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답변대기 상품에대해서 2020.04.08 whudtj***@naver.com

문의 아이콘 이상품이요 하자없구 흠집하나없는 상태좋구 깨끗하고 좋은걸로 부탁드립니다. 그리고 기스나오염없는 깨끗하고 상태좋은걸로 부탁드리구 검수도 꼼꼼하게 부탁드려용 완전 새걸로 주셨으면은 좋겠습니다.

답변완료 문의 2017.02.21 l7k***

문의 아이콘 언제발송되나요 선물해야되는뎅

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-02-22]

안녕하세요 고객님
주문하신 포켓몬 무선 충전기 출고 완료 하였습니다.
상품은 어제 발송하였으나 등록을 오늘 진행하였습니다.
송장번호를 알려드릴테니 배송 관련하여 궁금하신 부분은 한진택배를 통하여 확인하여 주시기 바랍니다.

송장번호 : 3017 9360 2132

감사합니다.

답변완료 상품 구매했는데 2016.08.17 gkstndu***

문의 아이콘 파란불 점멸은 정상 충전
빨간불 점멸은 충전 이상이라고 했는데

파란불 빨간불 동시에 점멸은 뭔가요 ㅜ

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-18]

고객님. 안녕하세요.
제품 구매에 감사드립니다.
파란불과 빨간불이 동시에 점멸되는 경우는 비정상적인 상태입니다.
우선, 다음을 확인 부탁드리겠습니다.
1) 충전기 아답터가 5V, 2A이상인것을 사용하셔야 합니다. 2A 이하를 사용하시면 충전용량이 부족할 수 있습니다.
2) 스마트폰을 충전기의 중심에 위치하셨는지 확인부탁드립니다. 
3) 스마트폰과 충전기 사이에 금속물질이 존재하는지 확인부탁드립니다. 예를 들면, 스마트폰 케이스 뒷면에 자석부착용 금속 재질이 있으면 충전이 되지 않습니다. 

위의 경우를 확인부탁드리겠습니다. 그래도 이상이 있으시면 번거러우시더라도 다시 연락주시면 고맙겠습니다.

감사합니다.

아이디로 드림.

답변완료 아이폰 충전용을 위해.. 폰에 특별한 악세서리를 장착해야 한다고... 아주 작은 글씨로... 2016.08.07 kang8***

문의 아이콘 씌여 있는데... 무슨 보험 약관 같네요~ 

허위/과장에 포함되지 않나요? 특히나 충전 패드만 판매하면서
일명 낚시질을 하고 있네요?? 어이없군요~ 

첫번째 QnA 가 그 증명이죠~~ 1300k에서 인스타에 이 사진 그대로 올렸는데 거기도 같은 질문... 거기는 comment도 없음~

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-07]

고객님. 안녕하세요.

현재 이이폰은 기본적으로 무선충전기능을 지원하고 있지 않습니다.
아이폰에서 무선충전기능을 사용하시려면 무선충전패치(무선충전 리시버)를 별도로 구매하셔야 합니다.
번거러우시더라도 타사에서 판매하는 아이폰 무선충전패치를 구매하셔서 사용하시기 바랍니다.

조만간 기본적으로 무선충전기능을 포함하지 않는 아이폰과 안드로이드 폰용 무선패치를 출시할 계획입니다.

감사합니다.

답변완료 스카이에서 이번에 나온 아임백 (IM 100) 사용가능한거죠? 2016.08.06 tlgur***@naver.com

문의 아이콘 스카이에서 이번에 나온 아임백 (IM 100) 사용가능한거죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-07]

고객님. 안녕하세요.

I'm 100 모델은 사용가능하십니다.

감사합니다.

답변완료 갤럭시노트4 는 안되나요? 2016.08.05 pinkla***

문의 아이콘 저 노트4 사용하는데   사용불가인가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-07]

고객님. 안녕하세요.

갤럭시 노트4는 별도의 무선충전 패치를 구매하셔야 사용가능합니다.

감사합니다.

답변완료 아이폰 6s 사용준인데요 2016.08.04 songa***

문의 아이콘 가능한가요? 또 정식 인증받은 제품인지듀 궁금합니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-04]

고객님. 안녕하세요.
현재 아이폰 6S는 무선충전기능이 없습니다. 따라서, 아이폰 6S용 무선충전 패치를 별도로 구매하시어 부착하셔야 사용가능합니다. 현재, 저희가 무선충전패치를 제공하고 있지는 않습니다.
타사에서 구매가능하십니다.

그리고, 포켓문 무선충전기는 대한민국 KC 인증 완료제품입니다. 또한 포켓몬 코리아 정식 허가 제품입니다.
구매하시면 포켓몬코리아 정식 제품확인을 위한 홀로그램이 포장박스 뒷면에 부착되어 있습니다.

문의 감사합니다.

(주)아이디로 드림.

답변완료 아이폰se는요? 2016.08.04 jme***@naver.com

문의 아이콘 안되요? 안되는거에요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-08-04]

고객님. 안녕하세요.

현재 아이폰 SE는 자체적으로는 충전기능이 없습니다. 그러나, 아이폰용 무선충전패치를 구매하시면 사용가능합니다.
저희는 아직 무선충전패치는 판매를 하고 있지 않습니다.
타사에서 아이폰용 무선충전패치를 구매하시면 사용가능하십니다.

문의 감사드립니다.

(주)아이디로 드림.

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