• You May Like
  • CATEGORY NEW
  • MD'S PICK
  • 찹쌀떡 베개 필로우 찹쌀떡 베개 필로우 99,90036,905원
  • 갓샵 55cm 대형 닭다리쿠션 갓샵 55cm 대형 닭다리쿠션 11,5008,700원
  • 타조낮잠베개 수면 여행용 비행기 안고자는 쿠션 타조낮잠베개 수면 여행용 비행기 안고자는 쿠션 15,00011,500원
  • 달맞이꽃지 낮잠베개 달맞이꽃지 낮잠베개 23,00019,010원
  • 소라꽃지 낮잠베개 소라꽃지 낮잠베개 23,00019,010원
  • 스누지 프로그(Snoooozy) 낮잠베개 라벤더향 스누지 프로그(Snoooozy) 낮잠베개 라벤더향 29,00022,200원
  • 고양이 낮잠 베개 고양이 낮잠 베개 11,0008,300원
  • 고양이 숙면 베개 고양이 숙면 베개 19,00014,700원
  • 잠자는 고양이 낮잠 베개 잠자는 고양이 낮잠 베개 19,00014,700원
  • 찹쌀떡 베개 필로우 찹쌀떡 베개 필로우 99,90036,905원
  • 코모도 목이 편한 기능성 경추 메모리폼 숙면 베개 코모도 목이 편한 기능성 경추 메모리폼 숙면 베개 34,20026,360원
  • 코모도 잠잘오는 편한 숙면 베개 낮잠 쿠션 코모도 잠잘오는 편한 숙면 베개 낮잠 쿠션 15,30011,740원
  • Tiffany 엠보리플 시어서커 간절기 여름 차렵베개세트(Q K) Tiffany 엠보리플 시어서커 간절기 여름 차렵베개세트(Q K) 110,00042,910원
  • 베리스 친환경 루프 러그 2color 160x230cm 베리스 친환경 루프 러그 2color 160x230cm 378,000231,920원
  • S 박나래 기절베개 골드라벨 2종세트(베개2+커버2) S 박나래 기절베개 골드라벨 2종세트(베개2+커버2) 59,90039,900원
  • 상품 구매후기
  • (358)
  • 직접 써보고 평가하는 리얼 후기! 후기를 작성해주시면 마일리지를 드립니다. 상품별 첫 후기 200점 / 기본 100점 적립!
  • 이 상품이 궁금해요
  • (64)
  • 상품에 대한 궁금점만 작성하여 주세요. 주문/배송, 입금/결제, 반품/취소/환불 등 문의는 1:1 SOS 상담을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 상품 QnA 작성하기
답변완료 안에 이물질이 있네요. 2021.01.22 whitesky***

문의 아이콘 주문번호 2021011786178400 입니다.
두개중에 하나가 먼저와서 뜯어봤는데 뭔가 딱딱한게 만져져서 꺼내봤더니 싸리빗자루 조각이 들어있네요. 어이가 없어서 웃었습니다.
그리고 상품이 사진으로본거랑 괴리가 꽤 있습니다. 소비자 기만하는것도아니고. 저는 이런상품에 29,900원을 지불하기 싫네요.
아직 하나는 배송중이니 포장 안뜯을거고 하나는 뜯었으니 반품방법 설명해주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-22]

먼저 설레는 마음으로 상품을 개봉 하셨을 텐데, 
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
검품 후 출고되고 있으나 많은 양의 상품이 출고되다 보니
꼼꼼히 확인되지 못했던 듯 합니다ㅠㅠ..
빠른 처리를 위해 번거로우시겠지만 카카오톡 검색창에 
'셀프DIY'검색 후 (콧수염 프로필) 연락처와 확인이 가능한 사진 첨부하여
보내주시면 담당 부서에서 확인 후 안내드리고 있습니다!
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다

답변완료 두개주문했는데 하나만 왔습니다 2021.01.21 leesa0***
답변완료 배송조회 2021.01.21 love1643***@naver.com
답변완료 두개주문했는데 한개만 왔네요;;; 2021.01.21 sw830***

