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답변완료 충전케이블 앞부분의 두께가 어떻게 될까요? 2019.12.10 kimi***@naver.com
답변완료 충전기용 플러그는 같이 동봉되나요? 2019.11.27 love2***@hanmail.net

문의 아이콘 플러그가 동봉된다면 괜찮지만
그렇지 않다면 옵션으로 선택할 수 있도록 해야 하는데 선택을 할 수 없네요..
막상 배송을 받고 나서 사용할 수 없을 것 같아 문의글 올립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-28]

사진에 보이는 것처럼 기본 220V 플러그는 부착되어 출고됩니다. 
추가로 유럽형 220V와 110V 플러그만 별도 구매 옵션입니다. 
구매에 참고 부탁드립니다. 
감사합니다.

답변완료 45W제품 언제 구매 가능한가요? 2019.11.25 ziun***@gmail.com

문의 아이콘 45W제품 언제 구매 가능한가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-26]

기다려주셔서 감사합니다. 
일정이 조금 변동되어 예상보다 조금 늦게 이번 달 안에 입고 예정입니다.  
출시 후 일정은 재공지 될 예정입니다. 
위키오에 관심 가져주셔서 감사합니다.

답변완료 구매했습니다 2019.11.24 rawo***@naver.com

문의 아이콘 구매했습니다 
좋은 물품 보내주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-26]

구매해주셔서 감사합니다. 
좋은 제품으로 보답하겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 005 는 언제 출시되나요? 2019.11.07 bige***

문의 아이콘 005 는 언제 출시되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-08]

기다려주셔서 감사합니다. 
일정이 조금 변동되어 예상보다 조금 늦게 이번 달 안에 입고 예정입니다.  
출시 후 일정은 재공지 될 예정입니다. 
위키오에 관심 가져주셔서 감사합니다.

답변완료 상품 2019.10.23 fishki***@naver.com

문의 아이콘 배송잘받았습니다 배송빨라서 만족합니다
제가 에이서노트북 트래블메이트 용량47w 
한번완충하니 보조배터리가 방전대버리네욧 
계산해보면 2번조금안대게충전가능한데 불량인건지 원래짧은건지 의문이라 문의드려봅니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-10-25]

실제 출력은 사용 환경에 따라 다릅니다. 승압 과정의 손실율은 정확하게 안내가 어렵습니다 (산업통상적으로 80~85%) 거기에 사용 환경에 따라서도 출력 양이 달라지며, 제품에 따라서 대기 전력이 있을 수도 있습니다. 이 외에도 다양한 부분에서 영향을 받으며, 이런 부분이 다 체크되지 않은 상태에서, 정확한 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
손실율 생각해서 계산하면 1회 완충 가능할 것으로 생각됩니다. 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 충전 2019.08.29 dmsfud***

문의 아이콘 갤럭시노트10플러스 고속충전되나요?
그리고 c포트, A포트 동시 충전시 각각 모두 고속충전되나요?
타제품 같은 경우, 동시충전시 일반모드로 충전된다는게 있더라구요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-30]

안녕하세요. 위키오 고객센터입니다. 
문의주신 핸드폰에 대해서는 아직 확인된 부분이 없어서 정확한 안내드리기 어렵습니다.
동시 충전시 고속충전 가능합니다. 
사용에 참고 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 충전 문의 2019.04.18 b2b2***@naver.com
답변완료 충전 2019.04.16 rap***@naver.com

문의 아이콘 보조베터리를 충전하려면 전용 충전기말고는 다 안되나요?
컴퓨터나 일반 충전기에 A to C 선으로 연결해서 충전하면 너무 오래걸리나요?

LG그램 15Z960-GR30K 모델은 C타입인데 보조베터리로 충전이 안되는건가요?
어디서 확인할 수 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-04-17]

1) 현재 시중에 판매중인 LVSUN, Freedy, Um2 PD, 아이노트, UM2, 모드에드온, 피스넷, 넥스트 충전기와는 호환이 되지 않으며, 대표적인 노트북 및 게임 콘솔 제조사에서 제공하는 PD충전기와는 호환성에 이상이 없음을 확인하였습니다. 이러한 사유로 반품 및 환불은 불가합니다. 
2) 충전하는 충전기의 출력에 따라 충전 시간이 다를 수 있습니다. CRB003 충전시 45W까지 받아드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다. 
3) CRB 003 모델을 노트북 충전에 사용하기 위해서는 몇 가지 확인이 필요합니다. 
노트북 측면에 Type C 단자가 꼭 있어야 하며, PD(Power Delivery) 기능을 지원해야 합니다.  PD 기능 지원에 관해서는 구매하신 제조사에 문의를 하시거나, 설명서를 참조하시면 확인 가능합니다. 윈도우의 정책상 Window 10이 설치되어 있는 모델만 PD 기능을 지원한다 명시되어 있습니다. 이러한 경우는 대부분 CRB 003을 이용한 노트북 충전이 가능합니다.
다만, 구매 전 꼭 제조사에 확인할 것을 추천 드립니다. 모든 노트북에 관해 안내할 수 없다는 점 죄송합니다. 감사합니다

답변완료 갤럭시9이상부터 출력이 9V 1.67a를 딱 지원해야지 되는거 같은데요. 노트 9 고속충전 지원되나요? 2019.02.28 seohon***@gmail.com
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