• You May Like
  • CATEGORY NEW
  • MD'S PICK
  • [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 시즌2 아이스텀블러 2종택1 [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 시즌2 아이스텀블러 2종택1 12,80012,030원
  • [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 아이스텀블러 & 워터보틀 세트 [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 아이스텀블러 & 워터보틀 세트 23,60014,800원
  • 메르시 스마일 워터북 보틀 메르시 스마일 워터북 보틀 12,000원
  • 스튜디오 달고나 Cold Tumbler 스튜디오 달고나 Cold Tumbler 15,0007,900원
  • 킵컵 텀블러 Original Lemon 8oz 킵컵 텀블러 Original Lemon 8oz 20,00011,926원
  • 윤동주 서시 트라이탄 에코 보틀 500ml 윤동주 서시 트라이탄 에코 보틀 500ml 9,000원
  • [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 아이스텀블러 & 워터보틀 세트 [무료배송 ~8/24까지] 에스더러브스유 아이스텀블러 & 워터보틀 세트 23,60014,800원
  • 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml(핑크) 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml(핑크) 7,0004,200원
  • 슬림하고 가벼운 스키니 보틀 300ml(레드) 슬림하고 가벼운 스키니 보틀 300ml(레드) 7,0004,200원
  • 날씬하고 슬림한 스키니 보틀 300ml(블랙) 날씬하고 슬림한 스키니 보틀 300ml(블랙) 7,0004,200원
  • 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml 2종세트 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml 2종세트 13,0007,800원
  • 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml(블루) 내물 보관소 캡슐 보틀 350ml(블루) 7,0004,200원
  • 따블르 Fika 커트러리 세트 따블르 Fika 커트러리 세트 20,50015,670원
  • 네오플램 레트로 후라이팬 2종 (후라이팬24+28)핑크 네오플램 레트로 후라이팬 2종 (후라이팬24+28)핑크 113,00067,780원
  • 복순도가 손막걸리 935ml x3병 복순도가 손막걸리 935ml x3병 36,00034,200원
  • 잇슬림 1식 (헬씨퀴진)(1주) 잇슬림 1식 (헬씨퀴진)(1주) 44,50041,830원
  • 바오홈 모던디자인 칼 혼합세트 바오홈 모던디자인 칼 혼합세트 59,90028,900원
  • 상품 구매후기
  • (3)
  • 직접 써보고 평가하는 리얼 후기! 후기를 작성해주시면 마일리지를 드립니다. 상품별 첫 후기 200점 / 기본 100점 적립!
  • 이 상품이 궁금해요
  • (8)
  • 상품에 대한 궁금점만 작성하여 주세요. 주문/배송, 입금/결제, 반품/취소/환불 등 문의는 1:1 SOS 상담을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 상품 QnA 작성하기 상품 QnA 전체보기
답변완료 뚜껑만 파나요? 2018.06.19 dbswjddl***@naver.com
답변완료 이거 청소는 어떻게 해야하죠 일회용품은 아니지않나요? 2018.03.08 tptkdcj***

문의 아이콘 한번 쓰고 보통 세척해서 써야하는데
물과 찻잎 차단하는 중간부분에서 물이 안쪽으로 들어가버리는데
그거는 어떻게 ?壺峠求째탕?
아무리 흔들고 말려도 안빠지고요 분리하는 법 있나요?
찻잎도 그쪽으로 조금씩 들어가는데 어쩌라는거죠?
한번쓰고 버리는것도 아니고 아니면 불량인건가요 
세척법 설명도 없고 불량이면 교환해주던지 사용할수있게해주세요
몇천원짜리도 아니고 장난하는겁니까

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-03-08]

안녕하세요 고객님
먼저, 비탄토니오 사용에 불편함을 끼쳐드린점 양해 말씀드립니다.
고객님께서 사용중 불편함을 느끼신 개폐부분에 부분적으로 음료 잔여물이 남아있을 수 있어 개폐부에 음료 잔여물이 남아있지 않도록 개폐밸브를 반복적으로 여닫으며 흐르는 물에서 세척해주고 이후 충분히 건조한 후 사용해 주시기를 요청드립니다
혹여 고객님께서 사용하시는데 불편함이 지속적으로 발생하는 경우 또는 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 다시 한 번 연락주시기 바랍니다.
추가로 사용중에 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

답변완료 배송 2018.03.05 minji1***
답변완료 냄새가나요 2018.02.07 yerim2***@naver.com

문의 아이콘 어제 오전에 텀블러 받았는데요
받아서 텀블러 씻고난 후 물 담아서 마시는데
통안에서 나프탈렌류의 냄새가 나요
왜 이런냄새가 나는거죠???
어제 참고 텀블러 저녁까지 써?f는데
으악 머리아파서 더 이상 못쓸것같아요
제껀만 그런건가요 이 텀블러 자체가 그런건가요?
이렇게 냄새나는거면 머리아파서 못쓸것같은데요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-07]

안녕하세요 고객님
먼저 상품사용에 불편함을 끼쳐 드린점 양해부탁드리겠습니다.
번거로우시겠지만 다시 한 번 미지근한 물로 1~2회 세척하시면 대부분의 냄새가 없어집니다.
세척후 사용시에 불편한 냄새가 나신다면 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.
좋은 하루 되세요

