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추천 등급 2 아이콘 3개월 정도 사용 후기~! 2015.12.16 jmj8***@nate.com
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답변완료 문의드려요 2017.01.16 dbwk***

문의 아이콘 슈퍼싱글 사이즈 
플라워자수 베개커버 2개 
매트리스 커버 1개
그레이 면패드1개
이불커버1개
 
이렇게 주문하면 얼만가요 
결제는어떻게해야되죠 
결제창만들어주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2017-01-16]

결제창 따로 만들어 드리지 않으며, 원하시는 제품을 장바구니에 담으면 가격은 자동적으로 올라갑니다 

침구세트로 구매하시면 

기본베개커버1장 이불커버 1장 매트리스커버 1장 구성되어있습니다 

차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다. 

문의해 주셔서 감사 드립니다.^^*

답변완료 매트리스커버 사이즈에관해 2016.12.16 pooh***@naver.com

문의 아이콘 15일에 주문했습니다.
메트리스 사이즈 가로152 세로203 높이 35.56 이렇습니다.
추가적은부분은 연락주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-12-16]

고객님의 성함으로 주문내역 확인되었으며 
고객님께 전화드려서 상담및 안내해드리겠습니다 :)


차후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다. 

문의해 주셔서 감사 드립니다.^^*

답변완료 전화를못받았어요죄송해요 2016.06.17 yegrin***

문의 아이콘 일하느라 전화를못받았어요.,.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-06-17]

안녕하세요. 데코뷰입니다. 
데코뷰 제품 구매 감사드립니다. 

문의주신 사항으로 유선안내 드렸습니다. 감사합니다. 

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.  
감사합니다.

답변완료 솜추가해주세요! 2016.06.16 yegrin***

문의 아이콘 이불솜만추가해주세요!

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-06-17]

안녕하세요. 데코뷰입니다.
데코뷰 제품 구매 감사드립니다.

문의주신 사항으로 유선안내 드리겠습니다. 감사합니다.

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다. 
감사합니다.

답변완료 사이즈 선택할수있나요?? 2016.03.19 gyeran***@hanmail.net

문의 아이콘 저 이 무늬 커텐 구매하고 너무만족중임데요
혹시 이무늬로 가로세로 2m 2m로 이불 , 매트 할 수 있을까요??

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-03-21]

안녕하세요 고객님! 데코뷰입니다

상품 구매 시 원하시는 사이즈로 변경 가능 하십니다.
먼저 주문시 배송메세지란에 원하시는 사항을 '꼭' 기재부탁드립니다  
이후 고객님께서 이불가격을 결제 진행 후 원하시는 부분이 배송메세지란에 확인되면
저희 담당자가 익일 확인 후 전화상담 통해 추가금과 함께 안내해드립니다 :)

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.
감사합니다:)

답변완료 단품 2016.03.07 nature***

문의 아이콘 세트는 필요없고 이불만 단품으로 구매하고싶은데요 솜포함해서 
그럼가격이 어떻게되나요

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-03-07]

안녕하세요 고객님! 데코뷰입니다

이불을 단품으로 구매 시 할인되지 않은 정가에서 판매되기 때문에 
할인되어있는 이불세트 금액과 거의 차이가 나지 않습니다.  
할인되어 있는 이불세트로 구매하시는 것이 좀 더 금액적으로 효율적입니다. 
주문 시 참고 부탁드립니다. 

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.
감사합니다:)

답변완료 금액차이 질문 2016.02.22 h0326t***

문의 아이콘 전화통화로 안내받은 추가금은 117,200 (솜35,000+매트리스커버47,200+사이즈변경비용35,000)

근데 문자로 온거는 129,000원 입니다

11,800원은 왜 차이가 나는건지요, 일단 문자주신 금액으로 입금은 했습니다.

