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추천 등급 2 아이콘 카메라 아이콘 은은한 달 무드등입니다~ 2017.11.24 tngus5***@naver.com
추천 등급 9 아이콘 USB 선이랑 원목 받침대 없이 달만 왔어요ㅠㅠ 2017.10.13 jeo***@naver.com
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답변완료 전원 조작 방법 2017.12.13 whgusw***

문의 아이콘 제품설명을 읽어봐도 전원(불)을 어떻게 끄고 키는 건지 모르겠네요.
터치방식인건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-12-13]

안녕하세요 고객님 해당 제품은 밑부분에 조그마한 검정 버튼이 있습니다.
usb 충전식으로 충전후에 버튼을 눌러서 사용하시면 됩니다 감사합니다.

답변완료 원목 받침대랑 usb선 2017.10.15 jeo***@naver.com

문의 아이콘 달만 덩그라니 왔어요ㅠㅠ 원목 받침대랑 usb선 같이 와야 할 게 안 왔어요ㅜㅜ 좀 보내주세요... 달이 막 굴러다닌답니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-10-16]

고객님께 연락드리겠습니다

답변완료 배송문의 2017.09.25 hydes***@naver.com

문의 아이콘 운송장만 뜨고 영원히 배송중인가여..
9월20일부터 계속 배송중인데 배송조회도 안되네요. 언제도착하는 건가요??? 택배사에 문의해 보니 접수만 하고 물건을 안보냈다고 하는데 언제 보내주시는 거죠???

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-09-26]

안녕하세요 고객님 배송이 늦어져서 죄송합니다.
갑작스레 대형이 일시품절이 되어버려 월요일날 입고되어 출고했습니다.
방금 조회해보니 오늘 16~18시쯤 도착한다고하니 받으실것같네요 감사합니다.

답변완료 선물할건데 2017.09.11 button***@naver.com

문의 아이콘 포장되어오나요???????

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-09-13]

달조명은 예쁜 리본 달린 박스에 담겨서 출고됩니다 감사합니다~^^

답변완료 배송누락 2017.09.07 wkwn***@gmail.com

문의 아이콘 중형 주문해서 오늘 받았는데 달만있고 세트품이라던 받침대랑 캐이블이 없어요 연락주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-09-07]

안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 달조명 박스 안에 조그마한 박스가 한개 들어있을텐데 혹시 그게 없는걸까요?

답변완료 지금 중형 재고가 있으신건가요? 2017.08.03 2012sp***@naver.com

문의 아이콘 질문들 확인하니
재입고 및 지연입고글이 많아 문의드립니다.

중형 입고가 되어있으신지 문의드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-08-03]

현재 재고 많이있습니다 :)
3시 전에만 주문 해주시면 당일 출고 가능하시구요
빠르면 다음날 받아보시거나 보통 이틀 정도 걸린다고 보시면 될것같네요~ 감사합니다.

답변완료 도대체 환불 언제됩니까??? 2017.05.12 dlghkr***@hanmail.net

문의 아이콘 벌써 환불신청한지가 보름이 다되가는데
처리했다고만하고 도대체 환불처리 된겁니까???????????
한두번 얘기하는거 아니고 물어볼때마다 확인해본다 처리했다고만하지 
정작처리되는게 없네
짜증나네
확인 후 고객정보 확인해서 내 번호도 문자연락 요망!

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-15]

입고된후 바로 1300k에 처리해달라고 요청했습니다.
혹시나해서 다시 요청했더니 이미 처리된건이라고 하십니다.
확인 한번 다시 해보시고 처리가 안되어있다면 1300k 고객센터 1544-0132로 연락해보시면 빠르게 처리될것같습니다.

답변완료 택배사에 확인했더니 4월29일 반품지 도착했다고 하는데요 2017.05.04 dlghkr***@hanmail.net

문의 아이콘 아래 제 반품문의글 쓴게 5월1일인데 반품 도착이 안한건가요??
다시 한번 문의드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-04]

입고되어서 환불처리해달라고 요청했습니다.

답변완료 아니 그리고 발송처리는 왜자꾸 하시는겁니까? 2017.05.02 keumhah***

문의 아이콘 물건도없으면서 주문들어오는건 아주 그냥 다 발송처리해놓고 물건은 부치지도 않는모양인데 그런식으로 소비자 우롱하시면 안되죠ㅡㅡ 발송된줄알고 기다리는사람은 생각안하시는지; 그냥 상품준비중으로 해놓으면 아직 발송안됐구나 하겠는데, 발송됐고 운송장번호까지 나와서 조회해보면 왜 상품이 안오나 걱정하는 소비자생각은 눈꼽만큼도 안하시는지? 일처리좀 제대로 하세요. 게시판 보니까 한두사람아니고 다 그런것같은데 진짜 화나는데 선물할거라 좀더 기다립니다. 신뢰가안생기네요 정말

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-02]

죄송합니다 고객님 저희가 소형사이즈는 현재 재고가 있어서 담당자님께서 소형사이즈로 잘못 확인을하신것같습니다 
불편을드려 죄송합니다.

답변완료 와;;아니.. 일부러 날짜맞춰서 보낼거라고 글올렸더니 2017.05.02 keumhah***

문의 아이콘 3시전에 입금하면 당일출고된다고 말하셔서 믿고 며칠뒤에 주문했는데 품절이라뇨... 정말어이없네요....일부러 며칠날 받기원한다 날짜까지 기재해놓았는데.. 하; 진짜너무하시네요; 그럴줄알았으면 미리시켜서 받아놨다가 제가 따로보내는식으로 하든지 햇을텐데 정말 무책임하시네요. 그런식으로 하지마세요;

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-02]

죄송합니다 고객님 저희가 소형사이즈는 현재 재고가 있어서 담당자님께서 소형사이즈로 잘못 확인을하신것같습니다
불편을드려 죄송합니다.

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