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답변완료 배송이 너무 늦습니다. 2021.10.01 khw9***

문의 아이콘 주문 후 2~3일 내로 배송해준다고 되어있는데 벌써 1주일이 지남 ㅋㅋㅋ
늦으면 늦는다는 고지도 없고... 참 답답합니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-10-05]

고객님 지연으로 불편을 드려 정말 죄송합니다
수입국(중국) 전기 공급 문제로 인해 공장 가동이 원활하지 못해 수입이 늦어지고 있습니다
현재 수입국 국경절 휴무기간 이후인 10월 15일 이후 부터 입/출고 예상되오며
상품 입고 확인되는대로 빠르게 출고 도와드리도록 하겠습니다
기다리게 해드려 정말 죄송합니다

답변완료 워치4 46mm 스트랩 22mm가 맞다고 해서 주문했는데 안맞네요 2021.09.27 chltjd***
답변완료 미세하게 두께가 달라서 안들어가요 반품신청 2021.09.17 wlsal***@naver.com

문의 아이콘 연마가 잘 안된건지 한쪽은 일직선으로 잘 들어가는데 한쪽은 워치를 긁으면서 들어가거나 안들어가네요 억지로 넣었다가 기스날거같으니 2가지 다 반품해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-23]

고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다
해당상품 반품접수 부탁드립니다
상품 보내주시면 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다

답변완료 환불요청드립니다. 2021.09.17 yangsub***@gmail.com

문의 아이콘 추석이라 다끝나고라도 상관없으니 교환이나 환불해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-17]

고객님 구매하신 사이트로 교환 또는 반품 접수 부탁드립니다
교환 또는 반품 요청 사유 기재해주시면 확인하고 처리 도와드리도록 하겠습니다

답변완료 환불 요청합니다 2021.09.14 fastba***

문의 아이콘 갤럭시워치4 클래식 42mm 용으로 구매하였으나
스트랩과 시계를 연결하는 부위가 잘 맞지 않아
억지로 끼워 넣어야 겨우 들어갈까 말까 합니다.
(스트랩 연결부위가 약간 큼) 힘으로 밀어넣을경우
시계 본체에 흠집이 날 지경입니다.쇠줄로 스트랩을
갈아내서 사용해야할것 같습니다.

아무튼 구매를 후회합니다.
생산자, 원판매자에게 전달 바랍니다.
다른 스트랩도 살까 했으나 그만 두려합니다.
환불 부탁합니다!

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-15]

고객님 불편을 드려 죄송합니다
반품 접수 해주시면 확인후 처리 도와드리도록 하겠습니다

답변완료 제대로 맞지도 않는 제품을 판매해도 됩니까? 2021.09.13 gd69***

문의 아이콘 워치4에 착용하려고 메탈스트랩 주문했는데요.
제대로 맞지도 않는 제품을 판매해도 됩니까?

워치4 구매한지 몇일 되지도 않았는데
스트랩 끼우려다 흠집났습니다.
수리비용 보상 해줘야되는거 아닌가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-14]

고객님 불편을 드려 정말 죄송합니다
주문하신 상품 무료 반품으로 환불진행 도와드리도록 하겠습니다
반품 접수해주시면 확인후 수거접수 도와드리도록 하겠습니다
다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다

답변완료 워치4 46mm랑 호환되는게 어떤건가요? 2021.09.13 hyoo1***

문의 아이콘 호환되는거죠? 46mm 입니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-14]

고객님 해당상품은 옵션 22mm주문시 46mm/20mm 주문시 42mm 호환가능하신 것으로 확인되십니다

답변완료 문의드립니다 2021.09.13 dnflah***

문의 아이콘 갤럭시워치4 클레식 46mm인데 몇미리로 사야 호환되나요 ?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-13]

고객님 22mm로 주문해주셔야 호환 가능합니다

답변완료 로즈골드 2021.09.13 cktjsd***@naver.com
답변완료 워치4스트랩 2021.09.11 dldncks***@naver.com

문의 아이콘 혹시 워치4호환 되고  그린색 출시 계획이 있나여?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-09-13]

고객님 상세페이지 중간에 호환 가능한 제품 표시 확인후 구매 부탁드리오며
그린색 재판매 예정없는점 양해 부탁드립니다

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