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답변완료 배송기간 2021.05.24 kimok1***@hanmail.net
답변완료 발송도안되고 환불도 안해주고.. 2021.05.10 rkfka2***@naver.com

문의 아이콘 발송이 하도 안되서 저번주에 환불요청했는데 환불은 언제쯤되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-05-11]

안녕하세요 허닭입니다.
고객님 죄송하지만 남겨주신 문의글에서는 주문내역 보여지지 않습니다.
번거로우시겠지만 주문번호 및 문의내용 재전달 부탁드립니다. 감사합니다.

답변완료 옵션 2021.05.02 016473***@naver.com
답변완료 종류별로10개 2021.04.23 kwag79***

문의 아이콘 종류별로 10개 아닌가요?
구매하려고 보니 옵션이란게 또 있네요..ㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-04-26]

안녕하세요 허닭입니다
고객님 옵션에 보시면 수량 있습니다^^
5~15팩까지 옵션 선택 있습니다!
확인 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 특정 상품 빼고 대체가능한지 궁금합니다 2021.03.24 gksrb0***@naver.com
답변완료 볶음밥 하나 안왔어요. 2021.01.20 tobo***

문의 아이콘 총9개왔네요...
야채맛만 한개고 나머지는 두개씩왔어요.....

답변 아이콘 [답변일자 : 2021-01-20]

안녕하세요 고객님 허닭입니다.
먼저 불편드려 죄송합니다.
해당 상품에 대해서는 금일 물류 마감으로 인해
익일 물류 확인 후 누락 시 이전에 받아보신 주소지로 재출고 진행 하겠습니다.
감사합니다.

답변완료 16개만 보내셨어요 2020.10.08 bloom0***

문의 아이콘 10팩 2셋트 시켰는데 16팩만 보내셨는데요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-10-11]

고객님 먼저 제품 누락으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
받으셔야 하는 상품 새우곤약볶음밥, 야채곤약볶음밥, 김치곤약볶음밥, 닭갈비곤약볶음밥, 갈릭볶음밥 각 4팩씩으로 누락되신 상품 확인해 주시면, 재출고 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.

답변완료 재질문 2020.09.06 sharon***@naver.com

문의 아이콘 분명 상품 상세설명에는 봉지째 전자레인지에 데워도 무관하다고 나와있는데요.... 뭐가 맞는건지 모르겠네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-07]

안녕하세요. 허닭입니다.
고객님 곤약 볶음밥 상품의 경우 봉지째 전자레인지 사용이 불가한 상품입니다.
다소 번거로우시겠지만 전자레인지용 용기에 옮겨 사용 부탁드립니다. 감사합니다.

답변완료 봉지째 2020.08.26 sharon***@naver.com

문의 아이콘 봉지째로 전자레인지 돌려도 되는데 
용기에 따로 담아 돌리는걸 권장한다는 말은 
뭔가요...? 봉지째로 돌려도 되는 비닐 맞나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-26]

안녕하세요. 허닭입니다.
허닭의 냉동제품들 봉지채 전자레인지 사용 가능하시나, 곤약 볶음밥 제품의 경우 꼭 전자레인지용 용기에 옮겨 담아 사용해 주셔야 합니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

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