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답변완료 배송관련 문의드립니다. 2017.05.22 kjh41***@naver.com

문의 아이콘 배송관련 내용을 읽어보니
수도권은 당일날 오전에 해피콜이던데..
그 기간이 2~3일 / 4~7일 이렇게 되어있어서요.

그럼 저는 언제 올지 모르는 화장대를 
4~7일 내내 오전에 대기타고 있어야 하는건가요 ㅠㅠ

정확한 날짜를 알 수는 없는건가요...........

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-23]

안녕하세요, 고객님. 세컨드컨테이너입니다.
저희 세컨드컨테이너를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
확인 해 보니 아직 공장에서 물류로 제품 입고 전으로 확인되십니다. 보통 수도권지역 3-5일 배송기간 소요되시오며, 내일 오전 중 다시 한번 배송일정 확인하여 따로 문자 안내 도와드리도록하겠습니다. 감사합니다^^

답변완료 배송문의 2017.05.19 pray2***@naver.com

문의 아이콘 언제 도착하나요?
배송중되어있길래 배송된줄알고 기다리고있었거든요ㅠ

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-19]

안녕하세요. 세컨드컨테이너입니다. 
우선 저희 세컨드컨테이너에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다
고객님 주문하신 상품의 경우, 배송기간 영업일 기준으로 7-10일 정도 소요되며, 아직 일정이 잡히진 않았습니다.
상품 지방 물류측까지 도착한 후 일정이 잡히면 배송하는 기사가 고객님께 하루전날 혹은 당일 오전에 해피콜 진행 후 배송할 예정이며 조금만 시간 양해 부탁드립니다.
저희 세컨드컨테이너를 믿고 구매해주셔서 대단히 감사합니다. 
고객님께서 만족할수 있게끔 앞으로도 노력 하겠습니다. 
감사합니다.

답변완료 상품주문에 관해 질문드립니다~ 2017.05.16 shinhwa***@naver.com
답변완료 배송일지정 2017.05.12 zzangmi***@nate.com
답변완료 배송일 지정 2017.05.12 zzangmi***@nate.com

문의 아이콘 6/1일 오후로 배송일 지정 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-12]

안녕하세요, 고객님. 세컨드컨테이너입니다.
저희 세컨드컨테이너를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
수도권지역이실 경우 배송일자 지정 가능하시오며, 현재로서는 고객님의 주문서 확인이 어려우시답니다 ㅜㅜ 번거로우시겠지만 수취인분 성함과 수령하시는 지역 다시 한번 게시글 남겨주시면 빠른 처리 도와드리도록하겠습니다. 감사합니다^^

답변완료 언제도착예정이에요? 2017.05.11 hd***

문의 아이콘 도착예정일좀알려주세여

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-12]

안녕하세요, 고객님. 세컨드컨테이너입니다.
저희 세컨드컨테이너를 이용해주셔서 대단히 감사합니다
고객님 주문하신 상품의 경우 배송기간이 영업일 기준으로 3-5일 정도 소요됩니다. 물류측 사정으로 인해 1-2일 정도 더 지연되실 수 있는 점 미리 양해부탁드립니다.
담당물류측까지 도착을 하면 스케줄을 잡고 지역마다 일주일에 한번정도 배송을 나갑니다.
동선 및 스케줄이 잡히면 방문 하루전날 배송하는 담당기사가 고객님 등록된 번호로 연락 드릴 예정입니다.
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. 
세컨드컨테이너에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요.

답변완료 일주일 넘게 기다려서 받았는데.. 2017.04.22 since1***

문의 아이콘 밑에 분 말씀이 뭔지 알겠네요 
상판에 더러운부분은 제가 닦아내서 밑에 서랍처럼 깨끗한 색으로 맞추긴 했는데 거울은 아예 처음부터 누런색으로 와서 정말 세트같은 느낌이 안들어요 거울도 완전 고정식이 아니었네요... 색은 원래 이런건지 답변주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-24]

안녕하세요. 세컨드컨테이너입니다. 
우선 저희 세컨드컨테이너에 관심을 가져주셔서 감사 드리며, 
고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변 드리겠습니다
네 고객님 문의하신 하노버 화장대 세트의 경우 거울이랑 화장대 제작하는 공장이 달라 시트지를 다른걸 사용하다보니 같은 화이트인데도 약간 미세하게 차이가 나실수 있는점 양해 부탁드립니다. 불량은 아닙니다.
차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 상품Q&A에 문의 주시면 상세히 답변드리겠습니다. 
조금이나마 고객님의 궁금증이 해결되었으면 합니다. 
세컨드컨테이너에 관심을 가져주셔서 감사 드리고, 오늘도 즐거운 하루 되세요.

답변완료 언제와요? 2017.04.19 since1***

문의 아이콘 같이 주문한 옷장은 진작에 왔는데 
화장대는 지금 연락도 없어서 ㅠㅠ 
이번주내에는 오나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-19]

안녕하세요, 고객님. 세컨드컨테이너입니다.
저희 세컨드컨테이너를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
주문주신 제품 확인 해 보니 금-토요일 중 배송 예정으로 확인되십니다^^ 배달 전날 기사님이 고객님께 연락 드린 후 방문 예정이오니, 이 점 미리 참고부탁드립니다. 감사합니다^^

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