전화로 말씀드린대로 제 번호로 현금영수증도 꼭 해주세요

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-02-22]

안녕하세요 고객님 데코뷰입니다

유선상 안내드린 금액에 오류가 있는점 양해부탁드립니다
솜샤시 추가금 35,000원 이며 사이즈 변경 추가금 35,000원
 기본 Q사이즈 매트리스커버가 47,200원이 아닌 59,000원이라 차액이 발생되었으며
추가금 총 129,000원으로 확인되었습니다

추가금 입금확인후 등록된 번호로 현금영수증 발행예정이며
최대한 빠르게 제작 진행해 발송해드리겠습니다

금액 오안내로 불편끼쳐드려 다시한번 사과드립니다
감사합니다

답변완료 대체 전화통화는 언제 가능한가요? 2016.02.19 h0326t***

문의 아이콘 지금까지 전화를 걸어봐도 불통이네요

처음에 주문변경 문의의하려고 했을떄에도 하도 전화를 안받아서 결국 글로 남겼고,

그 답변이 결제한 후에 유선으로 알려주겟다 해서 결제하고 요청내용 작성했더니...

온다는 연락이 - 연락 부탁드린다는 문자 한통.... 인가요?

그래놓고 전화통화는 또 되지를 않네요...

제가 이거때문에 하루종일 일에 집중도 안하면서 매시간마다 전화 통화버튼 누르고 받나 안받나 기다려야 하나요?

상식적으로 그쪽에서 먼저 전화 주셔야 하는건 아닌지... 이렇게 전화통화가 불가능한데요

전화 안주시면 주문 취소하겠습니다.

15일부터 지금까지 전화상담 한번 할 수 없다는게 참 이해가 안가네요.

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-02-19]

안녕하세요 고객님! 데코뷰입니다

현재 주문 폭주로 인하여, 원활한 상담이 어렵습니다.
불편드려 정말 죄송합니다.

현재 고객님께 전화를 드리곤 있으나 저희도 연결이 되지않아 
고객님께 불편을 끼쳐 드린것 같습니다.

통화 가능 시간 알려주시면 그 시간에 맞춰 연락 드리겠습니다.

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.
감사합니다.

답변완료 변경요청 했는데 혹시나 해서 글도 남겨요 2016.02.18 h0326t***

문의 아이콘 결제완료하고 변경요청사항 남겻는데 바로 연락이 안와서

그대로 발송될까바 불안해서 글 남깁니다;;

추가비용 안내 부탁드려요;

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-02-19]

안녕하세요 고객님! 데코뷰입니다

문의주신 내용 유선을 통해 안내 도와드리겠습니다.

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.
감사합니다:)

답변완료 사이즈변경 문의 2016.02.15 h0326t***

문의 아이콘 전화로 물어보려고 햇는데 계속 통화가 안되어서 글로 문의드려요

1. 침구세트 사이즈 변경 가능한가요, 침대가 라지킹이라 1700*2100입니다.

베개사이즈가 지금은 몇인지 몰라서, 혹시 솜사이즈가 다르면 커버사이즈도 변경가능한지 문의드리구요

2. 같이 코디되어있는 시크 워싱 면패드도 마찬가지로 사이즈변경이 가능한지

3. 솜샤시하면 추가금이 얼마인지

4. 사이트에서 결제할 수 있는 금액 외 추가금액은 얼마인지와 어떻게 결제를 하면 되는건지 알려주시면 감사하겠습니다.

변경가능한지와 추가금이 얼마인지 알아야 먼저 기본 금액이라도 결제를 하니까요.....^^;

답변 아이콘 [답변일자 : 2016-02-15]

안녕하세요 고객님! 데코뷰입니다^^

사이즈 변경은 가능하나 높이를 추가적으로 알려주셔야 견적 안내 가능합니다.
배게사이즈의 경우 50*70이 기본 사이즈이며  원하시는 사이즈를 알려 주셔야 변경 가능 여부 안내 가능합니다.

면패드는 사이즈 변경 불가이며 솜샤시 추가금은 35,000원 입니다.

추가금은 고객님께서 주문 시 '배송메세지'란에 원하시는 내용을 기재 후 이불 금액을 먼저 결제 하시면
익일 저희 상담원이 전화를 통하여 추가금과 함께 안내 도와드리고 있습니다.

이후 추가적으로 문의사항이 생기시면 게시판에 남겨주시기바랍니다.
감사합니다:)

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