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답변완료 OUT버튼 2018.10.23 mia0***@hanmail.net

문의 아이콘 OUT버튼을 누르고 손을때도 버튼이 안 나와요
버튼이 불량이죠
지금 받자마자 해보는데  버튼작동을 멈추려면 계속 눌르다가 어쩌다 맞아야 작동이 멈추네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-23]

안녕하세요 뷰티인어스입니다. 
상품 불량으로 인해 불편을 끼쳐드린점 다시한번 사과드리며
불량 확인을 위하여 
카카오톡 [뷰티인어스] 검색하시어 
그쪽으로 제품 사진과 송장번호 함께 
보내주시면 확인후에 
교환진행해드리겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 교환처리 어떻게 진행중인가요? 2018.10.22 parangeu***@naver.com

문의 아이콘 9/5일 주문하고 9/21일 받았는데 불량이어서 추석연휴 지나고 9/27일 교환접수해서 이틀 뒤쯤 회수해갔습니다. 10/8일 연락이 없어 1300k 고객센터에 문의 했더니 반품입고 되었다고 빠른 처리 해주겠다고 문자 왔습니다. 그러고 여태 소식이 없네요. 반품한것만 해도 한달이 되어가고, 최초 주문일로부터는 두달이 되어가는데 뭐가 어떻게 처리중인지 답답하고 기다리는데도 한계가 느껴집니다. 이럴줄 알았으면 교환이 아니라 반품할걸 그랬어요. 늦으면 왜 늦어진다. 어떻게 처리중이다. 연락을 해주셔야 되는거 아닌가요?
연락주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-22]

안녕하세요 뷰티인어스입니다. 
상품 배송이 지연되어
많이 불편하셨을텐데
진심으로 사과드립니다
cj 대한통운 618961546672 으로
오늘중으로 상품 재출고 도와드리겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 금액 2018.10.18 mia0***@hanmail.net

문의 아이콘 45410원이라고 가격이 나와 있는데 구매 누르면
왜 49900원으로 바뀌나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-18]

안녕하세요 뷰티인어스입니다. 
1300K 고객센터에 문의해 주시면
될것 같습니다. 
도움을 드리지 못해 죄송합니다. 
감사합니다.

답변완료 운송장번호 알려주세요.. 2018.10.15 new9***@daum.net

문의 아이콘 주문은 9월 14일 구매해서
배송은 10월 5일 날 왔는데.. 기계만 달랑오고 침은 언제
이제나 저제나 기다리니.. 12일날 확인하고 출고한다니..
오기는 오는건가요??
그럼 운송장번호 올려주세요..

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-15]

안녕하세요 뷰티인어스입니다. 
CJ 대한통운 618686372030 으로
누락된 팁은 재출고 되었으며,
현재 배달완료로 확인됩니다.
혹, 다른 문의사항 있을시 언제든지
문의주시면 답변 도와드리겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요^^

답변완료 환불 정확히 언제 처리되요? 2018.10.15 sura***@naver.com

문의 아이콘 구매 취소하고 반풍처리 까지 한달이나 소요되나요?
반풍비까지 보내고도 이렇게 오래걸리니...
보통 바로 처리해야 정상 아닌가요?
곧 처리하겠다는 말 하지마세요
오늘안에 처리하세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-15]

안녕하세요 뷰티인어스입니다. 
상품은 입고확인되었으며
오늘중으로 환불처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.

답변완료 언제오나요?? 2018.10.12 new9***@daum.net
답변완료 구성 2018.10.12 wuje***@naver.com
답변대기 환불 언제되나요? 2018.10.10 jms2***@daum.net
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답변완료 방금받았어요.. 2018.10.05 new9***@daum.net
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