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답변완료 물건은 바꿔줄 의향이 있는건가요 2020.05.19 hans1***@hotmail.com

문의 아이콘 4월 30일 주문, 11일 지난 
5월 11일 상판에 못이 튀어나온 물건 받고
취소하려다 교환 원한다고 했더니 전화통화후 
8일이 지난  5월 19일 까지 아무런 연락조차 없음

금주까지 교환이 안되면 
배송비라고 챙긴 1만원 포함 구입가겨 입금하고
물건 가져가기 바랍니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-20]

안녕하세요. 고객님
교환일정이 늦어져서 죄송합니다
고객님의 교환건은 5/12 접수되어 이번주 후반에 일정으로 교환처리 해드릴 예정입니다.
다만, 날씨변화로 인해 일정이 변경될 수 있음을 양해 바랍니다.
조금만 더 기다려주시기 바랍니다
감사합니다.

답변완료 배송문의 2020.04.16 1219***
답변완료 출고언제되나요 주문한지 이틀짼데 연락도없고... 2020.01.14 enai***@naver.com

문의 아이콘 출고언제되나요 주문한지 이틀짼데 연락도없고...

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-01-15]

안녕하세요. 고객님
고객님이 주문하신건은 설명절 이후 순차적으로 배송될 예정입니다.
자세한 사항은 제품 상세페이지에 설명절 배송안내를 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 출고 언제되나요 2019.07.11 mogi9***@nate.com
답변완료 제품 하자없는거로 부탁드립니다. 언제 배송되나요? 2019.05.17 jiyoung.***@rgpkorea.co.kr

문의 아이콘 배송 일주일이상걸린다면 취소하려합니다. 확인 부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-17]

안녕하세요 고객님 
구매하신 상품은 직배송 상품이라 배송기간은 상품 페이지 안내드린데로 평일 7~10일정도 소요되고 있습니다 
고객님 주문건은 지난 15일 접수되어다음주 중후반 방문 배정 예정입니다 자세한 방문일정은 다음주 직배송 기사님 배정후 연락드릴 예정입니다 
감사합니다

답변완료 배송문의 2019.05.10 wltn***@naver.com

문의 아이콘 언제쯤 받아볼 수 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-13]

안녕하세요 고객님
9일 1300K 고객센터쪽으로 답변드렸던 내용으로 이번주 후반 배송예정입니다
배송 및 설치기사님 배정 후 물류팀 통해 연락드리겠습니다
감사합니다

답변완료 배송문의요~ 2019.03.19 minach***

문의 아이콘 이스테지아 슈퍼싱글 침대랑 같이 주문하려고하는데 오늘 주문하면 언제쯤 배송되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-03-19]

안녕하세요 고객님 
이스테지아 슈퍼싱글 침대 상품중 일부 상품이 예약판매중인 품목이 있어 상품명 정확히 알려주시면 확인후 회신드리겠습니다 
예약판매로 진행하지 않는 상품은 수도권 평일기준 7~10일 지방지역 15~20일정도 예상하시면 될거 같습니다 
감사합니다

답변완료 배송문의합니다. 2019.03.12 chungs***@gmail.com
답변완료 배송문의 2019.03.12 chungs***@gmail.com
답변완료 배송문의 2019.02.25 zeus4***@naver.com
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