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답변완료 배송 2020.05.13 jyjas***@naver.com
답변완료 배송일정 확인 부탁드립니다 2020.05.11 tomboy***@naver.com

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▣ 상품명 : [A06 아이패드프로 3세대 하드케이스 12.9인치 그레이]
▣ 출고예정일 : [2020-05-18]
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늦어질수 있으며, 입고후
빠르게 배송하겠습니다.
불편을 드려
대단히 죄송합니다.

이게 오늘 오전에 제가 받은 메시지이고 제 소개로 주문하신 두 분도 거의 비슷한 타임에 메시지 받으신 걸로 압니다.
문자 발송은 제가 누락된 것이 아니라 이번주 처음하신 것으로 생각되어지네요.
문자로는 18일 출고 예정이라셨는데 밑의 답변에는 담주 금요일 늦으면 다담주 월화라면 문자 내용이 맞는 것인지 답변이 맞는 것인지 궁금합니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-11]

먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안내 당시 다다음주 월요일이 18일이었기 때문에 동일한 내용으로 안내드린것으로 확인됩니다.

최대한 빠르게 출고 될 수 있도록 노력하겠습니다.

더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의주세요.

항상 고객님의 편안한 디지털 라이프를 위해 최선을 다하겠습니다.

좋은 하루 보내세요 고객님. 감사합니다.

- 탐탁코리아 드림 -

답변완료 언제 배송되나요 2020.05.09 tomboy***@naver.com

문의 아이콘 29일 구매했는데  
주문량이 많아서 배송일정 안내를 위해 주문확인 작업중이라니
평일 6,7,8일 3일이면 하고도 남았겠는데 개인적으로 문자로 이러해서 늦어진다는 알림도 없고 구매자가 여기저기 찾아다니며 확인을 해봐야하는 상황이네요
오눌 또 주말 시작이라 쉬실테고요 
수입이니 늦어질 수 있다는 건 충분히 이해하는데 최소한의 대처가 아쉽습니다
주문받아서 이제 직구하나 싶을 정도의 속도네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-11]

안녕하세요 먼저 배송이 지연되고 있는 점 진심으로 죄송합니다 고객님. 

고객님들께 배송지연 안내 메세지를 드렸는데 과정중에 누락이 있었던 것으로 보입니다 고객님.

1/2차 입고 분이 모두 소진이 되어 현재 3차 입고 준비중에 있으며 입고 스케쥴이 나오는 데로 안내 드리기 위해 늦어졌습니다 고객님.

현재 확인된 스케쥴 상으로는 빠르면 다음주 금요일 늦으면 다다음주 월요일-화요일 출고가 예상되어집니다.

고객님들께 최대한 빠르게 배송해 드리기 위해 항공운송 예약을 했으나 이마 저도 시기적인 상황때문에 항공편이 많이 운항되지 않아 배송 스케쥴이 딜레이 되었습니다.

앞으로는 이런 불편 겪지 않으시게 보완하고 노력하겠습니다.

다시 한번 진심으로 고개 숙여 사과 드립니다 고객님.

더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의주세요.

항상 고객님의 편안한 디지털 라이프를 위해 최선을 다하겠습니다.

좋은 하루 보내세요 고객님. 감사합니다.

- 탐탁코리아 드림 -

답변완료 오늘 출발하겠죠? 2020.05.06 tkddj***@naver.com

문의 아이콘 ㅠㅠ 빨리받고싶어요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-07]

안녕하세요 고객님 먼저 저희 제품을 구매해 주셔서 감사드리고 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 주문량이 많아 현재 담당부서에서 배송 스케쥴 관련 안내를 드리기 위해 확인 작업을 하고 있는 중입니다. 조금만 기다려 주시면 정확한 배송 스케쥴 안내를 해드리도록 하겠습니다. 불편을 드려 다시 한번 진심으로 고개 숙여 사과드립니다. 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의주세요. 항상 고객님의 편안한 디지털 라이프를 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요 고객님. 감사합니다. – 탐탁코리아 드림 -

답변완료 정확한 크기를 확인하고 싶습니다 2020.03.28 rlaska***@naver.com
답변완료 크기 문의드립니다. 2020.03.19 wndudqj***

문의 아이콘 아이패드 프로 3세대 12.9 모델도 수납 가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-03-20]

안녕하세요 고객님.

해당 상품은 아이패드 프로 12.9 3세대를 기준으로 제작되었기 떄문에 사용 가능하세요.

더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 문의주세요.

항상 고객님의 편안한 디지털 라이프를 위해 최선을 다하겠습니다.

좋은 하루 보내세요 고객님. 감사합니다.

- 탐탁코리아 드림 -

답변완료 구매해서 받았는데요 / 상품 크기 문의 2020.03.11 rbhf***@gmail.com
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