문의 아이콘 사고접수후 기다리라하면 끝인가요 문자받았습니다 해외직구도아니고 급하게 뜻인게 주문한 마스크제품을 무작정 기다리라고 하면 끝인가요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-05]

처리가 미흡하여 죄송스럽게 생각합니다.

현재 1300K 고객센터, 판매자 등

다수의 담당자들이 내용 확인중에 있습니다.

결과물 확인되는대로 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의 아이콘 배송못받앗는데 배송 완료래요 택배기사 전화하니 못찾겠다 말만하고 당장 어제 받았어야하는데 선물이라 이게 뭡니까 정말 배송 황당하네요 배상을 해준다는데 공휴일끼고 언제 또 받아라는건지 !!정말 황당하네요 이건 그냥 넘어갈게 아닌거 같아요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-31]

우선 배송 문제로 불편드려 죄송합니다.
고객님 주문건중 울산과 부산중 어느지역의 택배가 문제인지 알려주시면
택배사에 강력히 항의하여 내용 파악하겠습니다.
내용 파악후 사후 처리는 신속하고 정확하게 처리되도록 진행하겠습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 같은 회사로 뜨던데 종류다르다고 배송비 각각 받는건 뭐죠;;

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-30]

주문건은 동일 수령인 동일 주소로 주문시에는
배송료가 1번만 부과되나,
배송지가 다른경우에는 각각의 배송료가 책정됩니다.
감사합니다.

문의 아이콘 사이즈에 대한 언급이 전혀 없네요. M사이즈가 맞는지 답변 부탁드립니다. / 이미 주문상태라 빠른 확인 바랍니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-23]

제품의 사이즈는 S(소형)/M(중형)/L(대형)

3가지 사이즈로 선택이 가능합니다.

상세사이즈는 
S : 129,110,150
M : 140,130,160
L : 151,139,165

높이,가로,이어밴드 순서로 참고하시고
단위는 mm입니다.

자세한 내용은 상세페이지에서 확인 가능합니다.
감사합니다.