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답변완료 무드등 2016.12.24 8786***@naver.com
답변완료 전원 꺼지는 현상 2016.06.02 scji***

문의 아이콘 가끔씩 전원 눌러도 led 등 4칸 다 불 들어왔다가 바로 꺼지는 현상이 있는데 이건 왜이런건가요????

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-06-03]

안녕하세요 고객님. 혹시 아답타 추가 구매해주셨나요?
만약 추가 구매를 해주시지 않고 따로 가정용 아답타를 쓰셨다면
아답타의 전압이 크기때문에 고장의원인이 될수있고 갑자기 꺼지는 현상이 발생할수있습니다.
또한 컴퓨터로 사용해주신다면 컴퓨터에 usb제품이 많이 켜있다면 간혹 꺼짐 현상이 
발생할수있습니다.^^

답변완료 김이 안나요 2016.01.21 ei10***@naver.com

문의 아이콘 어디다 써야할지 몰라서 여기에 써요 ㅠㅠ
남친 선물하려고 산건데.. 물 양조절을 어떻게 해도 김이 안나요.  상품 상세 페이지에 보이는건 막 후우 ~~~~ 이렇게 나오는거같은데 ㅠㅠ

저는 어댑터로 꽂아서 했구요. 맥스 선에 맞춰서 부으면 아예 안나고  가운데서 봉봉 거리는 정도에요. 물이 많아서 그런가보다 해서 물을 가운데 눈금까지만 부어 봤다가 그래도 분수마냥 나오길래 그래도 물이 많은가 해서 더 뺐더니 진짜 입김만큼 슬쩍 나오는게 다에요.
교환 하고 싶은데 교환 안되나요 ? ㅠㅠ 아님 이게 정상인가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-01-22]

>>안녕하세요 고객님 해당상품 물을 맥스 밑으로 넣어주셔야 하며 뚜껑 여셨을때 물이 분수처럼 나오시면 정상작동 하시는 상황입니다. 디퓨저 가습기 이다보니 usb미니 가습기보다 가습량이 적은것은 맞습니다.

답변완료 같이 온 오일질문이요 2016.01.03 surug***

문의 아이콘 글에 적힌것처럼 분무량은 정말 적네요

그나마 어댑터 연결해서 사용하니 조금 나아요..

동봉해주신 오일은

frogrance 오일이라고 되있는데, 이거 가습기에 사용해도 되는건가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-01-04]

네네 해당상품과 같이 판매되고 있는 오일입니다. 같이 사용해 주셔도되십니다.^^

답변완료 어답터 2015.12.17 00op***

문의 아이콘 그래서 어답터가 얼마인거죠?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-18]

아답타는 5천원 이십니다.

답변완료 아거 사서 배송왔는데 2015.12.16 00op***

문의 아이콘 어답터 얼마인가요 어답터를 안꽂아서 그런건가요 엄청 찔끔 나오는데
나오고 있는지 육안으로 확인이 안될정도에여 ㅠㅠ 혹시 고장난건 아니겠죠..?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-17]

해당상품은 디퓨저 기능이 있는 가습기여서 가습이 펑펑 나오지 않습니다.
일반 가습기의 약 정도 라고 생각해주시면 될꺼 같습니다.

답변완료 문의드립니다 2015.12.15 sop***

문의 아이콘 디퓨저 아니고 확실히 가습기인가요 ?
해외제품 무*양품이랑 비슷하게 생겼는데ㅠ
같은 기능으로 봐야하는지
참대 에 두고 사용하려는데 어댑터는 어디서 구매하나요

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-16]

디퓨저기능이 있는 가습기입니다.
오일을 사용해 디퓨저기능을 하기때문에 가습기 펑펑 나오지 않습니다.
제품구입후 배송메세지에 아답타 추가구매요청이라고 내용남겨주시면 따로 연락드리고있습니다.

답변완료 어답터구매 2015.12.15 hjinh***

문의 아이콘 어탑터구매는 어떻게하나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-16]

제품 구입후 배송메세지에 아답타 추가구매 요청이라고 적어주시면 확인후 연락드리고 있습니다.^^

답변완료 어댑터 포함인가요?? 2015.12.12 yume***

문의 아이콘 어댑터 포함가격인가요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-14]

아답타는 불포함, 아로마오일은 포함가격입니다.^^

답변완료 세척은 어떻게 하나요? 2015.12.11 lkpa***@nate.com

문의 아이콘 안녕하세요. 

요새 가습기 살균제 문제로 시끄러워서 ㅠㅠ

세척은 어떻게하나요?그냥 물로 씻나요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-14]

네~ 오일을 사용하시는 제품이시기 때문에 사용후 물로 세척후에 뚜껑과 분리하셔서 말려주셔야 하십니다.

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