문의 아이콘 19800원에 파는 제품이랑 사이즈가 다른가요?
어떤 차이인거죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-12-02]

안녕하세요 고객님^^
2개 제품 모두 동일한 제품이며, 정상가와 할인가 차이이기때문에 할인된 옵션으로 주문해주시면 될 것 같습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 뭐에요?? 사기치는건가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-11-04]

안녕하세요 고객님^^
이용에 불편드려죄송합니다.
해당 부분은 확인해보니 네이버와 1300k쪽과 시스템 오류로 발생된 문제로 확인되며, 이 부분은 개발팀쪽으로 수정요청드려놓은 상태이며, 해당 제품은 유료배송인 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 방금 샀는데요, 사용후 패드 씻어서 보관할때 패드가 완전 마르면 안되는건가요? 마르면 파손 위험이 있어서 배송할때 젖은 상태로 배송된다고 적혀 있어서요
적셔서 보관하면 곰팡이가 생긴다 되어 있던데..
매일 쓴다해도 말리면 안되는건지 되는건지 헷갈리네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-10-23]

안녕하세요 고객님^^
패드는 사용후에 깨끗히 세척하여 햇빛이 없는 서늘한곳에 세워 보관해주시면 되며, 그대로 말려주신 후 사용전에 물로 적셔 사용해주시면 됩니다^^
감사합니다.

문의 아이콘 이거 세척 어떻게 해요?
사용 후 세척하고 욕실에 세워놨는데 점점 색이 빨개지고
검은 곰팡이가 생겼어요.. 밀대 필터 교체가 답인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-10-04]

안녕하세요 고객님^^
패드 특성상 물로만 헹궈서 서늘한 곳에 보관해주시는게 가장 좋으며, 간혹 세제로 패드를 세척해주시는 경우가 있는데 세제로 사용하실 경우 패드 변형이 일어날 수 있기때문에 추천드리지 않으며, 다른 고객님들께서 간혹 베이킹 소다로 세척하시는 경우가 있기때문에 물에 베이킹소다를 풀어 담궈서 세척해주시면 될 것 같습니다. 또, 밀대걸레 제품은 습한곳에 보관하실 경우, 세균번식이 생길 수 있기때문에 서늘한 곳에 보관해주시는게 좋습니다. 패드는 매일 사용하는 기준으로 3-4개월마다 1번씩 교체해주시는게 좋으며, 현재 변색이 된 경우에는 패드를 교체하여 사용해주시는게 좋을 것 같습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 패드만 따로 구입가능 할까요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-08-19]

안녕하세요 고객님^^
밀대걸레 패드만 따로 구매가능하며, 현재는 재고가 없어 품절처리되어 내일 20일부터 주문가능한 점 양해부탁드리겠습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 오늘 받아서 써보고 좋아서 리필두개추가주문 미리했는데요 올때보니 적셔서오던데 리필도 그런가요? 보관중에 곰팡이 생기지않을까 걱정되어 여쭤봅니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-10]

안녕하세요 고객님^^
네 고객님
저희 밀대 패드는 모두 젖은 상태로 출고되고 있으며, 젖은상태로 서늘한곳에 6개월 보관가능하십니다^^
감사합니다.