• You May Like
  • CATEGORY NEW
  • MD'S PICK
  • 도시생활 세족매트 도시생활 세족매트 14,90013,900원
  • 마르다 프리미엄 3D 헤링본 규조토 향균 발매트(L) 마르다 프리미엄 3D 헤링본 규조토 향균 발매트(L) 25,90016,318원
  • 스테이 규조토 발매트 3color 스테이 규조토 발매트 3color 48,90038,609원
  • 카카오프렌즈 프레쉬 발매트 1매 카카오프렌즈 프레쉬 발매트 1매 19,90014,726원
  • S 도시생활 세족매트 S 도시생활 세족매트 14,90011,398원
  • 구름 규조토 매트 구름 규조토 매트 38,00010,900원
  • BATH 극세사 욕실 발매트 40x60cm BATH 극세사 욕실 발매트 40x60cm 11,9009,258원
  • 야옹이 발매트 60x60cm 야옹이 발매트 60x60cm 20,00015,900원
  • (세트21) 실크 천연펄프 두루마리 60롤+각티슈 1번들 (세트21) 실크 천연펄프 두루마리 60롤+각티슈 1번들 32,90025,978원
  • 뽀송뽀송 흡수가빠른 규조토 발매트 L사이즈 뽀송뽀송 흡수가빠른 규조토 발매트 L사이즈 16,20012,784원
  • 미끄럼 방지 논슬립 욕실 매트 미끄럼 방지 논슬립 욕실 매트 6,9005,106원
  • 빨아쓰는 100 규조토 욕실발매트 빨아쓰는 100 규조토 욕실발매트 26,90021,558원
  • 마이프랜드 리모컨형 에어서큘레이터 MFTS-140RT 마이프랜드 리모컨형 에어서큘레이터 MFTS-140RT 79,00044,900원
  • 캐리어 클라윈드 공기청정기(11평) CAPS-F036LROW 캐리어 클라윈드 공기청정기(11평) CAPS-F036LROW 271,500215,000원
  • [무료배송] 공식인증점 이동식 에어컨 APA07JK [무료배송] 공식인증점 이동식 에어컨 APA07JK 364,900344,366원
  • 상품 구매후기
  • (271)
  • 직접 써보고 평가하는 리얼 후기! 후기를 작성해주시면 마일리지를 드립니다. 상품별 첫 후기 200점 / 기본 100점 적립!
  • 이 상품이 궁금해요
  • (8)
  • 상품에 대한 궁금점만 작성하여 주세요. 주문/배송, 입금/결제, 반품/취소/환불 등 문의는 1:1 SOS 상담을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 상품 QnA 작성하기
답변대기 담당자분의 해명 요구합니다. 2020.09.09 mchoi.or***@gmail.com

문의 아이콘 온라인 쇼핑 업계에서 배송지연이나 오류 정도는 이해합니다만 이번 건은 좀 너무한 것 같아서 글 남깁니다.
책임자분께서 읽어보시고 무슨 말씀이라도 해주셨으면 좋겠네요.

8월 15일에 물건 주문하고 열흘 넘게 기다려도 안오길래 문의하니까 8월 28일 발송된다고 하셨잖아요.
그러고 한 열흘동안 또 안와서 문의하니까 이제 9월 9일날 발송된다고 하시는데...
지금 구매한지 한달이 다 되어가는데 품절이라 제품을 못보내는건지 뭔지 모르겠지만 지금도 판매중이신걸 보니 굉장히 신뢰가 안가네요.
물건이 없어서 못보낸다면 이해하는데 그럼 고객한테 지연된다 사전에 말을 해줬어야 하는거 아닌가요?
게다가 2주 지나서 그제서야 28일 발송할거라 답변하더니 또 안왔잖아요.
한번은 그럴수 있어도 두번째는... 그때 못보내셨으면 말씀을 해주셨어야죠.
돈냈으면 언젠가 물건이 올때까지 그냥 기다리고 있으면 되는건가요?
정말 이해할수가 없네요.
고객을 중요하게 생각하신다면 어떻게 이런 일이 생긴건지 제대로 된 답변 바랍니다.

답변대기 s 랑 차이 2020.06.05 lsus***@nate.com

문의 아이콘 s랑 그냥이랑 차이가 뭔가요??
배송비 차이나서요
s가 조금 더 작나요??

답변대기 가격이용... 2020.02.01 thfl0***
답변대기 실리콘 찌그러져서 안 펴진다는 분들 있던데 2020.01.26 rla0***@naver.com

문의 아이콘 그런 부분에 민감해서요 조심해서 보내 주실 수 있나요?? 아님 어쩔 수 없는부분인가요?

