문의 아이콘 배송되면 기사님께 25000원을 지불 해야 하네요!
배송비 15000
조립비 10000
생각보다 싸진 않아요~

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-02-18]

안녕하세요 고객님 
착불상품으로 상품 페이지 표기내용 확인 부탁드립니다 
감사합니다

문의 아이콘 해당 상품 직배로 구입해서 조립하려고 하는데 조립이 쉽나요?
기사방문 조립 신청시, 진짜 다른 글들처럼 한달 소요 되나요? 
경기도 거주해요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-02-06]

안녕하세요 고객님 
조립이 어렵지는 않습니다 다리끼우고 나사만 조이면 되는 조립방식으로 간단한 조립방식인점 참고 부탁드리며 배송기간은 평일기준 7~10일정도 소요되고 있습니다 
감사합니다

문의 아이콘 못 세트(못과 납작하고 둥근 이음새?)가 한개씩 없네요!
택배로 보내주셨으면합니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-01-28]

안녕하세요 고객님 
부속품 누락으로 불편드려 죄송합니다  
부속품 준비해 발송도록 하겠습니다

문의 아이콘 기사님한테 연락은 언제 오나요?
밑에분처럼 한달넘게 걸리는거아닌가요?
배정된 기사님이 있긴한건지 ..
물류팀 연락처를 남겨주시거나
배송책임자 연락처 주세요. 답답하네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-01-28]

안녕하세요 고객님 
구매하신 상품은 지난 24일 경상도 위탁 물류로 이관되었습니다  
물류팀에서 제품 확인후 방문드릴 예정이오며 지방물류 상품 확인후 약 1주일~2주이내로 방문드리고 있습니다 
감사합니다

문의 아이콘 너무 느리네요
최장20일이라는데 3일 남았어요
그런데 배송준비중?
정확히 물건이 어디있는건지 알려즈시고
며칠날받는지 확답주세요.
오늘은 출발해야 시간내에 받는거죠.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-01-23]

안녕하세요 고객님 제품 출고가 늦어져 죄송합니다 
고객님 상품 지난 월요일 경상도 지역 위착 물류로 제품 이동되었으며 직배송 기사님 배정 대기중입니다 
직배송 기사님 배정후 자세한 일정은 물류에서 배정된 기사님께서 고객님께 직접 연락드릴 예정입니다  
제품 준비 및 출하 지연으로 불편드려 죄송합니다

문의 아이콘 안녕하세요 제가 비회원으로 구매를 해서 그런지 
배송 준비중 상품이 취소가 안되네요
주문번호는 201901171120214 주문자명: 김소미
이구요 사이즈를 잘못 선택 해서 재구매하려고하니 배송절대 하지마시고 ㅠ 취소혹은 보류 부탁드려요

그리구 댓글에 배송 지연에 관한 문의가 많은데 저도 엄청 느리게 받게 되는건 아니겠죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-01-21]

안녕하세요 고객님 
주문건 출고정지 접수도록 하겠습니다 
환불 접수는 구매하신 1300K으로 접수 부탁드립니다 
감사합니다

문의 아이콘 안녕하세요 
오늘 조립하는데 나사 조이던중 나사 조이는 부분 나무가 쩍하더니 금이 가서 
조일수가 없네요 다리 한짝만 교환 부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-12-24]

안녕하세요 고객님 
제품 파손으로 불편드려 죄송합니다 
괜찮으시다면 다리 여우분 택배로 발송해드려도 될까요 ? 
기존 불량 다리는 폐기 처분 해주셔도 될거 같습니다 
죄송합니다

문의 아이콘 12월 6일 주문했어요
지금 집에 아무도 안살아서 대충 언제쯤 받아볼 수 있는지 알아야하는데 소식이 없네여ㅠㅠ..
확인 부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-12-18]

안녕하세요 고객님 
물류 안정화 작업중으로 배송이 다소 지연중입니다 죄송합니다 
이번주말~ 다음주 중반 까지 방문 예정으로 설치 기사님 배정되는데로 자세한 방문일정은 물류팀 통해 연락드리도록 하겠습니다 
죄송합니다

문의 아이콘 201811192688278  

1. 11월 19일에 주문함
2. 기다리다 여기 문의에 글남기길 여러번- 답없음
3. 디자이너스룸 업체에 전화하길 여러번- 통화연결안됨
3. 하다하다 지난주엔 1300k 고객센터 sos에 하소연하니 업체랑 통화하시고 "14일엔 배송될거라고 업체에서 말했어요"
4. 일주일이 흘러 오늘 14일 . 물건도 배송안오고 연락도 안옴
5. 다시 1300k고객센터에 문의하니 업체랑 통화하시고 "16일에 배송할거래요"


과연? 16일엔 올까싶다.


상관도없는 1300k에 자꾸 문의하기도 죄송스럽지만 1300k는 바로바로 답변 해주지
업체는 
한달전 물건을 주문하고 한달동안 이모든 과정 중 단한번 연락조차 없이 깜깜무소식이네 거참

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-12-17]

안녕하세요 고객님 
죄송합니다 
물류팀과 업무 협조가 원활하지 않아 정확한 답변드리지 못한점 사과드립니다 저희 내부 사정으로 본의아니게 고객님께 피해를 드린점 다시한번 사과드립니다 
죄송합니다