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답변완료 아이폰6s 2019.10.28 jsk6***@naver.com
답변완료 아이폰 6s 2019.10.16 natali***@naver.com
답변완료 불량 2019.09.27 hsyun***@naver.com

문의 아이콘 불량 제품 회수도 늦게 해갔는데 9/19에 회수해갔는데 대체 언제 새로운 제품 보내주나요? 불량 한번 잘못받고 너무 오랫동안 사용도 못하고 불편하네요 언제 받는지 답변주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-09-30]

안녕하세요 고객님. 
먼저 제품 교환발송이 지연되어 죄송합니다. 
고객님의 상품은 익일 (10.1일) 발송 예정입니다. 
제품 이용에 지연을 드려 다시한번 사과말씀 드립니다.

답변완료 불량같은데요? 2019.04.21 lyj6***@naver.com

문의 아이콘 너무 하네요 어제 글 적었었는데 답변도 없고 이번엔 충전이 됫다 안됫다 그러네요 벨킨 좋다고 해서 샀는데 너무 실망이에요 빨리 처리 부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-27]

이용에 불편을 드려 죄송합니다.구매 후 1개월 이내 1300K 고객센터로 교환 신청을 남겨주시면 판매처에서 제품을 수거해 교환처리 해드리겠습니다. 1개월 이후에는 제조사인 한국 벨킨 고객센터 1544-1011로 as접수가 가능합니다. 감사합니다.

답변완료 상품 오늘 받았는데! 2019.04.20 lyj6***@naver.com

문의 아이콘 원래 아이폰은 양쪽다 충전이 가능한데 한쪽으로만 충전이 되네요? 원래 그런건지 불량인건지 확인 좀 부탁드릴께요!

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-27]

이용에 불편을 드려 죄송합니다.구매 후 1개월 이내 1300K 고객센터로 교환 신청을 남겨주시면 판매처에서 제품을 수거해 교환처리 해드리겠습니다. 1개월 이후에는 제조사인 한국 벨킨 고객센터 1544-1011로 as접수가 가능합니다. 감사합니다.

답변완료 배송비 무료 2019.04.16 uniqu***@naver.com

문의 아이콘 아닌가요? 뜨는건 무료배송으로 뜨는데 결제는
배송비 포함이내요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-27]

제품페이지에 따라 배송비 책정여부를 선택할수 있는것과 자동 부가 되는 방식이 있습니다. 1300K 고객센터로 문의하여 확인하신 뒤 구매해주시기 바랍니다.

답변완료 제품 받았는데 충전이 안됩니다 2018.12.18 loger0***@naver.com
답변완료 원래 포장에 2년 as 무상 스티커가 있어야 하지 않나요? 2018.08.29 hhhh2***@naver.com

문의 아이콘 없어도 as가능한건가요?
as할때는 뭐뭐 필요한건가요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-08-29]

안녕하세요. 우선 홀로그램 누락으로 불편을 드려 죄송합니다. 판매되는 모든 제품은 belkin사의 정품이 분명하며 온라인 주문의 경우 홀로그램이나 제품 박스가 없어도 온라인 주문내역의 증빙만 있으면 정상적으로 AS 받아보실수 있습니다. 스크린 캡쳐등을 통해 주문내역을 저장해두셨다가 필요시 활용가능하니 참고 부탁드립니다.

답변완료 아이폰 6, 6s 2018.08.13 lovely***@naver.com
답변완료 배송 문의드립니다 2018.06.20 hyuncy***@naver.com

문의 아이콘 상품을 언제 받을수있는지 궁금해서요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-06-20]

안녕하세요. 오후 4시 이전 결제 완료된 주문에 한해 당일 출고해드리고 있습니다. 이후 주문건의 경우 다음날 상품준비가 되고 있으며 주말을 포함하는 경우 월요일 배송준비가 시행되는점 참고 부탁드립니다. 주문해주셔서 감사합니다.

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