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답변완료 제품 문의 2021.04.15 eune1***
답변완료 택배사문의 2021.03.04 jumi2***@naver.com
답변완료 추가문의 2021.02.09 phjp***
답변완료 마스크 불량 2021.02.06 kimminju***@naver.com
답변완료 문의 2021.02.01 phjp***
답변완료 리뷰에 썼는데 답이 없어서 다시남겨요 2021.01.17 glas***@naver.com

문의 아이콘 4상자중에 한상자가 전부 노즈와이어가 없어요
3번째 뜯는거라 이제야 알게됐네요
급한대로 없는거 쓰고있긴한데 어떡하죠?
한상자 보내주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-18]

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
010-8506-1352(문자전용)-수령자성함-구매사이트-수령한 제품사진-내용 
첨부해주시면 답장드리겠습니다
순차적으로 답변드리는점 시간양해부탁드립니다 빠른답변드릴수있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.

답변완료 재구매합니다 2021.01.11 hanseo***

문의 아이콘 400매 구매했는데 좋아서 400매 더 구매합니다~!
꼼꼼하게 포장해서 발송해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-13]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~3일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
유통기한은 3년입니다.
좋은 제품으로 잘 검수해서 발송처리 도와드리겠습니다.
많은 사랑과 관심 감사합니다 ^^

답변완료 내일 발송 해주시는건가요? 2021.01.06 hanseo***
답변완료 대체 언제 배송이 되는 겁니까? 2020.12.20 kmy3***

문의 아이콘 배송 관련한 후기를 보고 주문을 하기 전에 통화했더니 일단 주문을 해야 답변을 할 수 있다고 하길래 주문을 했더니 이후로 통화 자체도 안되고, 배송이 안되고 있습니다.

기념품으로 4,000매를 맞춘 건데 차질이 생기면 책임질 겁니까? 
직구를 해도 이거보단 빠르겠네요. 

판매만 하지 말고 배송도 책임을 져야 하지 않나요? 

이 글 남기려고 회원가입까지 해야 하다니, 답답합니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-21]

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다.
주문번호 알려 주시면 조회 후, 출고 도와드리겠습니다.

답변완료 문의 2020.12.19 phjp***
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