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답변완료 교환요청 2017.01.12 sooa0***@hanmail.net
답변완료 소음이 커요 2017.01.06 natura***@naver.com
답변완료 지금주문했는데.. 2017.01.02 kmr10***@hanmail.net

문의 아이콘 USB어댑터를 추가로 구입하고싶습니다.
연락주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-04]

가정용 usb어댑터는 www.AGgift.com 에서 구매하실 수 있습니다

답변완료 배송각각 요청 2017.01.01 silverg***@empal.com
답변완료 결제변경 2016.12.31 itsme1***@nate.com
답변완료 필터교체여부 2016.12.30 suk3***@naver.com

문의 아이콘 이 제품은 필터교체가 없는 건가요? 다른 가슴기 들은 주기적으로 필터교체를 하는 걸로 아는데
물통제거후 가슴기분무부분은 공기 중에 노출이 되는 경우가 있을텐데 그럴 경우 오염이 발생할 수도 있는데
상품설명에는 필터교체데 대한 이야기가 없어서 문의합니다.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-30]

필터는 없습니다

답변완료 물이 계속 떨어져요 2015.12.16 kushi1***@hotmail.com

문의 아이콘 불량인가요??
분사되는 부분에 방울방울 고여서 아래로 계속 떨어져요
불량인지, 사용방법에 문제가 있는지 빠른 답변 부탁해요

사진 찍어놨는데 여긴 사진이 안올라가네요

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-17]

저희 어메이징그레이스 고객센터로 접수해주시면 상담후에 교환 도와드리겠습니다 감사합니다 

생활아이디어기업 (주)어메이징그레이스 고객센터 1544-8779(1)
꼭 ! 작동시마다 최초 5분작동 해주셔야 물이 새지 않습니다(생수병에 내부압력 변화때문에)
4가지 없는 어메이징가습기 런칭기념 이벤트 
1. 4가지 없는 어메이징가습기 사용후기를 구매하신 사이트에 올려주세요. 
2. 후기를 올려주신 (모든 온라인 판매처) 고객분 중에서 매주 3분을 선정해 선물을 보내드립니다.
3. 당첨자 확인은 저희 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다

답변완료 소음이 조금있는데 2015.12.14 misi***

문의 아이콘 오늘 받아서 쓰는데요 

소음이 좀 있어요~ 쉬쉬쉬~~ 소음이있는데 맞는건지

생활소음이라했는데 생각보다 소음이 크네요

확인좀 해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-14]

물 뿜어져 나오는소리가 약간 있습니다 양해부탁드립니다 감사합니다 

생활아이디어기업 (주)어메이징그레이스 고객센터 1544-8779(1)
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답변완료 분사력 2015.12.06 whitem***

문의 아이콘 가습기 연결하고 써봤는데 처음엔 분사량이 세다가
점점 약해져요. 혹시나 싶어 생수통을 다시 꽂아보고 했는데
물병을 빼려고 세우면 분사력이 세지고 다시 제대로 놓으면
분사력이 약해지는데 왜 그런가요?

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-07]

안녕하세요 고객님, 위치에 따라 분사력이 쎄지고 약해진다는 문의 주셨는데요. 기압 차이가 발생하여 수압이 쎄지고 약해지고의 차이가 되겠습니다. 제품에 이상이 있는 것은 아니랍니다. 만약 분사력이 계속 약해지신 다면 이물질이 진동자에 막을 이루고 있을 수 있으니 면봉에 식초를 묻혀 조심스럽게 닦아줘 보시기 바랍니다. 또한 고객 과실이 없는 제품 이상에 한하여 무상 A/S처리를 도와드리고 있으니 추후 문제 발생시 고객센터로 접수 주시면 빠른처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

생활아이디어기업 (주)어메이징그레이스 고객센터 1544-8779(1)
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답변완료 두 번째 구매 - 분사량 이상현상 2015.11.30 junom***

문의 아이콘 처음 구매 한 거는 정말 속 시원한 양으로 분사되었는데, 두번째 구매한거는 좀 답답하게 분사되네요. 지금 테스트 사용 한시간 이상 했는데도 마찬가지 인거봐서는 분사양을 조절하신건지 아님 불량인지 모르겠네요.  


답변 부탁드려요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2015-12-01]

분무가 원할하지 않으시다면 면봉에 식초 조금 묻혀 분무되는 진동자부분을 앞 뒤로 조심스레 닦아줘 보세요. 그리고 최초 5분 작동하게 두면 잘되는 경우가 많습니다. 그래도 계속 이상이 있으면 고객센터로 접수바랍니다.

생활아이디어기업 (주)어메이징그레이스 고객센터 1544-8779(1)

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