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답변완료 배송누락 2017.02.27 fancy***

문의 아이콘 그레이 2개주문했는데 1개만 왔습니다

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-02-27]

안녕하세요 고객님. 배송에 불편을 드려 죄송합니다.
해당건은 오늘 1권만 재출고 처리 진행하겠습니다.
감사합니다.

답변완료 배송 2017.02.27 hir0***@naver.com
답변완료 내지가 잘못왔어요 2017.02.25 -_-minim***@hanmail.net

문의 아이콘 4x6 주문했는데 폴라로이드가 왔네요
코멘트 종이가 같이 들어있어서 당연히 제대로 온줄알고 뜯지도 않고있다가 선물하려 이제 확인해봤더니 폴라로이드.... 교환 어떻게 해주시나요???

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-02-27]

안녕하세요 고객님. 우선 배송에 불편을 드려 죄송합니다.
해당건은 현재 주문번호가 확인되지 않으셔서 02-538-4813으로 전화주시면 교환진행처리 해드리겠습니다.
다시한번 불편드려 죄송합니다.

답변완료 배송 2017.02.25 santaso***@naver.com

문의 아이콘 운송장 등록만 되어있고 2일째 꿈쩍도 안해서
택배사에 전화해보니 업체에서 운송장 출력만 해놓고 안보내거라고 하네요

요즘은 하루만에 택배가 도착하는 경우가 90% 이상인데
3시이전 주문건은 당일발송이라고해서
목요일 오전에 주문했으니 당연히 금요일 도착할줄 알고 주문했는데
좀 황당하네요. 당일발송이라고 표기해놨으면 늦어지면 연락이라도 줘야하는거 아닌가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-02-27]

안녕하세요 고객님.
해당건 유선상으로 안내드렸습니다.
불편드려 죄송합니다.

답변완료 주문서 수정 2017.02.22 vlin***@naver.com
답변완료 바인더 컬러 변경 2017.02.21 vlin***@naver.com
답변완료 아래 내지 잘못온 구매자인데요 2017.02.17 peache***@naver.com
답변완료 내지가 잘못왔어요 2017.02.15 peache***@naver.com

문의 아이콘 흰색 접착 파란앨범을 주문했는데 4×6으로 왔어요
개봉하니 떡하니...
교환어떻게 해주시나요? 번거롭네요..........

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-02-16]

안녕하세요 고객님.
우선 배송에 불편을드려 죄송합니다.
해당건 데일리바인더 인디고 블루만 오늘바로 재발송 하여 맞교환처리 진행하겠습니다.
포장하셨다가 기사님 방문하시면 인디고블루색상만 전달 부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 4*6으로 주문했는데 폴라로이드사이즈가 왔어요 2016.12.21 sjl***@daum.net

문의 아이콘 오늘 받았는데.  그레이 앨범만 폴라로이드 사이즈로 왔네요. 

그리고 속지 추가를 폴라로이드로 잘못주문했는데. 그레이앨범 교환할때 같이 교환요청드립니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-22]

반갑습니다 ^^ 
불편드려 죄송합니다.
오배송주문건은 맞교환 출고.회수 접수 하였습니다.
상품 수령시 오배송된 상품 회수 예정이오니
택배사측으로 전달부탁드립니다.
감사합니다.

답변완료 4x6으로 주문했는데 폴라로이드 사이즈가 왔어요 2016.12.20 kgml***@hanmail.net

문의 아이콘 교환해주세요....

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-21]

반갑습니다 ^ ^
교환접수위해 전화 드렸는데 부재중이셔서 답글 드립니다.
받아보신 상품 2개와 내지까지 모두 폴라로이드 상품으로 도착한것인지요 ?
정확한 오배송내용 확인과
배송정보 확인후 출고/맞교환 접수가 가능합니다.
번거로우시더라도 02-538-4813 으로 연락부탁드립니다.
감사합니다.

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