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답변완료 3주가 지났는데 언제 배송되는건가요? 2018.08.29 superma***@naver.com

문의 아이콘 전화연결해도 연결도 안되고
3주가 지났는데 너무 하시는거 아닌가요?
25일 토요일날 도착한다고 기사님이 연락주시곤
거울파손으로 인해 배송이 안되겠다 하셨는데
그러곤 월화 이틀동안 아무연락이 없네요
업체에서 연락주셔야하는거 아닌가요?
위메프에서도 판매하시는거 같던데 거긴 5일내 배송이라고 되어있고
이미 주문한 사람은 발송될때까지 무작정 기다려야하나요?
정말 너무 하시네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-08-29]

지난주에 고객님 지역으로 출고가 되어
지난주까지 배송으로 안내를 드렸는데
잦은 우천으로 인해 저희 전 지역 직배 물류가 계속 배송이 중단 상태입니다.
제품이 가구라서 우천시 배송 시도를 할 경우
무조건 제품이 훼손이 되어 배송이 중단되는점 양해 부탁드리며,
수도권은 주문 접수 후 출고까지 최대 8일, 지방은 최대 10일 정도이며
물류로 출고를 해도 택배로 배송되는 상품이 아니라서
추가로 3~5일 정도의 배차 기간을 갖게됩니다.
제품 특성상 우천시 배송이 더 지연될 수 있는점 참고 부탁드리며,
방문 하루전에 전화 드릴 예정이오니 조금만 더 양해 부탁드립니다.
ㅠㅠ 오래 기다려주신만큼 꼭 좋은 제품으로 보답하겠습니다.

답변완료 배송은 언제되나요? 2018.08.22 superma***@naver.com
답변완료 해피콜은 언제오나요 2018.08.17 nugusa***@naver.com

문의 아이콘 7월 27일날 주문, 8월 5일까지 휴가라고 써있어서 일주일정도 기다리다가 8월 12일날까지 소식이 없어서

배송문의하니 그때서야 13일날 17일에 해피콜 연락후 방문한다고 문자 왔습니다.

17일 하루종일 기다렸는데 소식이 없네요? 18시 이후에도 전화오겠지 하면서 어디 안가고 있었구만 ㅡㅡ

오늘 중에 물품은 받을수 있습니까? 수도권은 5~8일정도 기다리면 된다고 하더니 2주가 지나도 소식이 없네요. 좀 빨리 좀 해줘요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-08-21]

오래 기다리게 해드려 정말 죄송합니다.
해피콜은 배송 당일 오전에 진행이 됩니다.
구로 담당 기사님께서 오늘 출발하셨다고 합니다.
불편 드린점 다시 한 번 진심으로 사과 말씀 드립니다.

답변완료 답변도 없고, 전화 연결도 안되고 2018.07.18 yulmu***@naver.com

문의 아이콘 오늘 취소했습니다.
취소처리해주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-07-27]

불편드려 죄송합니다.
1300K쪽에서 환불 진행되었습니다.

답변완료 배송문의 2018.07.14 yulmu***@naver.com
답변완료 배송문의 2018.07.05 hola***@naver.com

문의 아이콘 언제오나요? 주문한지 1주일?榮쨉?감감 무소식이네요..

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-07-05]

6/28[목] 주문 접수 후
아직 물류로 출고 되지 않아 배송 지연으로 불편 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
고객님께서 거주하시는 지역은
다음주 중순 안으로 방문 예정이오니 조금만 더 양해부탁드리며
다시 한 번 짐심으로 사과 말씀 드립니다.

답변완료 문의 2018.07.02 qutepoo***@naver.com
답변완료 배송문의 2018.06.20 kibbmi***@nate.com
답변완료 배송문의 2018.05.12 hone***@hanmail.net
답변완료 배송문의 2018.05.04 kgoun***@hanmail.net
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