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답변대기 AS 2019.07.19 yehma***@naver.com

문의 아이콘 어제 문의 드렸는데요 안내해주신
031 912 4501  이번호 통화해서 AS 접수 하는데 모델명이 
라이프썸 입체회전 저소음 DC 선풍기(LFS-HA05)이라니까 
자기네 모델이 아니라는데요?
제품 페이지에 나온 모델명 말고 따로 붙어 있는 모델명이 있나요?
아님 어찌해야 하나요?
그리고 무상 AS 기간 1년에 이제 두달 사용하고 덜덜 거리고 문제 생겼는데 수리 왕복 택배비를 다 지불하라는건 좀 그렇네요;;;

답변완료 AS문의 2019.07.19 yehma***@naver.com
답변완료 풍속설정 2019.07.16 kst0***
답변완료 리모컨이 작동 안됩니다. 2019.07.15 heaven***@hanmail.net

문의 아이콘 리모턴 작동이 되질않습니다. 배터리가 불량인걸까요. 처음 껴져있던 그대로입니다. 보호비닐?!은 제거했구요. 

그리고 사진에서처럼 하늘을 향하게는 어떠케하나요? 90도로 되진않네요 ㅎㅎ?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-18]

불편드려 죄송합니다, 혹시 모르니 
배터리를 한번 교체해서 테스트해주시고, 그래도 불량이라면 맞교환처리가 가능합니다.

사진처럼  천장을 향해 있는 부분은 하단에 설명 되어있습니다만,
좌후 회전 중심축에 따라 이동하기때문에
제품을 천장쪽으로 꺾으신다음에 회전하시면
고객님께서 원하는데로 하늘을 보게 사용이 가능합니다.

답변완료 선풍기 앞망 고정 2019.07.14 hi_r***@naver.com
답변완료 좌우 회전시 각도범위 2019.07.06 mimigi***@naver.com

문의 아이콘 몇 도까지 회전을 하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-08]

안녕하세요.

좌우회전 범위는 약 90도 입니다.

감사합니다.

답변완료 선길이 2019.07.06 rudgusd***@gmail.com

문의 아이콘 선풍기 선의 길이가 대략 몇센치 정도 되나요?? 침대랑 책상 욌다갔다 하면서 사용하려고 하는데 콘센트 뽑기가 귀찮아서 선 길이가 약간 길었으면 하는데 제품 설명에는 나와있지 않네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-08]

안녕하세요, 고객님

전원 코드 길이는 약 1.5M입니다.
감사합니다.

답변완료 색상 2019.07.04 babyfa***@naver.com

문의 아이콘 색상 매트화이트로 나와잇는데
완전 화이트맞나요?
사람들 후기보면 약간 아이보리처럼 누리끼리해보여서요
ㅜㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-05]

제품이 무광화이트라서 
약간 우유빛이 돌긴 합니다. 

유광 화이트랑은 조금 차이가 있으니 참고부탁드려요~

답변완료 고양이가 끈다는 것 너무 귀여운 거 아세요? 2019.06.29 polisp***@naver.com

문의 아이콘 저는 제가 자다가 끄네요. (몸부림치다 발로 끄는지 몽유병이 있어서 비몽사몽 잠결에 손으로 끄는지는 모르겠습니다.)
2대 구매해서 잘 쓰고 있습니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-01]

잘 사용하고 계시다니 다행입니다 :)  
저는 예전에 악몽을 꾸다가 선풍기를 발로 차 버려서..  고장난거 쓰다가 이번에 라이프썸 선풍기를 구매했습니다~


앞에 질문남겨주신 집사님이 시원하시려면 고양이가.. 잘 좀 배려해줘야될텐데요^^;;;
( 참고로 다음 제작시 잠금 설정도 추가좀 해야된다고 강력하게 말씀드렸습니다 )

오늘도 좋은하루되세요~고객님도 귀여워용♥

답변완료 제발 2019.06.27 amorfat***@naver.com

문의 아이콘 터치 잠금 기능 업그레이드나 덮개 만들어주세요 고양이가 자꾸
꺼요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-28]

다른 고객님댁 고양이도 자꾸 끈다는 블로그 내용을 본 적이 있습니다 ㅠ
고양이가 자동절약을 해주신다고.. 기재하신거 같았어요 ㅠ

말씀하신부분은 우선 저희가 담당자분께 전달해드리고,
다음에는 위부분이 꼭 들어갈수있게 요청드려보겠습니다~

날씨가 많이 더워지고 있는데 고객님과 고양이도 선풍기 틀고 시원하게 보내셨음 좋겠어요 :)

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