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답변완료 입금 완료 2017.01.16 lee_ry***@naver.com

문의 아이콘 완료했구요 마감처리 수평 전부 부탁드립니다 신혼부부 인데 신랑도 해안근무로 있어 혼자 가합니다. 교환하는잎 없도록 잘부탁드려요

어느부분을 만져도 부드럽게 잘만져지게 부탁드립니다  가시박히거나 그런일 안생시게요ㅠㅠ 스리고 밑에 다리주중 수평신결써주시고 마감부분 신경 진짜 잘써주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-16]

안녕하세요. 디센입니다.
주문하신제품 완포장 되어있어 검수가 어려운점 양해부탁드립니다. 마감관련해서는 특가로 나온 보급형 제품으로 고가의 같은디자인인 의자와는 품질 차이가 있을 수 있는 점 참고부탁드립니다. 수평부분은 처음 의자를 조립하시어 사용 시 맞지 않을 수 있습니다. 다리가 한쪽이 2~3mm 가량 뜰 수 있는데 이부분은 제작한 곳과 사용처의 수평이 일치하지 않아 생기는 부분으로 조립제품의 특성상 수일간 사용을 하시다보면 유격이 맞춰지어 자연스럽게 수평이 맞아지게됩니다. 이부분 불량이 아니므로 이로인한 교환및 환불이 불가하니 이점 또한 참고부탁드립니다. 구매를 원치 않으실 경우 오늘중으로 취소요청 하시면 환불이 가능하십니다. 감사합니다.

답변완료 그리고 2017.01.15 lee_ry***@naver.com

문의 아이콘 의자가 하얀색인데 거뭇거뭇한 그런거 안묻은걸로 신경써주세요 답변 전부 부탁드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-16]

안녕하세요.디센입니다^^
완포장되어 입고되는 상품으로 재검수 발송이 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다. 배송팀에 최대한 개봉하여 확인해달라 요청을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변완료 그리고 2017.01.15 lee_ry***@naver.com

문의 아이콘 신혼집인데 가구 하자없는걸로 부탁드립니다. 
튼튼한걸로 좀 부탁드려요 
간혹 다른분들 사신거 후기 보니 뭐가 안맞거나 
좀 넘어지신 분들도 계신다고하고 마감처리가 매끈하게 되지 않아 가시박히신분도 있고 또 수평이 고르지않고 ㅠㅠ 수평 밑부분이는 마감 끝까지 안하신다고 하셔서요 ㅠㅠ 부탁드립니다 ~~ 후기 쓸게요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-16]

안녕하세요.디센입니다^^
완포장되어 입고되는 상품으로 재검수 발송이 어려울 수 있는 점 양해부탁드립니다. 
배송팀에 최대한 개봉하여 확인해달라 요청을 드리도록 하겠습니다.
수령 후 문제확인 되시면 빠른처리 진행해드리도록 하겠습니다. 에펠다리는 우선 사용하시는곳과 만드는곳의 수평이 일치할경우 덜컹거림은 없습니다. 만드는 공장의경우 수평의 최적화를 위하여 수평계를 이용하여 제작을 하므로 고객님께서 사용하시는곳의 수평을 확인하시는 방법은 식탁이나 테이블 위에 올리었을때에도 균형이 1cm이상이신 경우 불량이십니다. ~0.5cm 정도의 불균형은 에펠다리가 수작업으로 만들어진 다리이기에 배송시 조립되있는 부품들이 이동하였을 가능성이 있으십니다. 고무망치로 톡톡 쳐주신다거나 2~3일 사용하시어 무게중심을 맞춰주시면 맞춰지는 경우가 많습니다. 이후에도 사용하시기 불편함을 느끼신다면 문의사항에 주문번호와 함께 내용 기재 다시 한번 부탁드리겠습니다. 확인되는대로 빠른 교환이나 반품처리 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^

답변완료 배송 설치비 2017.01.15 lee_ry***@naver.com

문의 아이콘 배송료 안들죠?? 그리고 설치비나 그런거 돈 부과로 나가는거 없죠??

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-16]

안녕하세요. 디센입니다.^^
현재 구매하신 상품은 무료배송이며 구매자 자가조립상품으로 배송비 또는 설치비는 부과되지않습니다. 조립은 나사4개만 조립해주시면 되는 간단조립상품이십니다. 감사합니다.^^

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