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답변완료 불밝기요 2020.11.06 hera2***@naver.com

문의 아이콘 너무 어두운데 밝은조명 살수있나요
흰불인데두 어둡네요
적응이 안되네요ㅜㅜ
어디서 살수있나요
5w7w구입가능한가요ㅜㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-06]

고객님 문의하신 아이리스 7등 상품은 제품자체가 밝은 조명이 아니라 은은한 조명이시며, 현재 유리구가 있어 너무 높은 W의 램프 설치시 열로 인한 유리 파손이 생길수 있어 권장드리지 않습니다.
램프가 노란색일경우 하얀색 불로 바꾸시면 조금은 환한 느낌이 드실수 있으며, 인터넷에서 7W 램프는 판매(저희사이트에는 판매하고 있지 않습니다)하고 있으나, 발열로 인한 파손이 생길수 있으니, 참고하시어 주문하시길 권장드립니다.
도움 드리지 못해 정말 죄송합니다. 
감사합니다.

답변완료 전선3개 + 접지선을 어디에 꽂나요 2020.11.06 yhj930***@naver.com

문의 아이콘 주방전선뜯어보니 파란색 하얀색 두개인데요 
받은제품에 전선은4개네요...?
파란색끼리는 연결하면 될것같은데 나머지는 뭔가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-11-06]

고객님 제품에 전선에 포함된 초록&노란색선은 접지선 입니다^^  또한 후렌치에 조그만한 사이즈로 달려있는 선도 접지선이니 참고 부탁드립니다^^
위 두선을 제외한 나머지 선을 연결하시고, 접지선은 절연테이프로 마감해주시면 되세요^^
감사합니다.

답변완료 배송란에 2020.10.30 hera2***@naver.com
답변완료 배송 2020.09.22 suhk8***@naver.com

문의 아이콘 정확히 10/12부터 되는건가요? 아님 더 당겨질수도 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-22]

안녕하세요 고객님 잇츠라이팅입니다.~

주문주신 제품이 순차적 배송으로 현재에도 대기중이신 고객님들이 계셔서 더 당겨지기는 어려울 것 같습니다.
양해 부탁드립니다.

다른 궁금하신 사항 있으시면 고객센터 전화(1522-9713) 또는 게시판 글 남겨주세요.
항상 고객만족을 위해 노력하는 잇츠라이팅이 되겠습니다 ᕦ(ò_óˇ)ᕤ 

답변완료 언제 배송 되나요? 2020.08.26 yss0***

문의 아이콘 8월 21일날 주문했습니다 
그때는 8월 24일 순차배송이라고 되있었거든요
저는 언제쯤 받아 볼 수 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-09-03]

안녕하세요~고객님. 오래 기다려 주셔서 감사합니다. 해당제품 9월 초중순에 입고될예정이며 순차적으로 발송될 예정입니다.조금만 더 기다려주시면 제품 발송해드리겠습니다. 감사합니다.~^^

답변완료 제품 도장불량입니다 2020.07.17 pay0***@naver.com

문의 아이콘 메탈부분에 심각한 얼룩이있습니다.교환바랍니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-07-21]

고객님 불편드려 죄송합니다. 위 부분 사진 찍어 잇츠라이팅 카카오톡 채널로 보내주시면 확인후 처리 도와드리겠습니다.
사진 보내주실때 꼭! 구매사이트, 주문자분성함, 연락처 같이 보내주세요. 
감사합니다.

답변완료 천정고정피스가 안왔어요 2020.07.11 mskim1***

문의 아이콘 피스가 없어서 달지 못하고있어요~~빨리 보내주세요(석고형으로)

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-07-21]

고객님 잇츠라이팅입니다. 저희 제품은 천정 고정용 피스는 제공되지 않으세요.. 
이부분 참고부탁드립니다. 감사합니다.

답변대기 배송 2020.07.09 mskim1***

문의 아이콘 방금 주문햇어요 하자없는 상품으로 부속품누락없이 배송부탁드려요

답변완료 추가 주문 2020.05.25 rose***

문의 아이콘 아이리스 7등을 구입했는데 설치하다가 큰볼 하나를 깨뜨렸어요ㅠㅜ
큰 볼 하나랑 주광색 led전구 3개를 추가 구입하고 싶은데 
어떻게 해야 하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-06-03]

안녕하세요 잇츠라이팅입니다. 
답변이 늦어 죄송합니다.

큰볼과 전구는 저희 잇츠라이팅 사이트에서 구매가능하십니다. 
추후 문의사항은 저희 잇츠라이팅 카카오톡이나 고객센터 1522-9713으로 연락부탁드립니다.

감사합니다.

답변완료 배송일문의 2020.05.14 untae0***@hanmail.net
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