답변완료 결제사항 문의 2020.01.20 milesto***@naver.com
답변완료 이거 사용할 때 2020.01.13 shra***@naver.com
답변완료 구성문의 2020.01.06 mts0***@naver.com

문의 아이콘 세제도 함께인건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-01-08]

세족매트만 포함되어있는 구성입니다. 세족샴푸와 함께 구매해주시려면 도시생활 '세족완성세트'를 구매해주세요^^
감사합니다.

답변대기 배송 2019.09.05 holic0***@naver.com
배송 / 교환 / 반품 안내
배송안내
  • 1300K 배송 : 3만원 이상 구매 시 무료배송 / 3만원 미만 구매 시 배송비 2,500원
  • 브랜드 개별 배송 : 브랜드 정책에 따라 무료배송 혹은 배송비 부과 (상품정보에서 배송비 기준 확인가능)
  • 배송비
  • - 도서, 산간, 오지, 일부지역, 설치배송 상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.
    - '1300K 배송'과 각 브랜드 개별 배송비는 별도로 부과 됩니다.
    - 무료배송 상품과 함께 구입 시, 기준금액 미만으로 구입하시더라도 해당 브랜드내의 상품은 무료배송 됩니다.
  • 배송기간 및 방법
  • - 결제 완료 후, 1~5일 이내에 배송됩니다
    - 상품의 재고상황이나 배송 상황, 지역에 따라 배송 지연될 수 있습니다.
    - 예약상품, 주문제작 상품 및 가구와 같은 업체 직배송 상품은 제작기간과 배송시기를 확인해주시기 바랍니다.
    - '1300K 배송상품'은 1300K 박스에 동봉되어 배송되며, 브랜드 개별 배송은 각 브랜드 박스로 배송됩니다.
반품 / 교환 안내
  • 반품, 교환은 고객센터(1544-0132) 또는 SOS 1:1 게시판을 통해 신청해주시기 바랍니다.
  • 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품, 교환 하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
  • - 단, 판매자가 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비 (또는 왕복배송비)를 고객님께 부과할 수 있습니다.
  • 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품, 교환 하실 경우, 반송비 (교환의 경우 왕복배송비)는 고객님 부담입니다.
  • - 단, 무료배송 상품이라도 반품 시 최초 배송료를 포함한 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
  • 유의사항
  • - 설치 상품 : 설치 후에는 단순변심에 의한 반품, 교환이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤/조립식 가구, 가구 배치 작업 후, 비데, 도어락 등)
    - 주문 제작 상품: 상품제작이 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 취소/교환/반품이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤 가구/침구/커튼류, 제작 상품 등)
  • 반품/교환 시점
  • - 수령일로부터 7일 이내 반품, 교환 가능합니다.
    - 주문 시 상품상세설명에 적혀있는 내용과 다르거나 불량, 오배송의 이유로 반품하실 경우 수령일로부터 3개월 이내,
       알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. (둘 중 하나 경과 시 반품, 교환 불가능합니다.)
  • 반품/교환 불가사유
  • - 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우
    - 고객님 책임에 해당하는 사유로 상품 및 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
       (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    - 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예: 설치가전, 가구, 식품, 명품 등)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 밀봉개봉, 제품 수선, 세탁, 기타 사용/분리/훼손)
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절상품, 식품 등)
    - 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (제작이 시작된 이후부터 변심 반품/교환 불가)
    - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(예: CD/DVD/게임/책 등)
       그 외 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우
  • 참고사항
  • - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
    - 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매취소 할 수 있습니다.
    - 사용 중 발생한 하자의 환불/교환/수리 등은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 준하여 처리됩니다. (제조사/브랜드 A/S센터로 문의)
    - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
    - 품질경영 및 공산품안전관리법 규정에 의한 안전검사대상품목인 공산품 및 어린이보호포장대상공산품을 판매 또는 구매하실 경우는
       안전검사를 받은 제품이거나 어린이보호포장대상 적용제품인지 확인하시기 바랍니다.
    - 전기용품안전관리법 및 전기통신기본법, 전파법에 의거하여 인증 대상 상품을 구매하실 경우, 안전인증 또는 형식승인, 전자파적합등록
       제품 여부를 확인하시기 바랍니다.
    - 반품/교환 시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
    - 쿠폰 이용 할인금액 및 제조사의 사정 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 발생 시 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • BRAND BEST
  • 브랜드 바로가기
  • 선택한 상품이 장바구니에 담겼습니다
  • 장바구니 이미지
  • 쇼핑 계속하기 장바구니 이동하기
  • 선택한 상품이 찜목록에 담겼습니다
  • 찜목록 이미지
  • 쇼핑 계속하기 찜상품 이동하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기