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답변완료 잘 받았습니다. 그런데... 2017.05.29 bi0i***

문의 아이콘 안녕하세요~ 오늘 물건 잘 받아봤습니다.
시험삼아 물을 넣고 끓였는데, 물이 다 끓고 나니까
전원 레버 부분에서도 연기가 나던데... 이거 괜찮은 제품 맞나요?
주입구 부분에서 연기가 나는 건 당연하지만... 전원 레버 옆 공간에서
끓는 수중기가 나오더라고요. 이거 확인 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-05-31]

고객님..
안녕하세요~
문의하신 전기주전자의 경우 물이 끓으면 자동으로 전원을 차단하기 위해
스위치 아래쪽으로 스팀이 나오는 것이 정상입니다.
물이 끓으면 생기는 수증기가 주전자 내부의 파이프에 쌓여
센서를 건드리면 전원이 차단되는 방식입니다..
사용중 불편사항이나 문의사항이 있으시면 언제든지
레꼴뜨 고객센타 1544-2065번으로 문의부탁드립니다
감사합니다~

답변완료 220볼트 맞죠? 2016.10.11 stls***@nate.com

문의 아이콘 사진상에는 110볼트로 보이는데........

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-10-12]

안녕하세요, 고객님 문의에 감사드립니다.
국내에서 판매되는 레꼴뜨 제품은 모두 220v로  생산되어 판매되고 있습니다.
감사합니다.

답변완료 스테인레스 2016.04.10 nnmmb***@naver.com

문의 아이콘 스테인레스 강종표시가 안되어있네요~
스텐 종류 알려주세요~ 304재질인가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-04-12]

스텐재질은 일반주방용품에 쓰이는 304재질입니다.
감사합니다

답변완료 색상문의 2015.03.10 jngh***

문의 아이콘 화이트색상 뚜껑부분하고 손잡이랑 바닥부분이요
제가 여러블로그후기로 봤을때는 검정색이었거든요
근데 여기서 보니까 브라운색으로 보이네요
여기서판매하시는건 브라운색이 맞나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-03-10]

안녕하세요고객님-
답변드립니다.
구매해주신 일본 레꼴뜨사 클레식케틀리브르 전기주전자 포트는 
신제품으로 기존 받침대와 손잡이부분
검정색에서 브라운으로 색이 바뀌었습니다.
감사합니다 ^^

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