문의 아이콘 하얀색 두개 주문했는데 왜 한개만오죠? ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-22]

게시글 남겨주시는 ID로는 주문건이 확인되지 않아 답변 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문번호 , 수령자 휴대폰 번호 기재하여 다시 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다!
감사합니다 :)

답변완료 블랙 2개 2021.01.20 sangsu***@gmail.com
답변완료 배송 2021.01.20 us92***@naver.com

문의 아이콘 언제 배송 되요?
보니까 후기평이 안좋네요ㅜ.ㅜ
답변좀,,,,

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-21]

게시글 남겨주시는 ID로는 주문건이 확인되지 않아 답변 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문번호 , 수령자 휴대폰 번호 기재하여 다시 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다!
감사합니다 :)

답변완료 배송 2021.01.20 us92***@naver.com

문의 아이콘 언제 배송 되요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-21]

게시글 남겨주시는 ID로는 주문건이 확인되지 않아 답변 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문번호 , 수령자 휴대폰 번호 기재하여 다시 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다!
감사합니다 :)

답변완료 일처리진짜짜증나게하네요 2021.01.20 welchsj***

문의 아이콘 비회원주문으로 같은상품2개주문했고 오늘 상품받았는데 왜1개만 오나요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 이거누락맞죠? 주문서 제대로 보지도않고 하나만 포장한거 맞죠? 하진짜... 상담원연결은 머 하라고 전화번호있는거에요? 상담원이 있긴합니까? 전화연결 하루종일 기다리면 되긴하는거냐구요! 한번 하루종일 연결해볼까요? 받나안받나? 배송도 중국에서 물건받으면 보내주는겁니까? 그래서 배송기간 1주일인가요? 아니 비회원으로 주문했는데 상품은 1개만보내고 전화연결도 안되고 어쩔수없이 상품문의하려는데 회원가입해야하네?ㅋㅋㅋㅋㅋ  미치겠다 진짜ㅋㅋㅋㅋㅋ 회원가입하기 시러서 더비싸게 구입한고객을 회원가입시키는게 지금 정상인가요? 머하자는겁니까? 자오늘받은상품 한개 환불하고 쿠폰써서 다시 주문해도 되는거죠? 주문서보시고 몇개 보냈는지 어떻게 처리할건지 답다해주세요. 전화안받을꺼면 번호없애세요 머하러놔둬서 사람짜증나게해

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-21]

게시글 남겨주시는 ID로는 주문건이 확인되지 않아 답변 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문번호 , 수령자 휴대폰 번호 기재하여 다시 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다!
감사합니다 :)

답변완료 배송 2021.01.18 80sin***

문의 아이콘 12일에 주문했는데 언제 받을수 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-21]

게시글 남겨주시는 ID로는 주문건이 확인되지 않아 답변 어려운 점 양해 부탁드립니다.
주문번호 , 수령자 휴대폰 번호 기재하여 다시 남겨주시면 확인 후 답변드리겠습니다!
감사합니다 :)

답변완료 교환 2021.01.17 a5531***

문의 아이콘 상품이왔는데 구멍이났네요교환은어떻케하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-18]

먼저 설레는 마음으로 상품을 개봉 하셨을 텐데, 
불편을 드려 대단히 죄송합니다.
검품 후 출고되고 있으나 많은 양의 상품이 출고되다 보니
꼼꼼히 확인되지 못했던 듯 합니다ㅠㅠ..
빠른 처리를 위해 번거로우시겠지만 카카오톡 검색창에 
'셀프DIY'검색 후 (콧수염 프로필) 연락처와 확인이 가능한 사진 첨부하여
보내주시면 담당 부서에서 확인 후 안내드리고 있습니다!
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다

