문의 아이콘 올리신 판매금액과 결제될 때 금액이 다른데 이유 알 수 있을까요?
바이올렛 색상 처음에 48000원으로 결제하고,두번째 쿠폰 다운받아 41800원에 구매를 해서 결국 두개 주문 들어갔는데...첫번째 것 주문 취소 부탁드려요.

하자없고 상태 좋은거로 빠른 배송 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-05-18]

안녕하세요 고객님 1300k고객센터입니다
요청하신 쿠폰 미적용 주문건은 취소도와드렸습니다

해당 페이지는 판매처에서 보시는 Q&A 라 다음부터는 1300K고객센터 1544-0132 로 요청해주시면
좀더 빠르게 처리가 가능합니다.

문의 아이콘 나사가 아예 안풀리는데..이게 불량인걸까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-03-16]

안녕하세요. 고객님.
정확히 어느쪽 나사를 말씀하시는건지를 모르겠습니다.
건전지 단자부 커버부분의 나사는 풀으셔도 되는데 혹시 단자부쪽 나사를 풀으시면 저희쪽으로 보내주셔야합니다.
설명서를 참고하셔서 풀으시는걸 권장드립니다.
감사합니다.

문의 아이콘 비밀번호 한번만 바꿀수있어요 아님 무제한이에요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-03-11]

비밀번호 변경은 계속해서 바꾸실 수 있습니다.
감사합니다.

문의 아이콘 비밀번호 변경 어떻게 해요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-03-09]

안녕하세요. 고객님.
제품 구입 시 같이 들어있는 제품설명서 5장에 비밀번호 변경 부분을 참고하여 주시면 됩니다.
감사합니다.

문의 아이콘 비민번호 맞음 무늬가 띄는데 열리지않습니다
건전지 단자부에 건전지를 붙여도 열리지않습니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-07-22]

안녕하세요. 문의주신 내용 답변 드립니다.

혹시 안에 내용물은 너무 많이 넣으신건 아닌지 의심이 들고

뒤에 건전지 단자부에 +,- 극성에 맞게 건전지를 비벼 보시고

딸각소리가 나는지 확인한번 부탁드립니다.

마지막으로 뒷부분 배터리 대는 곳 나사를 푸시면 안됩니다.

만약 풀으셨으면 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.