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답변대기 DC62 2019.07.21 story_***@naver.com

문의 아이콘 DC62제품 호환 가능 한가요?

답변완료 배송을 받았는데 이미지와 다르게 기둥 부분이 메탈이 아니고 모두 흰색입니다. 2019.07.19 0107405***@hanmail.net

문의 아이콘 오늘 배송을 받아서 조립 후 청소기 거치까지 했습니다.
다하고 1300k에 접속하여 한번 더 봤는데 이미지에는 기둥 부분의 2/3가 메탈로 되어있는데 제가 받은것은 모든 부분이 흰색입니다.
메탈 부분이 아예 없는데 이게 정상인거죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-19]

이 제품은 보시는 바와 같이 앞면 기둥의 2/3이 헤어라인 스테인리스 (메탈) 포인트가 적용되어 출고됩니다.
고객님께서 받아보신 상품은 이미지와 다르게 제품 전체가 흰색이라는 말씀이신 것 같은데요.
사실이라면 저희쪽 배송 오류이오니 교환신청 해주시기 바랍니다. 
저희 덴켄마운트 고객센터 032-575-8985 로 연락주시면, 제품 교환신청 진행 도와드리겠습니다.
고객님께 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

답변완료 DC74모델도 호환 되나요? 2019.07.17 blueal***@naver.com
답변완료 보급형 다이슨 2019.07.12 dmsal2***@naver.com

문의 아이콘 보급형에도 다이슨 v8 플로피플러스 설치 가능하죠?
사진이 없어서 보급형 사도 되는지 모르겟어서용...

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-12]

고객님께서 보신 보급형 거치대는 다이슨을 제외한
삼성,LG,차이슨,디베아 등등의 저가형 청소기 전용으로 출시된 제품입니다.
따라서 ,보급형 거치대에는 다이슨 청소기 제품 호환이 불가합니다.
별도로 다이슨 전용 거치대가 따로 준비되어 있으니, 그 상품을 구매해주시기 바랍니다.
감사합니다.

답변완료 다이슨v10 2019.07.10 gust***@naver.com

문의 아이콘 사용가능한가요?
다이슨v10앱솔루트

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-10]

네 고객님  문의주신 모델과 호환가능합니다
편안한밤되세요~^^

답변완료 나사 볼트 구매가능여부 2019.07.03 94syj***@naver.com

문의 아이콘 본제품을 구매했는데 나사 등 조립부품을 분실하였습니다. 이것들만 따로 구매가능한지 여쭤봅니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-04]

저희 고객센터 032-575-8985 로 연락주시면 보내드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료 배송문의 2019.06.27 kpg9***@hanmail.net

문의 아이콘 주문했어요.
꼼꼼이 검수하여 하자없는 제품으로 보내주세요.
빠른배송 부탁드립니다~~

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-27]

주문해 주셔서 감사합니다.
오늘 배송처리 되었습니다.

답변완료 dc62구매가능한가요! 2019.06.23 phw8***@hanmail.net
답변완료 다이슨 dc62 2019.06.14 vivi9***@hanmail.net
답변완료 상품문의 2019.06.13 love***@naver.com
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