문의 아이콘 샴푸펌프가 깨져서 왔는데 어떻게 해야하나요..?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-11-06]

안녕하세요 고객님 ^^
이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
오늘 펌프1개 바로 출고도와드리겠습니다.
감사합니다 ^^

문의 아이콘 구매 사이트에도 그렇고, 택배 박스 안의 설명서에도 명시돼있는 브러쉬는 왜 없는거죠? ㅡㅡ
브러쉬 별도 구매라는 내용도 없던데 배송착오인가요 아니면 낚시인가요?
뭐든간에 몹시 기분이 불쾌하네요. 해당 부분에 대한 빠른 답장 없으시면 환불 조치 하도록 하겠습니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-29]

안녕하세요 고객님
우선 이용에 혼란을 드려 죄송합니다
상세페이지에 샴푸+브러쉬 > 토닉 이라고 적혀있는 것은 사용하실 때 편하시도록 설명이 적혀져 있는 것이며, 고객님께서 주문해주신 제품은 샴푸 2개이십니다

어떤 제품을 구매하시든 같은 설명서가 동봉되어 배송되도록 되어있으며, 브러쉬 제품은 다른 세트를 구매하셨을 경우나 따로도 구매하실 수 있도록 준비되어 있습니다
감사합니다

문의 아이콘 광고 구매가격은 22590인데 실 결제는 25900원 입니까 ? 
그리고 크폰은 적용도 안되던데 몰 믿고 구매 해야 합니까 ?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-27]

안녕하세요 고객님
기본적인 할인가는 25,900원이며, 1300K에서 진행중인 쿠폰 할인을 적용하였을 때 더 할인되어 구매하실 수 있습니다^^
죄송하게도 1300K 측 쿠폰 관련해서는 저희가 관여하고 있지 않아 1300K 쪽으로 문의 부탁드리겠습니다
감사합니다

문의 아이콘 2개 결제완료
빠른배송바랍니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-17]

안녕하세요 고객님 
주문해주신 제품 금일 정상출고되었습니다^^ 
감사합니다

문의 아이콘 결재했는데ᆢ내역확인이안되나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-17]

안녕하세요 고객님
cj 대한통운 343530914376으로 출고되신 것으로 나오시는데 확인이 안되시나요?
토요일에 배달지에 도착하였으나 미배달로 조회가 되고있어 혹시 문제가 있으시다면 저희 고객센터 070-4215-4942로 연락 부탁드립니다
감사합니다!