문의 아이콘 7일날 결제했는데 아직까지 안왔습니다. 오늘까지 만들어야 하는데 어떡하나요? 서울지역인데 배송만 5일이상 걸리다니요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-13]

안녕하세요 
고객님 상품은 정상적으로 출고는 하여 드렸으나 대한통운의 물량 증가및 파업으로 인하여 
배송이 지연되었다고 하세요 
금일은 수령 예상된다고 하십니다 
불편하시더라도 너그럽게 양해 부탁드립니다 감사합니다

문의 아이콘 발송됐는지랑 발송됐으면 송장번호 알수있을까요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-13]

안녕하세요 
고객님 주문상품 출고되셨다면 운송장 번호 등록 되셨을 거세요 
확인 부탁드립니다 감사합니다

문의 아이콘 오늘 오전중으로 보내주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-08]

안녕하세요 
고객님 저희는 평일 오후 2시 이전 기준으로 당일 출고 하여 드리고 있습니다 
어제 2시 이후 주문이시라면 금일 출고 되십니다 
출고 이 후 등록하여 드리는 송장번호를 통하여 배송 조회 부탁드리겠습니다 감사합니다

문의 아이콘 배송 언제 오나요 빠른답변부탁드려요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-07]

상품은 금일 출고되오며 
배송일자 확답은 어렵습니다 1일에서 2일 소요되시오니 참고 부탁드려요

문의 아이콘 배송언제오나요????????

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-07]

안녕하세요 
현재 고객님 계신 지역까지 배송완료된 것으로 확인되오며
금일 또는 넉넉하게 익일까지 수령예상 부탁드립니다 감사합니다

문의 아이콘 유통기한이 2017 년 7월까지 인데요;; 다시보내주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-03]

안녕하세요 고객님 유통기한을 잘못읽으신 것 같습니다. 
생크림의 가장 아래는 제조일이 기입되어있습니다. 제조년월일 그리고 제조시간까지 기입되어있습니다.
그리고 그 위에 유통기한이 표기됩니다. 
가장 밑에 는 영어로 production date 라고 하여 제조일이랍니다. 유통기한을 다시 확인해주시면 감사하겠습니다.
감사하니다.

문의 아이콘 초콜릿만들기 주문을 하려고 하는데요
13일 정도까지만 도착하면 되는데
너무 일찍 도착하면 계속 보관해놔야 해서 
맞춰서 주문하려고 하거든요-
배송이 얼마나 걸릴까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-02-01]

안녕하세요 고객님 해당상품은 주문량이 가장 많은 상품으로 조기에 품절걸릴 수 있습니다. 
미리 구매하셔도 상온에서 보관하시면 된답니다. 보관에 전혀 문제가 없으니 안전하게 미리 주문하시는 것을 추천드립니다. 고객님 감사합니다.