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답변완료 한가지 색상이 다른게 왔어요... 2018.10.30 jihyun***@naver.com

문의 아이콘 38번 회색이 안오구 하늘색이 왔네요...교환이 안된다고 써있는데 이런경우는 어찌하나요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-31]

안녕하세요 펠트하우스입니다. 오배송으로 불편을드려죄송합니다. 38번색상 재출고해드리겠습니다. 다만 38번의 경우 약간 푸른빛이 도는 회색으로 간혹 다른색상이 오배송된걸로 오해하시는 고객님들이 계시는 색상번호입니다. 재출고해드리는 색상이 38번색상이 맞으니 혹시 기존에 받으셨던 색상과 동일하더라도 오배송이 아닌점 참고바랍니다.

답변완료 질문 2018.10.10 shinee7***@naver.com

문의 아이콘 42개모두각각 10g 씩 인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-10-11]

안녕하세요 펠트하우스입니다. 42개 각 10g씩 맞습니다. 감사합니다.

답변완료 색깔 질문이용 2018.08.21 tb159***@naver.com
답변완료 2일에 주문해서 오늘 받았는데 2018.06.05 71422***@hanmail.net
답변완료 무게 50g,10g 다 같이 구매하는 옵션 알수있을까요? 2018.01.25 minsun9***@gmail.com

문의 아이콘 무게 50g,10g 다 같이 구매하는 옵션 알수있을까요?
색상마다 다른 무게의 양모를 구입하고 싶어서요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-01-25]

안녕하세요 펠트하우스입니다.
1300K는 다른 금액의 상품을 한상품의 옵션으로 상품을 업로드 할 수 없도록 제한이 되어 있습니다.
불편하시더라도 서로 다른 상품으로 구분되어 있으니 양해 부탁드립니다.

답변완료 길이문의 2017.12.04 tjdmsq***
답변완료 18번 19번 2017.11.22 sungyoo***@gmail.com
답변완료 하나가 덜 왔어요ㅠㅠ 2017.11.17 e_n***@naver.com
답변완료 색상물어볼래요~^^ 2017.11.04 abc6***@naver.com
답변완료 배송문의 2017.11.02 a386***

문의 아이콘 배송 언제 시작하나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-11-03]

안녕하세요 펠트하우스입니다.
주문하신 제품은 어제 출고되어 빠르면 오늘 수령하실 수 있습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요:)

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