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답변완료 마우스 블루투스 페어링 2021.01.07 sun2***@naver.com
답변완료 배송 2021.01.05 sun2***@naver.com
답변완료 교환보낸거 언제 다시 받을 수 있나요? 2020.10.20 love***
답변완료 키스킨문의 2020.10.14 axlnro***@naver.com

문의 아이콘 이거 키스킨 따로 구매를 해야 하는 건가요?ㅜㅜ 알았으면 같이 구매 하는건데 ㅜㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-15]

네 죄송합니다 
제품은 키스킨은 포함되어 있지 않습니다 
저희 파인인포메이션 스토어에서 구매 하시면 되세요

답변완료 언제오나요??? 2020.09.09 1_perc***@naver.com

문의 아이콘 너무 오래 걸리는데요???

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-10]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
현재 배송물량 증가로 인하여 평소보다 배송이 1~2일 정도 지연되고 있습니다.
제품은 정상적으로 배송중에 있으며, 오늘 제품 배달 예정이오니 조금만 양해 부탁 드리겠습니다.

답변완료 키보드가 연결이안되요 2020.09.03 tlsgj***

문의 아이콘 AS어디다맡기나요? 로지텍에서가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-04]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
1300K를 통하셔서 제품 교환 접수 신청하여 주시고 , 제품 보내주실때 키보드 마우스 세트로 제품 보내주셔야 제품 입고 후 교환 출고 가능 합니다.

답변완료 사기 제품을 파는 곳입니다. 2020.08.31 ehdgur***@naver.com

문의 아이콘 저는 8.20에 MK850을 샀습니다.

그리고 배송온 것은 850인 아닌 다른 하위 버전의 키보드 세트가 도착하였습니다.

곧바로 고객센터에 문의 하였습니다. 

그러나 답변은 익일이 되서도 오지 않았고 이틀 뒤에 도착하였습니다.

답변 내용은 "문의주신 상품은 [브랜드 개별 배송] 으로 인하여
해당업체 확인 후 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

업체 확인이 지연되고 있어,
오늘 오후6시 안으로 요청하신 부분 확인하여
빠른 재답변 또는 문자안내 드리도록 하겠습니다.

이점 양해부탁드립니다. 
조금만 기다려주시면 빠르게 안내드리겠습니다.
 
다른 문의사항이 있으실경우 
고객센터 또는 1:1문의 게시판으로 문의주시면 
빠르게 답변드리겠습니다."

그리고 어떠한 통보 및 문자도 없이 다음날 갑자기 택배 기사님 께서 오셔서 택배 반품할께 있다고 한뒤 잘못온 마우스 키보드 세트를 가져 가셨습니다.

그 후 4일간 아무런 연락과 문자도 없이 제 키보드세트는 사라졌습니다.

혹시라도 여기서 제품을 구매하실 분들이 계신다면 부디 다른 곳에서 주문하시기를 바라겠습니다.



그리고 어떠한 통보 및 정보도 없이 갑자기 택배기사님께서 집으로 오셔서 바

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-31]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
배송 상품이 잘못되어 불편을 드려서 죄송합니다.
일단 교환 물품이 저희쪽으로 입고 확인이 되셔야 원래 주문한 상품으로 출고가 가능한점 양해 부탁드리며,
확인 후 빠른 교환 출고 해드리겠습니다.

답변완료 재고문의입니다 2020.08.21 thsuss***@gmail.com

문의 아이콘 총6개 주문하고 싶은데 재고 있나요?
주문하고 나서는 취소 절대 안되기 때문에 명확하게 재고 확인 바랍니다.
감사합니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-21]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
한정수량 100개를 판매하는 상품으로 재고는 보유중 입니다.

답변완료 키스킨 포함여부 2020.08.21 jjjob***

문의 아이콘 사진이 뜨지 않아서요..
오늘 구매하려고 하는데 키스킨 포함인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-21]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
키스킨은 미포함이며, 타 사이트에서 별도로 구매를 해주셔야 됩니다.

답변완료 구매 완료 했는데요~ 사은품은 뭔가요??~ 2020.08.20 jdhg***

문의 아이콘 궁금합니다 

따로 나와있지 않네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-20]

안녕하세요 파인인포메이션 입니다.
사은품은 탁상용 무선 선풍기 입니다.

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