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답변완료 배송 2017.01.12 gkgk7***

문의 아이콘 언제 발송 예정인지 알 수 있을까요?

그리고 주소를 직장으로 받아보게 변경하려고 하는데

"부산시 사상구 학감대로 39번길 104-36 원무과 앞"

으로 주소 변경해서 배송 가능할까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-13]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

이츠케이스는 고객님의 편의를 위하여 1300K 직접발송으로 운영중에 있습니다.
따라서 주문/배송/교환/환불에 관련된 문의는 1300K 고객센터로 직접 연락하시면
보다 신속하고 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 
고객님의 상품은 현재 배송중으로 확인됩니다. 기타 변동사항이 있으시면 1300K 고객센터로 연락부탁드립니다.

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주세요.
감사합니다.

답변완료 오늘 주문했는데 언제쯤 올까욤 2016.11.10 sh_sh***@naver.com

문의 아이콘 이번주 내로 받아보고 싶은데ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-11-10]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다. 

저희 이츠케이스는 고객님들의 편의를 위하여 1300K 직접발송으로 운영중에 있습니다. 그렇기에 주문/배송/교환/환불에 관련된 문의는 1300K 고객센터로 직접 하셔야 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 저희가 확인한 결과, 고객님의 상품은 현재 배송준비중에 있는 것으로 확인됩니다. 참고 부탁드립니다.
본의아니게 번거롭게 해드려 죄송합니다.

추가 문의사항이있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.

답변완료 상품을 바꾸려고하는데 2016.04.21 yami1***

문의 아이콘 제가 2016.4.20일 
이츠케이스 6+ 아이리쉬 민트색이랑 5s 코랄핑크를 주문했는데
혹시 5s케이스 매트 코랄핑크로 바꿀수 있나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-04-21]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.  

문의주신 에코슬림 제품은 1300k 배송인 상품이기에
1300k고객센터로 문의하시면 교환에 대한 부분 자세한 안내 받으실 수 있을 것 같습니다.  
주문내역 확인해보니 아직 발송준비중인걸로 확인이 되며,
발송이 되기전 1300k고객센터로 연락하시면 처리 가능하지 않을까 생각됩니다
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요. 감사합니다.

답변완료 재입고 예정 없으신가요? 2016.03.05 yaya***

문의 아이콘 검정색. 유광이나 무광 재입고 예정 없으신가요?
ㅠㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-03-07]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

문의주신 아이폰5/5s 모던블랙 제품은 현재는 품절되었습니다. 죄송하게도 앞으로 추가 입고 예정이 없으며, 다른 컬러 역시 재고수량의 판매가 완료되면 단종될 예정입니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요. 감사합니다.

답변완료 제품에 하자가 있네요. 2015.12.16 like***@naver.com

문의 아이콘 여긴 사진첨부가 안되는데 포장을 벗겨보니 점같은게 찍혀있어요. 하얀색이고 유광이라 너무 거슬리네요. 교환 가능할까요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-16]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

먼저 이츠케이스 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다.
문의주신 이츠케이스 상품은 현재 고객님들의 편의를 위하여 1300k 배송으로 운영중에 있습니다.
그래서 1300k 직접 발송이기에, 주문/교환/환불에 관한 문의는 1300k로 직접 문의를 하셔야 하는점 양해 부탁드리겠습니다. 

관련내용은 1300k 고객센터로 직접 문의하시면 정확하고 빠른 교환처리가 가능하니 이점 참고해주세요. 감사합니다.

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