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답변완료 선반 조립 2017.04.12 smy640***@hanmail.net

문의 아이콘 바퀴를 구멍에 꼈을때 딱맞지 않고 많이 헐거워서 자꾸 빠지는데 왜 그런가요?
바퀴 고정과 이동도 되지않습니다.
선반을 끼울때도 너무 힘듭니다.
 고리 6개가 쉽게 껴지지 않고 자꾸 한개 고리만 않껴지고 힘들게 끼웠는데 고양이가 한번 올라가니 선반이 다 떨어졌습니다.
밑판은 모서리 부분이 깨져서 배송됐습니다.
거금을 들여 장만했는데 생각보다 부실해서 실망입니다.
선반이라도 튼튼해야 아이들 놀이터로라도 쓸텐데 
제가 혹시 선반 끼우는 방법이 문제가 있는지요?
반품하고 싶은생각 굴뚝같지만 조립하기 전에 이렇게 부실 하리라 생각도 못했습니다.
일단 선반을 어떻게 견고하게 고정할수 있는지 알고 싶습니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-04-12]

고객님 통화가 안되시네요. 조립을 잘못하신거같습니다. 설명서에 보시면 바퀴부분은 밑판에 구멍이 두개가 있습니다. 
바깥쪽 잘 안들어가지는 부분에 바퀴를 조립을 하셔야합니다
설명서에 보시면 선반도 철망에 두꺼운 부분에 조립을 하신거같습니다. 얇은 철망쪽에 끼셔야 빠지지 않고 잘들어갑니다. 
밑판 깨신부분은 새로 제품을 보내드릴수 있습니다. 02-6498-8400으로 연락 부탁드립니다. 이용에 불편을 드려서죄송합니다.

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