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답변완료 제품 문의 2020.11.29 yuki***@naver.com

문의 아이콘 꼼꼼하게 검수해서 하자없는 제품으로 부탁드립니다 ~~

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-30]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~3일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
유통기한은 3년입니다.
좋은 제품으로 잘 검수해서 발송처리 도와드리겠습니다.
많은 사랑과 관심 감사합니다 ^^

답변완료 냄새 2020.11.27 laura***@hanmail.net

문의 아이콘 냄새가 너무 심한데요.  왜그런거죠? 역해요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-30]

녕하세요 고객님
저희 하이드로마스크는 고유 화학냄새를 최대한 줄여 냄새로 인한 거부감이 적고,
국내 원단으로 착용감이 좋은 마스크입니다.
개인차의견이지만, 마스크 냄새제거방법은 베란다,건조대에 펼쳐 하루 이틀정도 걸어두시면 냄새가 빠집니다.
참고부탁드립니다.

답변완료 제조일 표기 2020.11.26 sild***

문의 아이콘 오늘 받았는데 
박스에 제조일 표기가 안되어 있어요
최근에 제조한게 맞나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-30]

고객님 안녕하세요 오늘하루도 행운가득하세요~~!!

제조날짜는 뚜껑안쪽에 찍혀있으며
제조일로부터 36개월입니다

보관시, 밀봉,밀폐, 햇볕을 피해 보관해주세요 감사합니다!

답변완료 배송 언제 되나요? 2020.11.25 sangm***

문의 아이콘 일요일에 주문했는데,
계속 ‘배송준비중’이네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-26]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~4일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

답변완료 배송언제하나요 2020.11.25 qorr***

문의 아이콘 배송언제시작하나요 구매한지 며칠이지났는데 아직 준비중이네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-26]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~4일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

답변완료 배송이 언제쯤... 2020.11.23 redn7***

문의 아이콘 배송 준비중에서 안바뀌네요
빨리 써야되는데 언제쯤 도착할까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-26]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~4일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

답변완료 문의합니다. 2020.11.23 lovabl***
답변완료 배송 2020.11.13 sosos***

문의 아이콘 송장번호는 벌써 나왔는데
왜 꼼짝도 안해요 ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-26]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~4일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

답변완료 배송 2020.11.13 sosos***

문의 아이콘 빨랑 좀 보내주세요~
부탁합니다 ^^

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-26]

안녕하세요 고객님
구매해주셔서 감사합니다~ 
저희 하이드로 마스크는 회전율이 빨라 상시제조한 제품을 판매하고 있습니다.
현재 주문량이 많아 순차출고 도와드리고 있으며, 
운송장번호 채번 후 평일기준[1~4일정도] 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.

답변완료 앞뒤구분이 다르네요.. 2020.10.22 cmll***@hanmail.net

문의 아이콘 상세정보에 나온 사진이랑 배송받은 제품이랑 끈이 접착된 부분이 다른데 어떻게 앞,뒤를 구분해야하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-23]

고객님 안녕하세요
저희 제조사 같은경우 
덴탈기계만 총 63대보유 하고 있으며,
이어밴드부분이 마스크 패드 안쪽 부착 바깥쪽 부착 
두종류로 되어있습니다~~!!
신형 회전식 기계가 마스크 패드 바깥쪽에 부착되며, 기존기계는 안쪽에 부착되고 있습니다. 
마스크 패드 주름을 겉면이 아래방향으로 하여 착용 하시면 됩니다.
끈방향이나 주름방향은 제조사 마다 상이할 수 있습니다.
유통마진없이 제조사 직접 바로 판매로 마진을최소화 하고 많으신 고객님들 거품없는 가격으로 
이 힘든 시기 함께 극복하고자 최선을 다하고 있습니다.

꼭 함께 이겨내야할 이번 코로나 바이러스
안전하고, 최상의상품으로 고객님들사랑에 힘입어 보답하겠습니다.

감사합니다~~!!!!!

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