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답변완료 출발언제 하나요?? 2019.06.08 q612***

문의 아이콘 몇일째 배송둔비중이라  담주에나 오나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-10]

안녕하세요
위글위글 CS 담당 sun 입니다.

그립톡은 주문제작 상품이라 따로 배송되며 입금후 배송까지 2-4일정도 소요됩니다.
다만 택배사의 물량에 따라 조금 늦어질수 있는점 양해부탁드려요.

감사합니다.  :)

답변완료 네이버페이로 12일에 주문했는데 아직도 배송준비중이라 뜨네요. 2019.05.15 m225***@naver.com

문의 아이콘 얼마나 기다려야 출발하나요... 주문 많으면 오래 걸린다는 거 아는데 빨리 받아보고 싶어서요...

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-15]

안녕하세요 
위글위글 CS 담당 BEE입니다!

고객님께서 주문하신 제품은 주문제작 되는 제품인 관계로 
제작, 발송에 (공휴일제외) 4일정도 소요되는 제품입니다.
해당 내용은 상세페이지에도 기재되어 있으니 확인 부탁드려요 :)

배송이 시작되면 송장번호가 기입되오니 
출고 후 보다 정확한 위치 확인은 송장번호 조회 부탁드립니다.

그 외, 추가 문의사항 있으신 경우 게시글로는 정확한 정보확인이 되지않아 안내에 어려움이 있사오니
1300k 고객센터를 통하여 문의 부탁드립니다.


감사합니다!

답변완료 저 위글위글에서 5/2주문했는데 아직 이것만 안왔어요.. 2019.05.08 double***@naver.com

문의 아이콘 확인해주세요..6일째인데 준비중입니다;;;출발은 했어야 하지않나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-05-08]

안녕하세요
위글위글cs담당bee 입니다.

우선 문의주신 상품은 5월 3일에 주문건 확인되어 대체휴무일 제외하여 제작중이며,
금일중 상품 출고 될 예정입니다.

주문제작 상품은 제작일정에 휴무일 제외 평일 기준 2-4일 소요되며,
해당 내용은 상세페이지에도 고지되어 있는 내용이니 참고 부탁드립니다 :)

상품 금일중으로 출고 되어 배송이 시작되면 송장번호 입력해 드리며, 송장번호는 오후 6시경 입력될 예정이오니
참고 부탁드립니다!!

감사합니다 :)

답변완료 주문변경한거 꼭 확인 잘해주세용! 2019.04.16 dltmf***@gmail.com
답변완료 혹시 2019.03.14 alal***@naver.com

문의 아이콘 체리 구매할려고 한느데요 
밑에 위글위글 문구 빼주시면 안되나요 ?0

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-03-14]

안녕하세요
위글위글cs담당bee입니다.

우선 문의주신대로 상품의 디자인은 임의 변경이 불가하니 구매에 참고 부탁드립니다!

감사합니다 :)

답변완료 그립톡 문의 2019.03.11 angel6***@naver.com

문의 아이콘 실리콘 케이스 위에도 부착 가능한가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-03-12]

안녕하세요
위글위글cs담당bee입니다.

우선 해당 상품은 케이스 재질에 따라 접착력이 상이 할 수 있으며,
사용중이신 실리콘 재질이 어떤 재질인지 확인되지 않아 정확한 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.

상세페이지에도 기재 되어 있듯이 하드케이스라도 겉면의 재질에 따라 접착력이 저하 될 수 있으니 구매에 참고 부탁드려요 :)

감사합니다!

배송 / 교환 / 반품 안내
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