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답변완료 진세노사이드함량 문의요 2020.11.19 sili***

문의 아이콘 g당 5.5라면 15g×5.5한  82.5가 한포당 함량인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-20]

안녕하세요 고객님:) 한포당 진세노사이드가 얼마나 함유되었는가는 추출액과 당침액 포함하여 정확히 측정할 수는 없어서 정확히 말씀드리기 어려운 부분이 있습니다. 다만 저희가 사용한 농축액은 5.5mg/g 의 진세노사이드를 함유한 농축액을 사용한 홍삼스틱입니다. 이 이상 또는 이하를 확정지어 설명드리는것은 형사법 위반에 해당될 수 있으니 만약 조금 더 자세한 문의를 원하실경우 저희 고객센터로 연락주시면 자세하게 상담 도와드리겠습니다:) 감사합니다!

답변완료 구성 2020.10.27 andreal***@naver.com

문의 아이콘 60포에 29900원이라는 건가요? 
90포 인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-27]

안녕하세요 고객님, 슈퍼포션입니다. 문의하신 상품의 구성은 29,900원에 90포(실속벌크포장) 구매이고, 10포 추가증정 해드리고 있어 총 100포를 받으실 수 있습니다. ^^
추가 문의사항 있으실 경우 전화번호 02-599-9921 / 평일 10:00~18:00 (12:00~13:00 점심시간)에 문의 주시거나 문의글 다시 남겨주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.

답변완료 주문후 배송관련해 질문합니다. 2020.10.19 binyj***
답변완료 문의 2020.10.14 eunice***
답변완료 아직 배송준비중인가요? 2020.10.11 invu***

문의 아이콘 10월8일 주문했는데 아직 준비중인가요?
배송언제쯤 되나요? 누락됐으면 문자나 전화 연락주세요.답변도 문자나 전화로 주시구요~!

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-12]

안녕하세요 고객님, 슈퍼포션입니다. 먼저 배송이 지연되어 정말 죄송합니다.  고객님 주문건 금일 발송처리되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 문의사항 있으실 경우 02-599-9921로 평일 오전 10시~오후 6시(12시~13시 점심시간) 에 문의 주시거나 문의글 다시 남겨주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.

답변완료 전화 2020.10.07 rlekfl***@naver.com

문의 아이콘 전화주세요, 매우불쾌하네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-08]

안녕하세요 고객님, 슈퍼포션입니다. 아래 문의주신 내용에 답변 듣렸으며, 전화 또한 드렸는데 받지 않으셔서 
문자로 내용 보내드렸습니다. 이용하시는데 불편드려 정말 죄송합니다. 추가문의있으실 경우 02-599-9921로 평일 10시~18시(12~13시 점심시간) 에 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.

답변완료 100포 구매했는데 80포만왔네요 2020.10.07 rlekfl***@naver.com

문의 아이콘 20포씩 4봉만오고 1봉이없네요...
추가 10포는 고사하고 90포도제대로안왔네요;;

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-08]

안녕하세요 고객님, 슈퍼포션입니다. 먼저 누락된 부분이 있어 정말 죄송할 따름입니다. 상세한 유선안내를 위해 전화 드렸는데 부재이셔서 답변으로 전달해드리는점 양해부탁드립니다.  요청하신 누락분 내용 출고요청을 위해 보고서작성에 필요한 사진발송 부탁드립니다. 고객님 주문하신 연락처로 문자 보내드리도록 하겠습니다.
1.받은 제품박스 사진, 2. 상품전체 사진 3. 운송장 사진 4. 빠진 내용물/
기재해서 보내주시면 빠른처리 도와드리겠습니다. 번거롭게 해드려 정말 죄송합니다.

답변완료 200포 샀어요 2020.10.06 tguy***

문의 아이콘 잘부탁드립니다 포장도요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-07]

안녕하세요 고객님, 슈퍼포션입니다. 주문 감사드리며 꼼꼼하게 배송 도와드리도록 하겠습니다. 추가 문의사항 있으실 경우 02-599-9921로 평일 오전 10시~오후 6시(12시~13시 점심시간) 에 문의 주시거나 문의글 다시 남겨주시면 상담 도와드리도록 하겠습니다.

답변완료 문의 2020.09.28 porori***@naver.com
답변완료 배송 언제쯤 될까요 2020.09.24 kamok***@gmail.com

문의 아이콘 송장번호만 있고 몇일째 운송정보가 없어 연락드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-07]

안녕하세요 슈퍼포션입니다. 먼저 시스템 오류인지 답변달아달라는 요청이 확인이 안되어 늦은 답변 드리게 된점 죄송하다는 말씀드립니다. 1300k 특성상 저희가 고객님 주문정보가 정확하게 확인이 어려워 따로 유선상담을 드리기 어려운 부분이 있어 추가로 상담 원하실 경우 연락처 비밀글로 남겨주시거나 02-599-9921로 평일 10시~6시(12~13시 점심시간) 에 연락주시면 상담 도와드리겠습니다. 이용에 불편을 드리게되어 진심으로 사죄드립니다.

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