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답변완료 상품 품질이..영 아니네요.. 원래 그런가요? 2019.04.18 alstjs***@naver.com

문의 아이콘 원목이란 점을 치면 그럴 수 있다 하는 스크레치도 있습니다. 그런데 왜 원목이면서 비닐로만 싸서 배송하죠? 최소한 뽁뽁이를 씌우던가요.하얀가구인데 한쪽이 완전 깍여서 배송됬어요 이걸 검수 안한건지 아니면 배송업체 쪽에서 잘 못 된건지 도저히 이해할 수 없네요 . 사진도 찍어놨어요 궁금하시면 보내드립니다. 다 조립해도 해체해서 반품하고싶을 지경이니 잘 답변 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-04-18]

우선 제품에 만족을 못드려 죄송합니다. 
원목 제품 특성상 약간에 찍힘과 스크래치가 발생될 수 있는점 너그러운 양해 부탁드립니다. 
받으신 상품의 한쪽이 깎여서 받으셨다고하셔서 혹시 번거로우시겠지만 1300K  고객센터로 다시한번 문의 부탁드리며
확인 후 처리 도와드리겠습니다.  다시한번 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

답변완료 배송전 검수 2019.01.24 first_nu***@naver.com

문의 아이콘 아래에 유격이야기가 있길래 문의납깁니다
배송 하자 없는제품으로 잘 좀 부탁드리겠습니다!!

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-01-25]

상품 출고시 확인 후 출고 도와드리겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 설명서는 원래 없나요 2018.11.08 shonte***@naver.com

문의 아이콘 배송은 정말 빨라서 하루이틀만에 받았는데 상자 열어보고 실망했습니다. 스크래치에 나무 떨어져나간것 그위에 그대로 페인트칠한것 나사구멍 덜 뚫어진것 흰색인데 빨간색 자국있고 그래도 박살나서 온건 아니라 다행인건가요? 정말 택배기사님이 엄청
소중하게 3층까지 가져다주셨는데 이정도면 원래부터 하자있는 제품인거네요 아무튼 부품이라도 잘 왔는지 확인하려 했는데 설명서도 없네요 설명서가 있으면 보내주시고 없으면 나사 개수가 몇개인지 말해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-11-08]

안녕하세요~ 고객님 먼데이하우스입니다. 
제품에 만족을 못드려 죄송합니다. 
구매해주신 상품은 따로 설명서는 동봉되어 있지 않으며 나사세트는 20개이상 들어있습니다. 
상품 조립하실 경우 양쪽 기둥에 각각 선반을 끼워서 조립해 주시면 됩니다. 
이때 박스에 동봉되어 있는 나사와 기역자 모양의 렌치가 들어 있습니다. 
렌치중 짧은쪽을 나사홈에 끼우시고 긴쪽을 잡고 드라이버처럼 돌리시면 조립이 됩니다. 
감사합니다.

답변완료 배송전 검수 2018.09.11 robi***@naver.com

문의 아이콘 색상 화이트로 주문했습니다.
꼭 화이트로 보내주시고, 페인트칠 및 누락된 피스없이 물건 검수 잘 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-11]

안녕하세요~ 고객님 먼데이하우스 입니다. 
상품 구매 해주셔서 감사합니다. 
상품 출고시 꼼꼼히 확인 후 발송출고 도와드리겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 배송올때 2018.08.17 maple3***@naver.com
답변완료 배송 2018.01.18 yajiab***@nate.com
답변완료 송장조회를 했기에 질문남긴것입니다. 2017.11.29 starn***@naver.com
답변완료 배송 되고 있는건가요? 2017.11.28 starn***@naver.com

문의 아이콘 어제 제품 인수하고 운송장발행했던데
배송되고있는건지 아님 일단 등록만해놓고
아직배송안한건가요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-11-29]

상품 관악지점에 도착되어 있으며 배송될 예정으로 확인됩니다. 번거로우시겠지만 송장조회 
부탁드립니다. 감사합니다.

답변완료 언제 배송되나요? 2017.11.27 starn***@naver.com
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