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답변완료 상품 받았는데.... 2020.12.08 killin***@naver.com

문의 아이콘 색상 오렌지로 선택했는데.. 아무리봐도..브라운인거 같은데...

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-08]

저희 제품의 브라운 컬러는 매트한 질감의 황토색 계열 탄 브라운 컬러입니다. 
오렌지 컬러는 약간의 광이 도는 재질로 (반광) 톤 다운 된 오렌지 컬러입니다. 저희쪽에서 확인해 본 결과 검수하여 오렌지 컬러로 보내드린 것으로 확인이 되는데 위의 부분 한번 확인 해 봐 주시면 감사하겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 수명은 어떻게 되나요? 2020.09.22 anne***

문의 아이콘 영구적인가요? 아니면 수명이 있나요? 만약에 램프가 깨지먄 따로 구입가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-23]

안녕하세요, 씀입니다! 

먼저 저희제품에 관심 가져주셔서 감사합니다. 

'데일리 살균 파우치'는 배터리 풀방전 테스트 조건에서 300회 이상 수명 보증하고 있습니다. 
풀방전 상태로 사용하게 되시면, 수명이 줄어들수 있으니 (60분 충전에 100회까지 사용가능) 풀방전 되기 전에 시간 되실 때 충전을 하여 사용해 주시는 것이 좋습니다!  

LED 수명은 8,600 시간이며 제품의 보증 기간은 1년입니다.

램프가 파손이 되는 경우는 고장접수 해주시면 수리 가능합니다! 
(램프가 파손이 되는 경우는 떨어뜨리거나 밟아서 깨지는 경우에 가능성이 있는데 이 경우에는 유상으로 수리가 가능합니다)

답변이 도움이 되었으면 좋겠습니다! 
궁금하신 점 있으시면 언제든 문의 주시면 답변드리겠습니다. 

감사합니다!

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