답변완료 질문 2018.01.30 corud9***
답변완료 상품 포장이요 2018.01.29 ksu-y***@nate.com
답변완료 재질 2018.01.29 pjs5***
답변완료 안녕하세요, 상품 교환 문의드립니다. 2018.01.27 har8***@naver.com
배송 / 교환 / 반품 안내
배송안내
  • 1300K 배송 : 3만원 이상 구매 시 무료배송 / 3만원 미만 구매 시 배송비 2,000원
  • 브랜드 개별 배송 : 브랜드 정책에 따라 무료배송 혹은 배송비 부과 (상품정보에서 배송비 기준 확인가능)
  • 배송비
  • - 도서, 산간, 오지, 일부지역, 설치배송 상품 등은 배송비가 추가될 수 있습니다.
    - '1300K 배송'과 각 브랜드 개별 배송비는 별도로 부과 됩니다.
    - 무료배송 상품과 함께 구입 시, 기준금액 미만으로 구입하시더라도 해당 브랜드내의 상품은 무료배송 됩니다.
  • 배송기간 및 방법
  • - 결제 완료 후, 1~5일 이내에 배송됩니다
    - 상품의 재고상황이나 배송 상황, 지역에 따라 배송 지연될 수 있습니다.
    - 예약상품, 주문제작 상품 및 가구와 같은 업체 직배송 상품은 제작기간과 배송시기를 확인해주시기 바랍니다.
    - '1300K 배송상품'은 1300K 박스에 동봉되어 배송되며, 브랜드 개별 배송은 각 브랜드 박스로 배송됩니다.
반품 / 교환 안내
  • 반품, 교환은 고객센터(1544-0132) 또는 SOS 1:1 게시판을 통해 신청해주시기 바랍니다.
  • 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품, 교환 하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
  • - 단, 판매자가 반품상품 확인 후 상품불량이 아닌 것으로 판명 시 반송비 (또는 왕복배송비)를 고객님께 부과할 수 있습니다.
  • 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품, 교환 하실 경우, 반송비 (교환의 경우 왕복배송비)는 고객님 부담입니다.
  • - 단, 무료배송 상품이라도 반품 시 최초 배송료를 포함한 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
  • 유의사항
  • - 설치 상품 : 설치 후에는 단순변심에 의한 반품, 교환이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤/조립식 가구, 가구 배치 작업 후, 비데, 도어락 등)
    - 주문 제작 상품: 상품제작이 진행된 이후에는 단순 변심에 의한 취소/교환/반품이 불가능 할 수 있습니다. (맞춤 가구/침구/커튼류, 제작 상품 등)
  • 반품/교환 시점
  • - 수령일로부터 7일 이내 반품, 교환 가능합니다.
    - 주문 시 상품상세설명에 적혀있는 내용과 다르거나 불량, 오배송의 이유로 반품하실 경우 수령일로부터 3개월 이내,
       알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. (둘 중 하나 경과 시 반품, 교환 불가능합니다.)
  • 반품/교환 불가사유
  • - 반품/교환 가능 기간을 초과하였을 경우
    - 고객님 책임에 해당하는 사유로 상품 및 구성품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
       (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
    - 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치가 완료되어 상품의 가치가 훼손된 경우 (예: 설치가전, 가구, 식품, 명품 등)
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 밀봉개봉, 제품 수선, 세탁, 기타 사용/분리/훼손)
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우 (예: 계절상품, 식품 등)
    - 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품 (제작이 시작된 이후부터 변심 반품/교환 불가)
    - 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우(예: CD/DVD/게임/책 등)
       그 외 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한에 해당하는 경우
  • 참고사항
  • - 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 반품규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
    - 구매자가 미성년자인 경우에는 상품 구입시 법정 대리인이 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정 대리인이 구매취소 할 수 있습니다.
    - 사용 중 발생한 하자의 환불/교환/수리 등은 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 준하여 처리됩니다. (제조사/브랜드 A/S센터로 문의)
    - 대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건,절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.
    - 품질경영 및 공산품안전관리법 규정에 의한 안전검사대상품목인 공산품 및 어린이보호포장대상공산품을 판매 또는 구매하실 경우는
       안전검사를 받은 제품이거나 어린이보호포장대상 적용제품인지 확인하시기 바랍니다.
    - 전기용품안전관리법 및 전기통신기본법, 전파법에 의거하여 인증 대상 상품을 구매하실 경우, 안전인증 또는 형식승인, 전자파적합등록
       제품 여부를 확인하시기 바랍니다.
    - 반품/교환 시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
    - 쿠폰 이용 할인금액 및 제조사의 사정 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동 발생 시 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 선택한 상품이 장바구니에 담겼습니다
  • 장바구니 이미지
  • 쇼핑 계속하기 장바구니 이동하기
  • 선택한 상품이 찜목록에 담겼습니다
  • 찜목록 이미지
  • 쇼핑 계속하기 찜상품 이동하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기
  • 상품 쿠폰이 발급되었습니다
  • 보유쿠폰 보기 쇼핑 계속하기