문의 아이콘 상품이 아직배송이안됫는데 언제오나요

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-08-31]

안녕하세요 ! 고객님~
카코(KACO) 입니다.

우선 답변이 늦어져서 대단히 죄송합니다 ㅠ
저희가 상품문의로는 고객님 정보가 확인 되지 않아 확인이 어렵습니다.
조금 번거우시더라도 ㅠ 저희 고객센터 또는 1300k고객센터로를 통해서 연락주시면 확인 후 처리 도와드리도록 하겠습니다.
다시 한번 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

문의 아이콘 색상선택에 블랙색상이 없는데 구입이 안되는건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2020-02-24]

안녕하세요 고객님 현재 블랙색상 입고예정이 확실치않습니다. 
구매를 원하신다면 태극에디션이나 10종세트처럼 세트 상품을 구매해주시면 되십니다.  
감사합니다. ^_^

문의 아이콘 할인가격이아니라원래가격으로측정되는데왜그런건가요

답변 아이콘 [답변일자 : 2019-06-25]

로그인하신후 15%할인쿠폰을 다운받으시면 
할인적용 가능합니다.
감사합니다.

문의 아이콘 ㅠㅠㅠㅠ캐롯레드 사고싶어서 다른것들은 그냥 배송비 아끼려고 산건데...너무합니다..

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-12-17]

상품 이용에 불편함을 드려서 죄송합니다. 배송 과정중 착오로인해 오발송난건으로 보입니다.
빠른시일안에 연락주시면 최선을다해 도와드리겠습니다.

문의 아이콘 왜 갈색나오나요?

???

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-12-17]

네 고객님 
퓨어 소프트 젤펜 (컬러심) 화이트색상의 경우 최적의 필기를 위해 진갈색색상을 이용하고 있습니다.
상세설명 페이지 확인하시면 해당 내용 보실 수 있으실겁니다.
이외 문의 사항있으시면 연락 부탁드립니다.