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디지털 > 애플 케이스 > 아이폰8/7플러스

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답변완료 상품문의 2018.09.06 jj0h0n***@naver.com

문의 아이콘 사과커팅부분이 폰과 맞지 않다고 글 썼는데, 당연히 7+를 쓰고 있어서 7+모델로 주문을 했고, 상품을 두개 구입했는데 둘다 커팅 위치가 같습니다. 둘 다 불량이 온건지 원래 이 상품이 커팅오차가 큰 제품인지 알려주세요. 또한 주문한 두 제품 중 하나는 개봉한 상태인데 개봉싱품도 교환을 해주는지, 배송비를 제가 물어야하는지도 알려주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-07]

안녕하세요 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
불량상품은 사진 확인이 필요하여 010-3203-8113 으로 성함과 함께
사진 전송 부탁드립니다:)

추가문의 있으시면 언제든지 문의주세요.
감사합니다.

답변완료 사과부분이 안맞아요 2018.09.05 jj0h0n***@naver.com

문의 아이콘 두개 샀는데... 하나는 아직 개봉 안했습니다
원래 안맞아요? 아............. 너무.... 속상한데요......
근데 이거 빼기도 어렵네요 ㅠㅠ 둘 중 하나가 손상가거나 둘다 손상갈거같은데 ㅠ

사과 모양이라도 좀 맞으면 좋겠는데.....

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-09-06]

안녕하세요 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

사용하시고 계신 휴대폰기종과, 주문하신 케이스기종을
알려주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.

아이폰8을 사용하고 계신데 아이폰7케이스를 주문하셨을 경우
로고의 위치가 맞지 않고, 아이폰8+기종을 사용하고 계신데
아이폰7+케이스를 착용하셨을때도 로고의 위치가 맞지 않는다는 점
참고부탁드립니다.
반품,교환,환불 문의는 1300k 고객센터에 문의주시면
보다 빠른 처리 진행해드리도록 하겠습니다.

추가문의 있으시면 언제든지 문의주세요.
감사합니다.

답변완료 배송비 2018.08.30 nmhjk9***@hanmail.net

문의 아이콘 배송비 착불이라뇨? 말도없이???

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-08-31]

안녕하세요 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다. 

수령지가 제주도일 경우 기존에 결제한 배송비 + 추가 금액이 들기 때문에  
발송할때 착불로 발송해드리고 있으며  
상품과 함게 2500원을 동봉하여 보내드리고 있습니다. 
상품 페이지 상단에 기재되어있습니다.
참고부탁드립니다:)

추가문의 있으시면 언제든지 문의주세요. 
감사합니다.

답변완료 문의드립니다 2018.07.10 jihye0***@naver.com
답변완료 문의드립니다. 2018.07.02 eur***
답변완료 상품문의합니다 2018.04.21 96xx***@naver.com

문의 아이콘 아이폰8도 사이즈 맞는건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2018-04-23]

안녕하세요 이츠입니다 :)

문의하신 상품은 애플 로고가 뚫려있는 상품으로
아이폰8 기종에 착용하셨을 때
로고의 위치가 맞지 않습니다.

감사합니다.

답변완료 상품하자 2018.04.14 wqa***
답변완료 상품하자 2018.04.14 wqa***
답변완료 케이스문의 2017.12.19 hk2***@naver.com

문의 아이콘 아이폰7케이스랑 8이랑 호환되는걸로아는데...이거도호환되나요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-20]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다. 

아이폰8과 호환 가능하지만,  
로고 위치가 달라 로고위치는 맞지 않습니다. 

현재까지는 로고뚫린 케이스로 출시 예정이 없으며 
아이폰7 시리즈 까지만 판매 예정입니다. 

만족스러운 답변 드리지 못해 죄송한 말씀을 드리며 
추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요.  
감사합니다.

답변완료 재입고 문의드립니다 2017.12.04 se39***

문의 아이콘 안녕하세요 
현재 아이폰7 제트블랙 사용중입니다
글로시 제트블랙에 사과모양 그대로 뚫려있는건 이츠케이스 뿐입니다.
지금 보니 아이폰7 플러스는 옵션 선택이가능하던데
아이폰7은 재고가 없어서 옵션 선택이 안되는건가요?

꼭 구매하고싶습니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-05]

안녕하세요. 스마트한 감성쉼표 '이츠'입니다.

확인해보니 옵션설정 시 누락으로 인해 
열려있지 않았던 것 같습니다.
불편을 드려 죄송한 말씀을 드리며 옵션 다시 설정해놓았으니 구매가능하십니다.

추가 문의사항 있으시면 언제든지 문의주세요.
감사합니다.

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