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답변완료 문의 2016.12.21 airc***@gmail.com

문의 아이콘 1:1 sos 상담에서 문의하려고 하니 주문상세 페이지에서 하라하고.. 주문상세페이지를 들어가니 문의글 작성란이 없구...
어디다 문의해야할지 몰라서 그냥 여기다 남깁니다.

오전에 고객센터서 부재중 전화가 와있었습니다.
6번도 넘게 계속 전화하여도 통화가 안되네요.
주문한 방석은 오질 않고 간식 하나가 떡하니 배송되어 왔습니다.
배송 오류인가요?
월요일날 송장뜨고, 어제 조회했을 때는 여주에서 이동중인 것으로 되어 있었는데,
오늘 갑자기 배송목록에서 사라졌네요.
고객센터서 온 문자는 다짜고짜 전화 안받아서 문자하니, 취소나 변경 원할시 연락하랍니다.
근데 연락이 안됩니다...하.....
왜 갑자기 취소를 해야하고 변경을 해야하는지 모르겠네요.
합당한 이유를 설명하시고, 양해를 바랄 게 있으면 하시고 해야하는거 아닌지요.
일도 못하고 계속 전화기만 붙잡을 수 없으니 확인하시면 연락주세요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-22]

불편드려 죄송하며 상담전화드렸습니다

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