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답변완료 색 변경해주세요 2018.01.16 han5***@naver.com
답변완료 아니..이게뭐져 2018.01.08 smonke***@nate.com

문의 아이콘 속지가 완전 찢어져서 왔는데...
펼치자 마자 너무 놀랬네요
뭔가 제가 엄청 잘못한게 있나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-01-08]

우선 받아보신 제품이 제본 불량이라 너무 죄송해요.
포장까지 밖에서 이뤄지다 보니 조금 더 꼼꼼한 발송이 어려운점 양해 부탁드려요.

제품불량의 경우 교환또는 환불이 가능하니
번거로우시겠지만 1300고객센터 1544-0132로 문의하셔서 교환 또는 환불 신청 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

답변완료 재고 질문 2018.01.01 river6***@hanmail.net
답변완료 종이두께가 어떻게 되나요? 2017.12.27 eummmm***@gmail.com

문의 아이콘 좀 두꺼워졌다고하는데 두께가 어느정돈지 궁금합니다
형광펜을 칠했을때 뒤에 많이비치나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-28]

문의하신 제품은 100g의 모조지를 사용해 제작되었답니다.

주변에서 자주 보실수 있는 A4용지가 75~80g정도이며 저희가 사용한 모조지는 100g으로
A4용지보다는 약간의 두께감이 있는 정도랍니다.

이점 구매에 참고 부탁드려요^^

답변완료 실망입니다 2017.12.26 songeu***@hanmail.net
답변완료 교환받은것 또한 먼지가 가득해요 2017.12.23 1235***@naver.com

문의 아이콘 물론 그 전에 온 다이어리보다 먼지가 덜껴있고 스크레치도 덜하지만
원래 먼지가 낀게 기본인가 싶어서 찾아보니 깨끗하게 배송받은 분들이 많더라구요.
투명커버와 표지사이 벗기기도 어려운데 그 사이에 먼지가 가득껴있어요.
이럴거면 왜 껴서 주는건지? 하.. 정말 번거롭고 기분 안좋게 만드는 이런십팔다이어리네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-26]

우선 저희 이런십팔다이어리를 구매해주셔서 정말 감사드려요.

본제품의 네이비 색상이 컬러도 어둡고 종이 특성상 날씨가 추워지면서 먼지가 많이 달라 붙더라구요.

많은 양의 제품포장이 밖에서 이뤄지다 보니 저희 맘같이 꼼꼼한 
포장이 이뤄지지 못한점 정말 죄송합니다.

번거로우시겠지만 교환반품관련 문의는 1300K고객센터 1544-0132
에 문의해주시면 빠르게 처리하실 수 있어요.

다시 한번 정말 죄송합니다

답변완료 원플러스원 구매로 후기를 못쓰네요.. 2017.12.23 tnbk***@naver.com

문의 아이콘 촤대한 빨리 연락바랍니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-26]

우선 저희 이런십팔다이어리를 구매해주셔서 정말 감사드려요.

받아보신 제품 상태때문에 마음 상하게 되신점 정말 죄송해요.

번거로우시겠지만 교환반품관련 문의는 1300K고객센터 1544-0132
에 문의해주시면 빠르게 처리하실 수 있어요.

다시 한번 정말 죄송합니다.

답변완료 저도 밑에 분과 똑같은 상황입니다. 2017.12.23 tnbk***@naver.com

문의 아이콘 네이비 주문했는데 커버에 스크래치가 너무 많았고 먼지가 낀것같이 되어있었습나다, 오히려 랜덤으로 온 흰색 다이어리는 깨끗하였습니다.
크리스마스 선물로 주려고 했던건데.. 아주 곤란합니다.
포토후기 남기겠습니다. 어떤 식으로 대처해주실건지 연락바랍니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-26]

우선 저희 이런십팔다이어리를 구매해주셔서 정말 감사드려요.

본제품의 네이비 색상이 컬러도 어둡고 종이 특성상 날씨가 추워지면서 먼지가 많이 달라 붙더라구요.

많은 양의 제품포장이 밖에서 이뤄지다 보니 저희 맘같이 꼼꼼한 
포장이 이뤄지지 못한점 정말 죄송합니다.

번거로우시겠지만 교환반품관련 문의는 1300K고객센터 1544-0132
에 문의해주시면 빠르게 처리하실 수 있어요.

다시 한번 정말 죄송합니다

답변완료 배송도착했는데 네이비 상태가 너무 심각하네요. 2017.12.22 1235***@naver.com

문의 아이콘 진짜 화납니다. 저에게 이런 십팔이라는 욕이 나오게 만들어주는 다이어리네요.
어떻개 보관했길래 커버가 먼지와 스크레치로 뒤덤벅이구요
커버 벗겨보니 네이비 종이가 뜯겨나간 자국들이 너무나 추잡합니다.
정말 헌책을 돈주고 산 기분이네요.
저는 네이비를 주문하고 기대했는데 어떻게 랜덤으로 온것보다 상태가 더 최악일 수 있나요?? 정말 이런 십팔 제목에 딱 맞는 다이어리네요. 사진 보여드리고 싶네요. 정말.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-26]

우선 저희 이런십팔다이어리를 구매해주셔서 정말 감사드려요.

본제품의 네이비 색상이 컬러도 어둡고 종이 특성상 날씨가 추워지면서 먼지가 많이 달라붙더라구요.

많은 양의 제품포장이 밖에서 이뤄지다 보니 저희 맘같이 꼼꼼한 
포장이 이뤄지지 못한점 정말 죄송합니다.

해당 제품은 먼지 뿐만 아니라 종이가 뜯겨나간 자국까지 있다고 하시니
아무래도 불량제품으로 생각되네요.

번거로우시겠지만 교환반품관련 문의는 1300K고객센터 1544-0132
에 문의해주시면 빠르게 처리하실수 있어요.

다시 한번 정말 죄송합니다

답변완료 1+1로 구매 했어요 2017.12.21 rhwl***@naver.com
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