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답변완료 언제 배송되나요? 2015.11.16 7_sel***@naver.com

문의 아이콘 금요일날 주문했는데 아직도 배송준비중이네요
언제쯤 배송되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-11-17]

안녕하세요 고객님

문의주셔서 감사합니다.

고객님의 배송 조회 결과 어제 11/16일 출고되었습니다. 예상 배송일자는 오늘 11/17이십니다.^^

운송장 번호 99098513415 

감사합니다.

답변완료 블랙색상은 없나요? 2015.05.25 yo46***

문의 아이콘 선택사항에 블랙색상이 없던데 품절인건가요? ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-05-26]

안녕하세요 제이펜즈입니다.

현재 고객님께서 문의해주신 블랙색상은 현재 재입고가 진행되어

판매상태로 변경 하였습니다.

오늘도 좋은하루 되시기 바랍니다. :)

답변완료 배송오류 2015.03.24 jooy***

문의 아이콘 블랙, 라이트핑크, 핑크, 코발트블루 주문했는데
각각 수량 색상 맞게왔는데
코발트블루만 잘못왔네요
페일블루가 왔는데........
어떻게 해야하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-25]

안녕하세요 제이펜즈입니다.

우선 잘못 배송된 제품에 대해 죄송하다는 말씀 드립니다.

물품이 잘못 배송 된 제품에 대해서 확인이 필요하여

고객님께 전화연락을 드려 안내해드리도록 하겠습니다.

다시한번 불편드려 죄송합니다.

오늘도 좋은하루 되시기 바랍니다. :)

답변완료 블랙색상 2013.06.04 io58***

문의 아이콘 상품옵션에 블랙이없네요
블랙만 여러자루 사고싶은데..ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2013-06-05]

안녕하세요 고객님 JPens입니다.
고객님께서 문의하신 지브라 사라사 클립 젤잉크펜 0.3mm 블랙색상으로는 현재 일시적으로
품절이 지속되고 있습니다 ㅠㅠ
0.4mm는 판매가 가능하답니다!
최대한 빠른 입구를 위해 노력하겠습니다.
즐거운 하루되세요.
감사합니다 :)

답변완료 블랙 2012.12.08 sag***

문의 아이콘 블랙 색상이 없는 것같은데 품절인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2012-12-10]

안녕하세요 황세정고객님,

문의해 주신 지브라 사라사 클립 젤잉크펜-0.3mm(20컬러) 블랙 제품은 

재입고가 되었답니다.

수량을 풀어놓았습니다. 구매 부탁드립니다. 

문의에 감사드립니다. ;)

멋진 하루되세요!

답변완료 페일블루 2012.06.20 tig03***

문의 아이콘 위에 페일블루가 없는데 언제들어오나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2012-06-22]

안녕하세요 고객님 JPens입니다.
고객님께서 문의하신 상품이 현재 입고되어 판매중입니다.
언제나 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
즐거운 하루 되세요.
감사합니다 :)

답변완료 재입고 2012.06.13 dpdnjs***

문의 아이콘

답변 아이콘 [답변일자 : 2012-06-14]

안녕하세요 고객님 JPens입니다.
고객님께서 문의하신 사라사 클립 젤잉크펜이
판매 안함으로 잘못 체크 되어 있어
바로 수정하였습니다.

고객님의 관심과 사랑으로 더욱 발전 하는 JPens가 되어갑니다.
정말 감사드립니다.

즐거운 하루 되시구요.
앞으로도 관심 부탁드립니다.
감사합니다 :)

답변완료 클립 젤잉크펜과 클립 젤펜의 차이점은...? 2012.05.11 call***

문의 아이콘 질문이 두 가지 있어요.
지브라 사라사 클립 젤잉크펜과 지브라 사라사 클립 젤 펜의 차이는 뭔가요?
그리고 이 20컬러 세트 제품 0.4mm는 없나요? 게다가 현재 레드와 블랙은 없는 거 맞죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2012-05-14]

안녕하세요 고객님 JPENS입니다.
고객님께서 문의하신 사라사 클립 젤 잉크펜과 사라사 젤 잉크펜은
클립부분에 그 차이가 있습니다.
클립젤 잉크펜의 경우 뒤에 클립 부분이 집게처럼 오므렸다 폈다 할 수 있는 집게 기능이 있습니다.
젤 잉크펜은 뒷 부분이 기존의 펜처럼 클립이 있긴 하나 집게처럼 사용할 수는 없답니다^^

그리고 20컬러 셋트는 현재 상품을 따로 판매하지 않고 있습니다.

마지막으로 레드, 블랙 색상은 현재 수량이 있어서 상품 구매 가능하도록 해두었습니다^^

문의사항 생기시면 언제든지 연락주세요.
감사합니다 :)

답변완료 상품준비중 2011.12.27 sog***

문의 아이콘 상품 준비중이란건 아직 배송이 안?榮丙탕?? 얼마나 걸릴것같나요 ㅠㅠ 토요일에 주문했는데 ..

답변 아이콘 [답변일자 : 2011-12-27]

안녕하세요 서유경 고객님  JPE NS입니다.
고객님께서 주문하신 상품은 현재 상품을 준비중인 상태입니다^^;;
고객님이 주문하신 상품중에 한가지 색상 0.3 핑크 색상이 입고가 지연되어 
내일 배송 될 것 같습니다 ㅠㅠ
만약에 이 글 확인하시고 빨리 받으셔야 하면 0.4핑크색상으로 변경 가능하고
아니시면 다른 색상도 가능합니다

확인하시고 문의사항 있으시면 연락주세요
감사합니다 :)
T.070-4086-3042

답변완료 상품문의 2011.04.11 xhsldi***

문의 아이콘 이거 뚜겅열어서 쓰는 잉크펜 아닌 똑딱펜 맞나요?
펜 한자루당 무게는 얼마인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2011-04-11]

제이펜즈 입니다.

노크식으로 된 펜 맞습니다.

11.3g 정도 입니다.

감사합니다.

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