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답변완료 배송문의 2020.06.01 ryota0***@naver.com
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답변완료 20마리중 5마리 죽어왔고 4마리 덜 왔어요 2020.05.26 ys03***

문의 아이콘 환불은 뜯기 전 사진이 없어서 안될거 같네요 네이버페이로 사서 회원가입해서 글 남깁니다 구매하시는 분들 참고하세요. 1번 .20마리 시켰는데 5마리 죽어서 옴 2번 개체 상태가 안좋음 몇마리 뻬고는 곧 죽을거 같음 3번  스티로폼에 담아서 배송되는데 물 다 샘 옴 4번 발색이 파란섹 빨간색이 아니라 색빠진 주황색 느낌 5번 마릿수 20마리 와야하는데 14마리 왔구요 그중에서  4마리 죽어서 10마리 생존입니다... 4번은 어쩔 수 없지만 1,2,3,5번은 개선했으면 좋겠네요 환불은 안될거 같아서 그냥 넘어갑니다 4마리 덜 온거는 어떻게 처리되나요..

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-31]

불편드려 대단히 죄송합니다 
사착된 개체는 생물봉투 개봉하기전 
사진찍어 010-7200-5895로 수령자분 성함과 함께 남겨주시면
 누락상품과 함께 사착된 개체 
재출고 및 환불처리 도움드리겠습니다

답변완료 50마리중 절반가량 백점병+꼬리뜯김 있네요. 상태 정말 안좋습니다. 2020.05.22 cnrain***

문의 아이콘 왠만해선 후기 안남기는데 후기쓰려고 회원가입까지 했습니다.
네이버페이로 결제하는 바람에 후기에는 못쓰고 여기에 적습니다.
구매하시려는 분들 참고하세요.

50마리 주문했는데 사착은 한마리도 없었습니다.
50마리중 10마리 백점있었고, 15마리 가량 꼬리뜯김 있네요.
사실 말이 25마리지, 상태 좋고 양호한 아이들 10마리도 채 안됩니다.

다 꼬리 뜯겨있거나, 뭘 먹고 자랐나 싶을정도로 말랐습니다.
사착이 없으면 뭘 합니까, 상태가 이지경인데..

생각없이 물맞댐만 하고 바로 입수시켰으면 기존에 있던 150마리 까지 난리날뻔 했습니다.

지금 글 쓰는 와중에 벌써 한마리 갔네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-24]

불편드려 대단히 죄송합니다 
생물은 주문건 확인 후 매입 받아 바로 바로 판매해드리는 상품으로 
문제가 되는 상품 사진찍어 
010-7200-5895로 수령자분 성함과 함께 사진 전송해 주시면 
확인 후 빠른 처리 도움드리겠습니다

답변완료 전부 죽어서 왔습니다 2020.04.23 jmo0***

문의 아이콘 도착하자마자 열었을때 다 죽어있었어요 어떻게 처리해주시나요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-04-26]

불편드려 죄송합니다 
사착 관련 보상처리는 
비닐포장을 개봉하기전 사착된 개체 사진찍어 수령자분 성함과 함께 
010-7200-5895로 보내주시면 확인후
빠른 처리 도움드리겠습니다

답변완료 4마리가 사착되어 도착했네요 2020.04.07 nooy***@naver.com
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