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답변완료 배송 2019.11.05 rlarlf***@naver.com

문의 아이콘 배송언제쯤 받아볼수있을까요?
후기들보니 휘어지고 파손된 상품이 많은데
택배보내실따 검수잘하시고 좋은상품보내주세요
부탁드립니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-06]

바이빔을 찾아주신 고객님. 감사합니다
저희 바이빔 제품을 구매해주셔서 감사드리며,좋은 제품으로 고객님께 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 ^^

답변완료 선물용입니다. 2019.11.05 miracl***@hanmail.net

문의 아이콘 갓 상태 꼭 확인해주세요~
비뚤어진 갓도 있던데...
꼭 꼭 확인 부탁드려요.
선물로 바로 가는 것이니 교환 할일 없길 부탁드려요~~~^^

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-05]

바이빔을 찾아주신 고객님. 감사합니다
저희 바이빔 제품을 구매해주셔서 감사드리며,좋은 제품으로 고객님께 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 ^^

답변완료 갓만 파손 2019.08.29 saemii***@naver.com

문의 아이콘 갓이 파손됐어요 새로 보내주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-29]

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송하며 금일 갓1개 재발송처리 진행해드리겠습니다.
파손된 갓은 번거로우시겠지만 폐기해주시면됩니다

답변완료 갓이 다 찌그러져서 파손물품이 왔네요 2019.08.27 saemii***@naver.com

문의 아이콘 박스가 터져서 와서 불안불안했는데
전등갓 다 찌그러지고 파손되어서 왔어요
너무 화나니까 빨리 수거하시고 정상 제품 보내세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-28]

안녕하세요 바이빔입니다.
불편드려 죄송하며, 갓만 파손되신거라면 갓만 교환없이 재발송처리로 진행 가능합니다.
파손된 부분이 정확히 갓만인지 본체도 파손이 된건지 번거로우시겠지만 확인 부탁드립니다.

답변완료 교환 처리 어떻게 되고있는지요?? 2019.08.25 chltjdql***@gmail.com
답변완료 받아보고 보니까 2019.08.22 chltjdql***@gmail.com

문의 아이콘 위에 얹어두는 부분 갓?이 찌그러져있네요
밑에 문의 글 보니까 교환문의는 구매페이지에서 교환 신청 하면 된다고 하길래 신청 해 두었고,
이거 수거 해 가실 때 택배 포장 해놔야되나요? 
아님 그냥 버려야되나요

답변 남겨주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-23]

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송하며, 접수내용 확인 후 처리 도와드리겠습니다

답변완료 배송비 질문 2019.05.21 hyojung***@naver.com

문의 아이콘 영종도는 추가비용 붙나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-21]

안녕하세요 고객님
발송시에는 추가 운임은 부과되지않고 해당건은 송장 출력을 해봐야 정확하게 확인 되는 부분인데 만약 도서산간비가 추가되는 지역이라면 변심 반품,교환시에만 부과되는 점 참고 부탁드립니다 (최초 발송시엔 부과되지않음)
감사합니다 ^^

답변완료 원래이런가요? 2019.05.14 findthe***@naver.com

문의 아이콘 색상도 상품설명과 다르고 얼룩덜룩하고
 지금배송한지 일주일만에 받았는데 상품이 엉망이네요. 전화 주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-14]

안녕하세요 고객님
우선 불편드려 죄송하며, 게시판으로 문의시 정확한 주문건 확인이 어렵기 때문에
번거로우시겠지만 구매하신 사이트내 고객센터로 문의 또는 주문내역에서 교환 및 반품 접수 해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다 ㅠㅠ

답변완료 전구요 2018.06.23 namj***

문의 아이콘 전구 교체하려고 할때 어떤걸로 사면 되나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-25]

안녕하세요 고객님
저희가 최조 제품과 발송해드리는 램프는 소켓사이즈 26E 백열램프인데, 소켓사이즈만 맞으면 삼파장,LED램프 호환가능하니 고객님께서 원하시는걸로 구매해서 사용해주시면 됩니다 ^^ (W수 무관)

답변완료 갓을 못 받았습니다. 2018.04.30 momgo***@naver.com
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