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답변완료 나사불량 2021.02.26 ohgu***

문의 아이콘 여기서 보내준 나사 크기들이 모두 모니터에 구멍에 맞지 않는데... 저는 확장브라켓을 사용하고 있고 베사홀이 안쪽으로 들어가 있긴 합니다 하지만 여기서 보내준 나사의 크기가 모두 맞지않고 그냥 안으로 쏙 빠져들어갑니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-03-03]

제품 상세페이지에 명시되어있듯이
같은 브랜드의 모니터 또한 모델에따라 사용되는 나사가 다를 수 있습니다.
사용하시는 모니터에 맞는 나사가 동봉된 나사세트에 없는 경우
해당 모니터의 규격에 맞는 나사는 별도로 구비해주셔야 합니다.

답변완료 나사불량으로 반품접수했어요 업체문의 문자만 도대체 몇번째인가요? 반품접수해주세요 전화 연결 상담 너무 안되네요 2021.02.23 armi***@naver.com

문의 아이콘 반품접수 했으니 가져가세요
도대체 물건을 쓰고 싶은데 업체 문의한단 문자 톡만 3번째네요
업체발송이라고 너무 복잡하네요
카멜에 직접사는게 나을뻔했어요
나사불량이라 안꼽히고 안돌아가서 문의했더니 업체 문의 카톡만 3번째 그냥 불량이니 반품해주시고 환불해주셍써야하는데 급해서 구매했는데 못쓰고 있네요 상담전화는 연결안되고 너무 지쳐요
물건가져가시고 취소해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-02-23]

고객님 먼저 이용에 불편을 드려 사과드립니다.
21일 일요일 문의주신내용에 대해
22일 나사세트가 발송처리 된것으로 확인됩니다.

제품 불량으로 인하여 반품을 원하시는경우
1300K고객센터로 즉시 취소요청주시면 처리 가능합니다.

불편을 드린점 다시한번 사과드립니다.

감사합니다.

답변완료 베사홀 위치 2020.12.22 dkrr***@naver.com

문의 아이콘 베사홀의 위치가 하단쪽에있습니다 회전하는 기능은 딱히 필요가없는데 사용 가능 할까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-12-24]

베사홀이 아래쪽이 있는경우 피벗기능 사용시 모니터가 중앙에 있지 않을 수 있습니다.
해당 회전기능을 사용하지 않으신다면 설치에는 문제가 없습니다.
다만, 무게가 많이 나가는 특정 모니터의 경우 베사홀의 위치때문에 무게중심이 틀어져
화면 각도조정이 원활하지 않을 수 있습니다.

답변대기 베사홀 위치 2020.09.12 john8***

문의 아이콘 모니터 베사홀이 아래쪽에 있는데 사용가능할까요?

답변대기 불량없는 제품으로 빠른배송 부탁드립니다 2020.09.07 cnrrnau***

문의 아이콘 불량없는 제품으로 빠른배송 부탁드립니다

답변대기 32인치 인데 가능 할까요?? 2020.09.07 unja***

문의 아이콘 32인치 될까요??

답변완료 이 모니터도 가능하게낄수있나요? 2020.08.24 cho2005***@gmail.com

문의 아이콘 https://m.smartstore.naver.com/msi/products/4752273379?NaPm=ct%3Dke78oyuo%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3D%7Chk%3De7bfa7b075812ea24fc5d6522067fc20bacdadbf#DEFAULT

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-27]

해당모니터 베사 75 또는 100 홀이 있는경우 설치 가능합니다.

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