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답변완료 교환요청했는데요, 2019.11.06 isomer***@naver.com

문의 아이콘 빨간모자, 녹색모자 한개씩 주문했는데 녹색모자멍멍이는 진짜너무심각해서 교환요청했습니다
공산품이라 제품마다 모양이 조금씩 다를수 있는건 이해하지만 그걸 감안하고라도 상품성이 현저히 떨어지는 제품이라 교환신청한건데요,
교환해 주실때는 사진과 유사한제품인지 제발 확인하고 발송부탁드립니다
혹시 홈페이지 광고의 사진과 유사한 제품이 없다면 그냥 환불해주세요ㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-07]

고객님 해당건 불편드려 죄송합니다
사이트내 반품신청해주시면 입고되는대로 환불처리 도와드리겠습니다

답변완료 환불 언제 해주시나요? 2019.11.03 qoalsdk***@naver.com

문의 아이콘 아무리봐도 이 사이트에서 파는 제품 찍은 이미지 올려놓은게 아닌것같아서 찾아봤는데 조앤조이제품 사진을 그대로 베껴오셨더라고요 조앤조이쪽에도 여쭤봤는데 같은 제조사도 아니고 그냥 사진 가져가신것도 확인했습니다
저거 산사람들은 이미지 보고산건데 이미지랑 아예 다른거 보내신거니까 다 환불해주셔야될것같네요 환불문의글만 왜 답변 안해주시나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-04]

고객님 해당건 주말에 문의글을 주셨네요 ~
업무중인 월요일 부터 답글진행중이며 해당건 사이트내 반품신청해주시면
입고되는대로 말씀하신내용 확인후 처리하도록 하겠습니다

답변완료 환불문의 2019.11.03 subin***@naver.com

문의 아이콘 사진이랑 실물이랑 색도 디자인도 너무 다르잖아요... 환불해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-04]

사이트내 교환이나 반품신청해주시면 확인후 처리하겟습니다

답변완료 환불 문의드립니다 2019.11.02 qoalsdk***@naver.com

문의 아이콘 레드+갈색푸들 시켰는데 이미지 사진을 아예 다른 제품을 찍으신건가요? 뭔 된장색에 촌스러운 어두운 자주색모자가 달려왔네요 
전 이런 케이스 시킨게 아니고 사진같은 색깔 케이스를 시킨거고요  아무리 사진 보정을해도 색이 아예 변해버릴정도로 하시면 안될것같네요 환불해주세요
친구 생일 선물로 산건데 너무 속상하네요 빠른 답변 부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-04]

해당건 사이트내 반품신청해주시면 입고되는대로 확인후 처리 도와드리겠습니다

답변완료 혹시 반품할 수 있나요 2019.11.01 hd05***@naver.com

문의 아이콘 받았는데 솔직히 진짜 사진이랑 실물이랑 너무너무너무너무너무너무너무달라요 택배 두근두근하면서 뜯어봤는데 진짜 뜯자마자 사진이랑 너무 달라서 속상해서 진짜 아무것도 못하고있어요 진짜 사진 여기 못올리나요 진짜 너무달라요 솔직히 담당자님이 사진 보시면 진짜 이건 아니다 싶으실거같아요 진짜 너무 달라요 제발 반품 가능한가요...

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-04]

해당건 사이트내 반품신청후 보내주시면 확인도와드리겠습니다

답변완료 언제 배송되나요? 2019.11.01 pooh_j***@hanmail.net

문의 아이콘 저도 오늘 출고인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-01]

이제품은 페이지에 나와있으신데요 ~~ 
핸드메이드 제품으로 배송기간 약1주일정도 소요되는점 양해부탁드립니다
오늘출고되신 고객님들은 오래기다려주신 고객님들로 , 재고가 남았을경우 30일 고객님들것까지는 발송된걸로
확인됩니다  
30일 이후 주문고객님들은 발주들어가서 입고기다리고 있습니다

답변완료 배송 문의요 2019.11.01 bhmj10***@hanmail.net

문의 아이콘 주문자 강민주요
일주일 걸린다고 답변 받았었는데 일주일 지나고도 배송 준비중이네요
언제 발송됩니까

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-01]

해당건 금일출고예정입니다

답변완료 배송 언제 해줘요!!!!!!!! 2019.11.01 themap***@naver.com
답변완료 언제 배송해줘요 2019.10.31 bhmj10***@hanmail.net

문의 아이콘 일주일 지났는데 언제해줘요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-01]

주문번호나 성함 확인부탁드립니다

답변완료 배송문의 2019.10.31 kimjy7***@naver.com
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