및 컴퓨터용으로 설치해 놓고 사용할껀데 빔으로 영화보거나 하면서 서브우퍼는 그냥 놓구 사운드바만 방으로 옮겨다니면서 사용 가능한가요? 서브우퍼까지 함께 움직여야 사용가능한건지, 사운드바만 따로 가져가서 전원꽂고 사용할수있는지 궁금합니다. 전원케이블이 사운드바에 달려있는건가요? 그럼 따로 서브우퍼 연결안하고도 사용 가능한건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-26]

안녕하세요 옥터디오입니다.
우퍼설치안하셔도 사용 가능하십니다.
감사합니다.

답변완료 설치 방법 2019.06.01 smd***@naver.com

문의 아이콘 받아서 설치 했는데 
우퍼는 어떻히 연결 하는건가요?
Tv에는 우퍼에서 나오는 잭 꼽는 곳이 없구요 otical 만 있습니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-03]

안녕하세요 옥터디오입니다.
저희 메인스피커 전원연결하는 스피커쪽 보시면 SW OUT  부분에 연결하시면 됩니다.
문의 사항은 평일 오전 10시 ~ 오후 4시 30분 사이 1522-7778 고객센터로 연락주시면 친절한 상담도와드리겠습니다. 감사합니다

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