배송 / 교환 / 반품 안내
배송안내
  • 1300K 배송 : 3만원 이상 구매 시 무료배송 / 3만원 미만 구매 시 배송비 2,500원
  • 브랜드 개별 배송 : 브랜드 정책에 따라 무료배송 혹은 배송비 부과 (상품정보에서 배송비 기준 확인가능)
  • 배송비
  • - 도서, 산간, 오지, 일부지역, 설치배송 상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.
    - '1300K 배송'과 각 브랜드 개별 배송비는 별도로 부과 됩니다.
    - 무료배송 상품과 함께 구입 시, 기준금액 미만으로 구입하시더라도 해당 브랜드내의 상품은 무료배송 됩니다.
  • 배송기간 및 방법
  • - 결제 완료 후, 1~5일 이내에 배송됩니다
    - 상품의 재고상황이나 배송 상황, 지역에 따라 배송 지연될 수 있습니다.
    - 예약상품, 주문제작 상품 및 가구와 같은 업체 직배송 상품은 제작기간과 배송시기를 확인해주시기 바랍니다.
    - '1300K 배송상품'은 1300K 박스에 동봉되어 배송되며, 브랜드 개별 배송은 각 브랜드 박스로 배송됩니다.
반품 / 교환 안내
  • 반품, 교환은 고객센터(1544-0132) 또는 SOS 1:1 게시판을 통해 신청해주시기 바랍니다.
  • 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품, 교환 하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
  • - 단, 판매자가 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비 (또는 왕복배송비)를 고객님께 부과할 수 있습니다.
  • 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품, 교환 하실 경우, 반송비 (교환의 경우 왕복배송비)는 고객님 부담입니다.
  • - 단, 무료배송 상품이라도 반품 시 최초 배송료를 포함한 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
  • 유의사항
  • - 설치 상품 : 설치 후에는 단순변심에 의한 반품, 교환이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤/조립식 가구, 가구 배치 작업 후, 비데, 도어락 등)
    - 주문 제작 상품: 상품제작이 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 취소/교환/반품이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤 가구/침구/커튼류, 제작 상품 등)
  • 반품/교환 시점
  • - 수령일로부터 7일 이내 반품, 교환 가능합니다.
    - 주문 시 상품상세설명에 적혀있는 내용과 다르거나 불량, 오배송의 이유로 반품하실 경우 수령일로부터 3개월 이내,
       알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. (둘 중 하나 경과 시 반품, 교환 불가능합니다.)
  • 반품/교환 불가사유
  • - 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우
    - 고객님 책임에 해당하는 사유로 상품 및 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
       (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    - 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예: 설치가전, 가구, 식품, 명품 등)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 밀봉개봉, 제품 수선, 세탁, 기타 사용/분리/훼손)
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절상품, 식품 등)
    - 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (제작이 시작된 이후부터 변심 반품/교환 불가)
    - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(예: CD/DVD/게임/책 등)
       그 외 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우
  • 참고사항
  • - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
    - 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매취소 할 수 있습니다.
    - 사용 중 발생한 하자의 환불/교환/수리 등은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 준하여 처리됩니다. (제조사/브랜드 A/S센터로 문의)
    - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
    - 품질경영 및 공산품안전관리법 규정에 의한 안전검사대상품목인 공산품 및 어린이보호포장대상공산품을 판매 또는 구매하실 경우는
       안전검사를 받은 제품이거나 어린이보호포장대상 적용제품인지 확인하시기 바랍니다.
    - 전기용품안전관리법 및 전기통신기본법, 전파법에 의거하여 인증 대상 상품을 구매하실 경우, 안전인증 또는 형식승인, 전자파적합등록
       제품 여부를 확인하시기 바랍니다.
    - 반품/교환 시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
    - 쿠폰 이용 할인금액 및 제조사의 사정 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 발생 시 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 선택한 상품이 장바구니에 담겼습니다
  • 장바구니 이미지
  • 쇼핑 계속하기 장바구니 이동하기
  • 선택한 상품이 찜목록에 담겼습니다
  • 찜목록 이미지
  • 쇼핑 계속하기 찜상품 이동하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기