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답변완료 상품 상태 2017.07.19 cnjhw5***

문의 아이콘 상품 오늘 받았는데 랜덤 뽑기로 뽑아서 앵무새 나왔는데 
앵무새 부리가 위에 부서졌네요... 이건 어떻게 해야되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-07-25]

안녕하세요~   

먼저 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.   
제품증상과 사진을 sonnyangel@dreamskorea.co.kr 메일로 접수해주시면,   
확인하고 처리해드리겠습니다.   

감사합니다^^

답변완료 스미스키와 소니엘젤 구매했는데 2016.08.21 honestp***@naver.com

문의 아이콘 이거 짝퉁이나요???

개봉하니 

소니엔젤 턱에 검은색 때낀 상태이고 

얼룩말이 나왔는데 검은색 흰색 칠이 제대로 안되어 있는게~ 

짭 맞나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-23]

안녕하세요.
고객님~

소니엔젤은 수작업 특성상 도색이 자로잰듯
일률적으로 보여지기는 힘든 부분입니다.

공식판매처에서 구매하셨기에 짝퉁은아니며,
도색 관련하여 문의사항이 있으시면
sonnyangel@dreamskorea.co.kr 메일로 문의 부탁드립니다.

감사합니다^^

답변완료 입금했어요 빠른배송부탁드려요 2014.09.02 osin***

문의 아이콘 빠른배송해주세요 빠른배송해주세요 빠른배송해주세요 빠른배송해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-09-04]

고객님 주문하신상품 배송되었습니다.
감사합니다.

답변완료 애 100일 선물을 하고 싶은데, 특별히 얼룩말 하나 보내주시면 안될까여? 2014.05.15 wawob***

문의 아이콘 제발 부탁입니다, 얼룩말 엔젤을 구하고 있어여!

답변 아이콘 [답변일자 : 2014-05-17]

안녕하세요 고객님~

문의 하신 제품은 블라인드제품으로
개봉하셔야 어떤 제품 확인 가능합니다.^^

좋은하루 되세요~ 
감사합니다.

답변완료 중복되지 않게 신경써주세요. 2013.01.18 wild***

문의 아이콘 금일 주문 완료하였습니다.
받으신 분들 보니 중복도 있는데.. 
중복되지 않도록 신경써서 보내주세요.
감사합니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-01-18]

안녕하세요 고객님 
본 상품은 블라인드 제품으로 
골라서 배송해드릴수 없는 점 양해 부탁드립니다. 
중복되지 않게 배송되기를 기원합니다^^

좋은하루 되세요!!

답변완료 하나만 반품되나요? 2012.06.09 hmr0***

문의 아이콘 소니엔젤 동물시리즈로 6개를 받았는데, 1개만 반품 하고싶어요ㅠㅠ
하나만 반품가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2012-07-25]

안녕하세요.제품의 반품은 1300K 고객센터로
직접 문의하셔야 정확한 답변을 받으실 수 있습니다!
감사합니다!!

답변완료 문의요 2011.09.19 lines***

문의 아이콘 소니엔젤 시리즈는 몇가지인가요??
.................................................................................................................................................................................

답변 아이콘 [답변일자 : 2011-09-20]

안녕하세요 고객님
소니엔젤의 경우 동물시리즈 1,2,3버전과
야채시리즈, 과일시리즈, 마린시리즈가 있으며
위의 시리즈 외 기념일에 출시되는 크리스마스,발렌타인,할로윈 시리즈 등이 있습니다.

답변완료 품절이라니요 ㅠ 2011.02.22 gede***

문의 아이콘 방금전에만 해도  품절이라는 말이 없었는데요 ㅠ

결제하고 나서  10분정도 지나니 품절이라고 되어있어요

일시품절인지 알앗으면  빨리 살수 있는곳에서 샀을거예요 ㅠㅠ

토욜날 칭그 생일 이라서 반드시 금욜날 받아야 하는데요 ㅠ
 
확실히 그때 까지 올수 있는거져? 제발 제발 부탁드립니다 ㅠ

일부로 주문한건데 확인 부탁드려요 ㅠㅠ 중요한 문제예요 흑흑

답변 아이콘 [답변일자 : 2011-02-23]

안녕하세요 고객님 
고객님꼐서 주문후 품절이 걸린 것이라면 1300k로 직접 전화를 하셔서
확인을 하시는 것이 빨리 확인이 될 듯 합니다.
감사합니다!!

답변완료 이거 12가지 다 다른거 오는거맞져? 2011.02.19 su84***

문의 아이콘 76,800원짤, 신청하면 12가지 다 다른거 오는거 맞나여??
위에 랜덤으로 하나 온다고 써있어서여~
빠른 답변 부탁드립니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2011-02-19]

안녕하세요 고객님^^

1박스로 구매 하시면 12종류 겹치지 않게 받아보실수 있는것은 맞습니다. 

단, 노출되어있지않는 제품인 시크릿 버전이 들어있다면 시크릿 1ea 와 3버전중 11ea가 구성되어있습니다. 

(참고로 시크릿 버전을 소장하시려고 계속구입하시는 분들도 계십니다^^;;;)

그럼 좋은하루 보내세요 

감사합니다^^

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